Estamos em busca de um Assistente de Pós-Vendas II para atuar no suporte às atividades do setor, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a clientes e corretoras. Esse profissional será responsável por apoiar a execução de processos e rotinas administrativas, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a eficiência das operações.

Apoiar nas rotinas administrativas de pós-venda, como atualização de cadastros, documentos e registros de atendimentos.

Acompanhar demandas de clientes e corretoras, realizando encaminhamentos e acompanhando prazos de retorno.

Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios operacionais relacionados ao pós-venda.

Apoiar a equipe em tratativas de demandas simples de clientes, garantindo agilidade no atendimento.

Contribuir na organização e execução dos processos internos do setor, assegurando padronização e qualidade.

Colaborar com áreas parceiras (comercial, administrativo, atendimento) para integração das informações.

Conhecimento em rotinas administrativas e de apoio comercial.

Domínio de ferramentas de informática (Pacote Office, planilhas, CRM).

Capacidade de elaborar relatórios básicos e acompanhar indicadores operacionais.

Noções de processos de pós-venda e atendimento a clientes.

Organização e atenção a detalhes.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade na resolução de tarefas.

Colaboração e espírito de equipe.

Foco em qualidade e cumprimento de prazos.

Disposição para aprendizado contínuo.

Com mais de 30 anos de experiência no mercado, a Tramontina Vieira & CIA é especializada na comercialização de planos de saúde e odontológicos, atuando com excelência em Curitiba e Região Metropolitana. Trabalhamos em parceria com grandes nomes como Unimed Curitiba e Dental Uni, oferecendo soluções personalizadas para planos individuais, familiares e empresariais.Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e colaboradores, com um ambiente de trabalho acolhedor e foco na qualidade de atendimento. Se você valoriza um ambiente colaborativo e deseja contribuir para a saúde e o bem-estar das pessoas, junte-se à nossa equipe!