Analista Sênior de Implantação e Suporte (YMS)

Boostech | São José dos Campos - SP | Híbrido

Na Boostech, tecnologia e operação caminham juntas para transformar a logística em eficiência real.
E é exatamente por isso que queremos você com a gente.  Você será responsável por garantir o sucesso das nossas implantações de soluções de gestão de pátio (YMS) — desde o planejamento até o suporte pós-go-live.
Uma função estratégica, que conecta processos, tecnologia e pessoas.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios

  • Ambiente dinâmico e desafiador, com alto grau de autonomia.
  • Oportunidade de atuar em projetos estratégicos de transformação digital na logística.
  • English Pass.
  • Total Pass
  • Bônus por performance
  • Implantação:
    • Participar ativamente do planejamento e execução de projetos de implantação de sistemas YMS.
    • Realizar levantamento de requisitos junto às áreas operacionais e de TI.
    • Assegurar que a solução atenda aos processos logísticos de pátio, docas, portarias, filas e agendamentos.
    • Apoiar integrações com sistemas como WMS, TMS e ERPs.
    • Conduzir treinamentos e garantir a capacitação das equipes envolvidas.
    • Acompanhar as fases de go-live, cutover e estabilização do sistema, garantindo a aderência ao cronograma e à qualidade da entrega.
    Suporte Pós-Implantação:
    • Atuar como referência técnica e funcional no suporte às soluções YMS.
    • Monitorar e tratar incidentes, problemas e solicitações de melhoria.
    • Garantir o cumprimento de SLA’s e indicadores de performance do sistema (disponibilidade, tempo de resposta, etc.).
    • Apoiar a priorização e acompanhamento de chamados em conjunto com times internos e fornecedores.
    • Atualizar e manter a documentação técnica e funcional.
    • Promover melhorias contínuas com base nas ocorrências e feedback dos usuários.
  • Experiência comprovada com implantação e suporte de sistemas, preferencialmente YMS.
  • Vivência sólida em ambientes logísticos e operacionais (transportadoras, operadores logísticos, indústrias, etc.).
  • Forte capacidade de comunicação, autonomia e gestão de múltiplas demandas.
  • Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, etc.).
  • Disponibilidade para viagens.
  • Experiência com soluções YMS de mercado (ex: Softlog, Sonda, Manhattan, HighJump, entre outras).
  • Conhecimento em integrações com WMS, TMS e ERPs.
  • Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum Master, ITIL).
  • Experiência com processos e ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
  • Boostech é uma startup inovadora dedicada a transformar o setor logístico por meio de soluções sistêmicas inteligentes e flexíveis. Somos movidos pelo desafio de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
    Nosso compromisso vai além de entregar soluções – buscamos resolver problemas complexos com agilidade e eficiência, ajudando nossos parceiros a alcançar a excelência na gestão e controle de suas operações logísticas. Inovação e parceria são os pilares que impulsionam nossos resultados e nos destacam no mercado.
    Ver página da empresa

    Analista Sênior de Implantação e Suporte (YMS)

    Boostech | São José dos Campos - SP | Híbrido

    Descrição da vaga

    Na Boostech, tecnologia e operação caminham juntas para transformar a logística em eficiência real.
    E é exatamente por isso que queremos você com a gente.  Você será responsável por garantir o sucesso das nossas implantações de soluções de gestão de pátio (YMS) — desde o planejamento até o suporte pós-go-live.
    Uma função estratégica, que conecta processos, tecnologia e pessoas.

    Responsabilidades e atribuições

    Implantação:
    • Participar ativamente do planejamento e execução de projetos de implantação de sistemas YMS.
    • Realizar levantamento de requisitos junto às áreas operacionais e de TI.
    • Assegurar que a solução atenda aos processos logísticos de pátio, docas, portarias, filas e agendamentos.
    • Apoiar integrações com sistemas como WMS, TMS e ERPs.
    • Conduzir treinamentos e garantir a capacitação das equipes envolvidas.
    • Acompanhar as fases de go-live, cutover e estabilização do sistema, garantindo a aderência ao cronograma e à qualidade da entrega.
    Suporte Pós-Implantação:
    • Atuar como referência técnica e funcional no suporte às soluções YMS.
    • Monitorar e tratar incidentes, problemas e solicitações de melhoria.
    • Garantir o cumprimento de SLA’s e indicadores de performance do sistema (disponibilidade, tempo de resposta, etc.).
    • Apoiar a priorização e acompanhamento de chamados em conjunto com times internos e fornecedores.
    • Atualizar e manter a documentação técnica e funcional.
    • Promover melhorias contínuas com base nas ocorrências e feedback dos usuários.

    Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada com implantação e suporte de sistemas, preferencialmente YMS.
  • Vivência sólida em ambientes logísticos e operacionais (transportadoras, operadores logísticos, indústrias, etc.).
  • Forte capacidade de comunicação, autonomia e gestão de múltiplas demandas.
  • Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, etc.).
  • Disponibilidade para viagens.
  • Requisitos desejáveis

  • Experiência com soluções YMS de mercado (ex: Softlog, Sonda, Manhattan, HighJump, entre outras).
  • Conhecimento em integrações com WMS, TMS e ERPs.
  • Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum Master, ITIL).
  • Experiência com processos e ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
  • Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    PJ

    Benefícios

  • Ambiente dinâmico e desafiador, com alto grau de autonomia.
  • Oportunidade de atuar em projetos estratégicos de transformação digital na logística.
  • English Pass.
  • Total Pass
  • Bônus por performance
  • Sobre a empresa

    Boostech é uma startup inovadora dedicada a transformar o setor logístico por meio de soluções sistêmicas inteligentes e flexíveis. Somos movidos pelo desafio de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
    Nosso compromisso vai além de entregar soluções – buscamos resolver problemas complexos com agilidade e eficiência, ajudando nossos parceiros a alcançar a excelência na gestão e controle de suas operações logísticas. Inovação e parceria são os pilares que impulsionam nossos resultados e nos destacam no mercado.
    Ver página da empresa