Executar atividades administrativas de atendimento, cadastro, manutenção contratual e suporte operacional, assegurando a atualização das informações de beneficiários e contratos, o atendimento aos clientes internos e externos e a correta tramitação dos processos de acordo com as normas internas e regulamentações aplicáveis.

• Prestar atendimento às empresas contratantes, beneficiários e clientes internos, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações relacionadas aos contratos, movimentações cadastrais e demais processos administrativos.
• Realizar atendimento por telefone, e-mail, canais digitais e presencialmente, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade nas informações prestadas.
• Receber, conferir e organizar documentos e formulários necessários para inclusão, exclusão, transferência e atualização cadastral de beneficiários e contratos.
• Processar movimentações cadastrais de beneficiários e contratos, incluindo inclusões, exclusões, alterações de dados, transferências e demais atualizações previstas nos processos internos.
• Efetuar a emissão, solicitação, controle, distribuição e envio de cartões de identificação dos beneficiários.
• Controlar protocolos, documentos e registros relacionados aos processos administrativos da área.
• Organizar, digitalizar e arquivar documentos físicos e eletrônicos, garantindo sua correta guarda e rastreabilidade.
• Efetuar atualizações de informações em sistemas corporativos, aplicativos e plataformas integradas utilizadas pela cooperativa.
• Prestar informações aos beneficiários sobre carências, cartões, rede credenciada, coberturas, coparticipações, reajustes e demais regras administrativas dos contratos.
• Apoiar os processos relacionados à portabilidade, rescisões, demitidos, aposentados e demais movimentações contratuais, observando a legislação vigente e normativos internos.
• Realizar conferências e controles administrativos, assegurando a qualidade das informações e a conformidade dos processos executados.
• Dar suporte às atividades da área, cumprindo prazos, procedimentos e orientações estabelecidas pela gestão.

• Ensino Médio Completo

• Ensino Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial ou áreas afins.

Na Unimed Rondonópolis, acreditamos que cuidar das pessoas vai muito além da assistência à saúde: é acolher, respeitar e fazer a diferença todos os dias. Somos uma cooperativa que cresce junto com a comunidade e busca oferecer um atendimento cada vez mais humanizado, com qualidade, responsabilidade e inovação. Fazer parte do nosso time é ter a oportunidade de desenvolver seu talento, aprender continuamente e contribuir para uma missão que transforma vidas. Valorizamos pessoas comprometidas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem.
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