Liderar a construção, a manutenção e a retenção de relacionamentos de longo prazo com os clientes, entendendo as suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que gerem valor contínuo para o cliente e para a empresa. Define uma relação baseada em vínculos que unem clientes e fornecedores no mesmo propósito, guiados por valores similares que sustentam uma relação de longo prazo.

• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes-chave, garantindo alinhamento estratégico e alto nível de satisfação.
• Identificar oportunidades de expansão, aumento de volume transportado e diversificação de serviços dentro da carteira de clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a entrega dos serviços dentro dos padrões acordados.
• Atuar de forma proativa na resolução de desafios operacionais e comerciais, garantindo fluidez nos processos logísticos do cliente.
• Elaborar propostas comerciais alinhadas ao perfil do cliente, garantindo equilíbrio entre rentabilidade e competitividade.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Operação, Atendimento, Financeiro) para garantir que as demandas do cliente sejam atendidas com excelência.
• Atua em colaboração com os Gerentes das Unidades, garantindo que as operações locais estejam alinhadas com as necessidades dos clientes estratégicos.
• Não possui autoridade direta sobre a operação da unidade, mas deve influenciar decisões para assegurar o atendimento adequado aos clientes-chave.

• Ensino Superior Completo em áreas relacionadas (Administração, Gestão Comercial, etc);
• Habilidades Avançadas em Excel, Power BI e ferramentas semelhantes;
• Experiência anterior em Logistica ou em Transportadora;
• Habilidades avançadas de Analíse de Dados;
• Boa Comunicação Verbal e Escrita;
• Boa capacidade de negociação;
• Orientação a Resultados;
• Foco do cliente;

Empresa criada para oferecer prestação de serviços em transporte de carga industrial (M.R.O). Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transmartins continua prestando serviços de qualidade, com as mais diversas tecnologias e uma equipe de profissionais qualificados para controlar todo o processo logístico, buscando sempre a evolução.