Assistente de Atendimento ao Cliente
Transmartins | Coronel Fabriciano - MG | Presencial
Dar suporte administrativo à área operacional e no atendimento aos clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Salário da função
Vale a alimentação
Vale transporte
Seguro de vida
Plano de saúde coparticipativo
Plano odontológico coparticipativo
Participação por resultados
Descontos em
Convenio Sest Senat
1. Conferir diariamente no depósito e o recebimento do relatório com as cargas
existentes no galpão, para manter documentação em ordem.
2. Auxiliar diariamente os conferentes, verificando se há nota fiscal pendente e, se
sim, dar andamento a correção ou emissão, para manter a qualidade do serviço.
3. Dar suporte diariamente ao operacional, atendendo ao cliente, rastreamento
(avarias), faltas de nota fiscal, para que haja rapidez no atendimento.
4. Analisar diariamente a documentação de produtos perigosos, verificando se todos os
documentos estão de acordo com a lei e se necessário solicitar a carta de correção
aos fornecedores ou outras medidas, a fim de manter a qualidade de entrega, com
segurança e sem gerar encargos à organização.
5. Solicitar a conferência diária do depósito, relacionando tudo que está sobrando,
para manter documentação em ordem.
6. Auxiliar diariamente os conferentes, verificando se há nota fiscal pendente e, se
sim, dar andamento a correção ou emissão, para manter a qualidade do serviço
7. Dar suporte diariamente ao operacional, atendendo ao cliente, rastreamento
(avarias), faltas de nota fiscal, para que haja rapidez no atendimento
8. Analisar a documentação de produtos perigosos, quando este é direcionado para o
setor de ocorrência, verificando se todos os documentos estão de acordo com a lei e
se necessário solicitar a carta de correção aos fornecedores ou outras medidas, a fim
de manter a qualidade de entrega, com segurança e sem gerar encargos à organização.
9. Dar andamento e acompanhar os processos de indenizações, pagos pela ETM e
Seguradora
10. Providenciar carta de correção no sistema Benner.
11. Providenciar emissão de NF de Serviço, se necessário.
Requisitos:
Ensino médio completo
Habilidades:
Atenção, boa didática, boa comunicação entre setores, criatividade, proatividade e autocrítica, flexibilidade, comunicação e foco em resultados.
Conhecimento setor de transportes e carga fracionada.
A Transmartins foi fundada pelo Sr. Sávio Pereira Martins em 02 de fevereiro de 1953 e mais tarde teria como sócio seu cunhado José Antônio Cruz. Empresa criada para oferecer prestação de serviços de transporte de carga industrial (MRO). Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transsmartins continua prestando serviços de qualidade, com as mais diversas tecnologias e uma equipe de profissionais envolvidos para controlar todo o processo logístico, buscando sempre a evolução.
Assistente de Atendimento ao Cliente
Transmartins | Coronel Fabriciano - MG | Presencial
Descrição da vaga
Dar suporte administrativo à área operacional e no atendimento aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
1. Conferir diariamente no depósito e o recebimento do relatório com as cargas
existentes no galpão, para manter documentação em ordem.
2. Auxiliar diariamente os conferentes, verificando se há nota fiscal pendente e, se
sim, dar andamento a correção ou emissão, para manter a qualidade do serviço.
3. Dar suporte diariamente ao operacional, atendendo ao cliente, rastreamento
(avarias), faltas de nota fiscal, para que haja rapidez no atendimento.
4. Analisar diariamente a documentação de produtos perigosos, verificando se todos os
documentos estão de acordo com a lei e se necessário solicitar a carta de correção
aos fornecedores ou outras medidas, a fim de manter a qualidade de entrega, com
segurança e sem gerar encargos à organização.
5. Solicitar a conferência diária do depósito, relacionando tudo que está sobrando,
para manter documentação em ordem.
6. Auxiliar diariamente os conferentes, verificando se há nota fiscal pendente e, se
sim, dar andamento a correção ou emissão, para manter a qualidade do serviço
7. Dar suporte diariamente ao operacional, atendendo ao cliente, rastreamento
(avarias), faltas de nota fiscal, para que haja rapidez no atendimento
8. Analisar a documentação de produtos perigosos, quando este é direcionado para o
setor de ocorrência, verificando se todos os documentos estão de acordo com a lei e
se necessário solicitar a carta de correção aos fornecedores ou outras medidas, a fim
de manter a qualidade de entrega, com segurança e sem gerar encargos à organização.
9. Dar andamento e acompanhar os processos de indenizações, pagos pela ETM e
Seguradora
10. Providenciar carta de correção no sistema Benner.
11. Providenciar emissão de NF de Serviço, se necessário.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Ensino médio completo
Habilidades:
Atenção, boa didática, boa comunicação entre setores, criatividade, proatividade e autocrítica, flexibilidade, comunicação e foco em resultados.
Requisitos desejáveis
Conhecimento setor de transportes e carga fracionada.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Salário da função
Vale a alimentação
Vale transporte
Seguro de vida
Plano de saúde coparticipativo
Plano odontológico coparticipativo
Participação por resultados
Descontos em
Convenio Sest Senat
Sobre a empresa
A Transmartins foi fundada pelo Sr. Sávio Pereira Martins em 02 de fevereiro de 1953 e mais tarde teria como sócio seu cunhado José Antônio Cruz. Empresa criada para oferecer prestação de serviços de transporte de carga industrial (MRO). Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transsmartins continua prestando serviços de qualidade, com as mais diversas tecnologias e uma equipe de profissionais envolvidos para controlar todo o processo logístico, buscando sempre a evolução.