Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Creator Economy Jr., com foco na operação de TikTok Shop e no relacionamento com creators parceiros.
Essa pessoa será responsável por fortalecer nossa comunidade, garantir uma comunicação próxima com clientes e creators e acompanhar a operação das contas, identificando oportunidades de melhoria e apoiando o sucesso das estratégias desenvolvidas. Se você gosta de redes sociais, tem facilidade para se comunicar, organizar diferentes demandas e atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.

• Gerenciar e fortalecer o relacionamento com creators parceiros.
• Atuar diretamente na operação de TikTok Shop, acompanhando o desempenho das contas e identificando oportunidades de otimização.
• Manter ativos os grupos de WhatsApp e a plataforma da comunidade, promovendo engajamento e comunicação constante.
• Realizar a comunicação diária com clientes, compartilhando atualizações, alinhamentos e acompanhando o andamento das operações.
• Monitorar indicadores de engajamento e desempenho da comunidade, propondo ações de melhoria quando necessário.
• Identificar rapidamente possíveis problemas operacionais e atuar na construção de soluções estratégicas de curto prazo.
• Trabalhar em conjunto com os times internos para garantir o sucesso das operações e das contas atendidas.
• Organizar e acompanhar múltiplas demandas e contas simultaneamente, garantindo qualidade e agilidade nas entregas.

• Conhecimento sobre TikTok e criação de conteúdo para a plataforma.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Experiência com gestão de comunidades ou relacionamento com creators.
• Facilidade para organização de demandas e acompanhamento de diferentes contas ao mesmo tempo.
• Conhecimento básico de métricas de redes sociais.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Comunicação clara, empática e proativa.
• Perfil organizado, com boa gestão de prioridades.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Senso de urgência aliado à qualidade das entregas.
• Facilidade para orientar, engajar e apoiar creators.
• Perfil analítico para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
• Interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.

• Experiência em planejamento e condução de mentorias, treinamentos ou lives para comunidades.
• Vivência na produção de conteúdo para TikTok e Instagram.
• Conhecimento sobre Creator Economy, marketing de influência ou programas de creators.
• Experiência prévia com operações de TikTok Shop será considerada um diferencial.

A Universo E-commerce é uma agência especialista em soluções para e-commerce. Estamos expandindo nossa operação, e para ajudar neste desafio procuramos pessoas protagonistas em um ambiente colaborativo e em constante evolução. Somos especialistas em gestão de Mídia Paga, SEO e CRM, e nosso objetivo é ajudar nossos clientes a escalar suas vendas, crescendo de forma sustentável.