Assistente de Telemarketing

Ultradent do Brasil | Indaiatuba - SP | Presencial

O Assistente de Telemarketing desempenha um papel crucial na interface entre a empresa e seus clientes. Responsável por realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes, o assistente busca promover produtos ou serviços, esclarecer dúvidas e resolver problemas. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação eficazes, paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras, garantindo uma experiência positiva para o cliente.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Plano de saúde 
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Vale alimentação 
  • Vale combustível
  • Convênio com SESI
  • Convênio com papelarias
  • Convênio com óticas
  • Convênio com farmácia
  • PLR anual
  • Bônus trimestral
  • Realizar Chamadas: Iniciar e receber chamadas telefônicas para clientes, seguindo scripts e diretrizes fornecidas pela empresa.
  • Promoção de Produtos/Serviços: Apresentar e promover produtos ou serviços aos clientes, destacando benefícios e características relevantes.
  • Atendimento ao Cliente: Responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos, serviços ou políticas da empresa e resolver problemas dos clientes.
  • Atualização de Registros: Registrar detalhes relevantes de cada interação com o cliente no sistema, garantindo precisão e integridade das informações.
  • Alcançar Metas de Vendas: Trabalhar para atingir metas de vendas ou outros objetivos estabelecidos pela empresa.
  • Feedback: Compartilhar feedback dos clientes com as equipes internas para melhorias contínuas nos produtos ou processos.
  • Resolver Problemas: Lidar com reclamações e problemas dos clientes de maneira profissional e eficiente, buscando soluções satisfatórias.
  • Seguir Diretrizes de Qualidade: Adotar padrões de qualidade e procedimentos definidos pela empresa para garantir o atendimento ao cliente de alta qualidade.
  • Manter Conhecimento Atualizado: Ficar atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
  • Trabalhar em Equipe: Colaborar com colegas de trabalho, supervisores e outras equipes para alcançar os objetivos organizacionais.
    • Ensino Médio completo.
    • Habilidades de comunicação excepcionais.
    • Paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
    • Orientação para resultados e cumprimento de metas.
    • Conhecimento básico de sistemas e softwares de registro de chamadas.
    • Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente.
    • Conhecimento em técnicas de venda e persuasão.
    • Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
    Criando sorrisos há mais de 45 anos e presente em mais de 125 países.      

    Somos uma empresa focada na busca pela melhoria da saúde bucal globalmente através da ciência, criatividade e educação. Nossa paixão em oferecer excelentes produtos, transformou a Ultradent Products em uma empresa global de produtos odontológicos que vêm crescendo ininterruptamente por tantos anos!
    Ver página da empresa

    Assistente de Telemarketing

    Ultradent do Brasil | Indaiatuba - SP | Presencial

    Descrição da vaga

    O Assistente de Telemarketing desempenha um papel crucial na interface entre a empresa e seus clientes. Responsável por realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes, o assistente busca promover produtos ou serviços, esclarecer dúvidas e resolver problemas. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação eficazes, paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras, garantindo uma experiência positiva para o cliente.

    Responsabilidades e atribuições

  • Realizar Chamadas: Iniciar e receber chamadas telefônicas para clientes, seguindo scripts e diretrizes fornecidas pela empresa.
  • Promoção de Produtos/Serviços: Apresentar e promover produtos ou serviços aos clientes, destacando benefícios e características relevantes.
  • Atendimento ao Cliente: Responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos, serviços ou políticas da empresa e resolver problemas dos clientes.
  • Atualização de Registros: Registrar detalhes relevantes de cada interação com o cliente no sistema, garantindo precisão e integridade das informações.
  • Alcançar Metas de Vendas: Trabalhar para atingir metas de vendas ou outros objetivos estabelecidos pela empresa.
  • Feedback: Compartilhar feedback dos clientes com as equipes internas para melhorias contínuas nos produtos ou processos.
  • Resolver Problemas: Lidar com reclamações e problemas dos clientes de maneira profissional e eficiente, buscando soluções satisfatórias.
  • Seguir Diretrizes de Qualidade: Adotar padrões de qualidade e procedimentos definidos pela empresa para garantir o atendimento ao cliente de alta qualidade.
  • Manter Conhecimento Atualizado: Ficar atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
  • Trabalhar em Equipe: Colaborar com colegas de trabalho, supervisores e outras equipes para alcançar os objetivos organizacionais.
  • Requisitos e qualificações

    • Ensino Médio completo.
    • Habilidades de comunicação excepcionais.
    • Paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
    • Orientação para resultados e cumprimento de metas.
    • Conhecimento básico de sistemas e softwares de registro de chamadas.

    Requisitos desejáveis

    • Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente.
    • Conhecimento em técnicas de venda e persuasão.
    • Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
    Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

    • Plano de saúde 
    • Plano odontológico
    • Seguro de vida
    • Vale refeição
    • Vale alimentação 
    • Vale combustível
    • Convênio com SESI
    • Convênio com papelarias
    • Convênio com óticas
    • Convênio com farmácia
    • PLR anual
    • Bônus trimestral

    Sobre a empresa

    Criando sorrisos há mais de 45 anos e presente em mais de 125 países.      

    Somos uma empresa focada na busca pela melhoria da saúde bucal globalmente através da ciência, criatividade e educação. Nossa paixão em oferecer excelentes produtos, transformou a Ultradent Products em uma empresa global de produtos odontológicos que vêm crescendo ininterruptamente por tantos anos!
    Ver página da empresa