Assistente de Customer Success
DBUG TELECOM | Ponta Grossa - PR | Presencial
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa e proativa. Se você gosta de resolver problemas, atender bem e garantir uma boa experiência ao cliente, essa vaga é pra você.
Faixa salarial
A partir de R$ 2.177,64
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Convênio com Farmácia
- Empréstimo consignado
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Internet Residencial Gratuita
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de descontos
- Vale Transporte
- Kit Maternidade
- Presente de Aniversário
- WellHub
- Realizar o onboarding de novos clientes.
- Agendar ativações e acompanhar o processo.
- Atender clientes e esclarecer dúvidas.
- Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado.
- Acompanhar solicitações até a resolução.
- Garantir uma boa experiência desde o início do cliente.
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte.
- Habilidade em comunicação clara e assertiva.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Familiaridade com pacotes de Office, especialmente Excel.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
A DBUG acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. A DBUG, empresa brasileira há mais de 22 anos atuando nos Campos Gerais do estado do Paraná, tem atuação ativa em mais de 15 cidades, onde é líder de mercado. Nós temos paixão em conectar pessoas; buscamos fazer isso com máxima excelência, inovando sempre, com um time colaborativo e com foco intenso na experiência do cliente, sem deixar de nos preocupar com a integridade.
Assistente de Customer Success
DBUG TELECOM | Ponta Grossa - PR | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa e proativa. Se você gosta de resolver problemas, atender bem e garantir uma boa experiência ao cliente, essa vaga é pra você.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o onboarding de novos clientes.
- Agendar ativações e acompanhar o processo.
- Atender clientes e esclarecer dúvidas.
- Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado.
- Acompanhar solicitações até a resolução.
- Garantir uma boa experiência desde o início do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte.
- Habilidade em comunicação clara e assertiva.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Familiaridade com pacotes de Office, especialmente Excel.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
Faixa salarial
A partir de R$ 2.177,64
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Convênio com Farmácia
- Empréstimo consignado
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Internet Residencial Gratuita
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de descontos
- Vale Transporte
- Kit Maternidade
- Presente de Aniversário
- WellHub
Sobre a empresa
A DBUG acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. A DBUG, empresa brasileira há mais de 22 anos atuando nos Campos Gerais do estado do Paraná, tem atuação ativa em mais de 15 cidades, onde é líder de mercado. Nós temos paixão em conectar pessoas; buscamos fazer isso com máxima excelência, inovando sempre, com um time colaborativo e com foco intenso na experiência do cliente, sem deixar de nos preocupar com a integridade.