ANALISTA DE MONITORAMENTO NOC JR
V8.Tech | São Paulo - SP | Presencial
Experiência em monitoramento de ambientes complexos.
Resolução de tickets em primeiro nível.
Conhecimento na operação de ferramentas ITSM (Servicenow).
Vivência em ferramentas de monitoração (exemplos: PRTG, Zabbix).
Noções de processos ITIL (incidente, mudanças, problemas)
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 💰 Remuneração CLT compatível com o mercado;
- 💻 Trabalho Remoto.
- 🕛 Horário de trabalho flexível: De acordo com área de atuação e política interna;
- 🍎 Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação Saúde e Cultura.
- 🧡 Seguro de Vida (Sul América Seguros)
- 🚑 Plano de Saúde (Porto Seguro)
- 🦷 Plano Odontológico (Porto Seguro)
- 📊 PLR de acordo com a política da empresa;
- 🎂 Voucherno dia do aniversário;
- 📚 Descontos exclusivos em escolas de idiomas, universidades, SESC, Etc;
- 💰 Programa de indicação #amigosv8.tech
Monitorar redes, sistemas e serviços, identificando incidentes e anomalias;
Registrar e acompanhar ocorrências até a resolução;
Escalonar problemas complexos para áreas técnicas especializadas;
Gerar relatórios de desempenho e indicadores operacionais;
Participar de melhorias contínuas nos processos de operação.
Experiência em monitoramento de ambientes complexos.
Resolução de tickets em primeiro nível.
Conhecimento na operação de ferramentas ITSM (Servicenow).
Vivência em ferramentas de monitoração (exemplos: PRTG, Zabbix).
Noções de processos ITIL (incidente, mudanças, problemas)
Perfil analítico, proativo e bom relacionamento interpessoal.
Processos ITIL (incidente, mudanças, problemas).
Há 10 anos no mercado, a V8.Tech é uma empresa jovem, movida por tecnologia e inovação, que acelera a transformação digital. Ajudamos nossos clientes a revolucionarem seus negócios por meio da reestruturação e evolução, com foco na otimização de processos, tecnologia da informação, transformação digital e no crescimento em diversos setores. Atendemos diversos países na América Latina a partir de nosso escritório em São Paulo: Argentina, Colômbia, Peru e México. Estamos em busca de uma pessoa dedicada e com vontade de fazer a diferença para atuar na área de Desenvolvimento. Se você ama tecnologia, gosta de desafios e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, essa oportunidade é para você!
ANALISTA DE MONITORAMENTO NOC JR
V8.Tech | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Experiência em monitoramento de ambientes complexos.
Resolução de tickets em primeiro nível.
Conhecimento na operação de ferramentas ITSM (Servicenow).
Vivência em ferramentas de monitoração (exemplos: PRTG, Zabbix).
Noções de processos ITIL (incidente, mudanças, problemas)
Responsabilidades e atribuições
Monitorar redes, sistemas e serviços, identificando incidentes e anomalias;
Registrar e acompanhar ocorrências até a resolução;
Escalonar problemas complexos para áreas técnicas especializadas;
Gerar relatórios de desempenho e indicadores operacionais;
Participar de melhorias contínuas nos processos de operação.
Requisitos e qualificações
Experiência em monitoramento de ambientes complexos.
Resolução de tickets em primeiro nível.
Conhecimento na operação de ferramentas ITSM (Servicenow).
Vivência em ferramentas de monitoração (exemplos: PRTG, Zabbix).
Noções de processos ITIL (incidente, mudanças, problemas)
Perfil analítico, proativo e bom relacionamento interpessoal.
Requisitos desejáveis
Processos ITIL (incidente, mudanças, problemas).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 💰 Remuneração CLT compatível com o mercado;
- 💻 Trabalho Remoto.
- 🕛 Horário de trabalho flexível: De acordo com área de atuação e política interna;
- 🍎 Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação Saúde e Cultura.
- 🧡 Seguro de Vida (Sul América Seguros)
- 🚑 Plano de Saúde (Porto Seguro)
- 🦷 Plano Odontológico (Porto Seguro)
- 📊 PLR de acordo com a política da empresa;
- 🎂 Voucherno dia do aniversário;
- 📚 Descontos exclusivos em escolas de idiomas, universidades, SESC, Etc;
- 💰 Programa de indicação #amigosv8.tech
Sobre a empresa
Há 10 anos no mercado, a V8.Tech é uma empresa jovem, movida por tecnologia e inovação, que acelera a transformação digital. Ajudamos nossos clientes a revolucionarem seus negócios por meio da reestruturação e evolução, com foco na otimização de processos, tecnologia da informação, transformação digital e no crescimento em diversos setores. Atendemos diversos países na América Latina a partir de nosso escritório em São Paulo: Argentina, Colômbia, Peru e México. Estamos em busca de uma pessoa dedicada e com vontade de fazer a diferença para atuar na área de Desenvolvimento. Se você ama tecnologia, gosta de desafios e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, essa oportunidade é para você!