Assistente de Relacionamento com o Cliente
Delta Telecom - PR | Cafelândia - PR | Presencial
Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, temos um convite especial para você! Estamos à procura de pessoas apaixonadas por atender e encantar o cliente, que queiram fazer parte de uma equipe em que a comunicação e o trabalho em conjunto são valorizados. Aqui, você terá a chance de oferecer suporte e soluções, contribuindo diretamente para a experiência positiva dos nossos clientes. Além de um ambiente de trabalho estimulante, oferecemos oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento profissional. Se você é motivado(a) por desafios e deseja fazer a diferença no dia a dia das pessoas, não perca esta chance! Venha nos conhecer e descubra como podemos juntos transformar a experiência do cliente em algo excepcional. Estamos ansiosos para receber seu contato e dar início a essa jornada!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
● Vale-Alimentação.● Plano cortesia de internet.● Plano de saúde.● Plano odontológico.● “Day-off” – dia de folga no seu aniversário.● Seguro de Vida.
- Atender solicitações de clientes por diferentes canais de comunicação, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
- Registrar interações e feedbacks dos clientes em sistema, mantendo as informações atualizadas.
- Solucionar problemas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver demandas e aprimorar processos de atendimento.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Elaborar relatórios sobre o volume de atendimentos e principais ocorrências para auxiliar na tomada de decisão.
- Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e satisfatórios com os clientes.
- Ensino médio completo ou superior em andamento.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área relacionada.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa.
- Organização e atenção a detalhes.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
A Delta Telecomunicações é atuante como provedor de serviços de internet desde 2009, tendo como missão fornecer aos seus clientes a melhor experiência com sua conexão.
Assistente de Relacionamento com o Cliente
Delta Telecom - PR | Cafelândia - PR | Presencial
Descrição da vaga
Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, temos um convite especial para você! Estamos à procura de pessoas apaixonadas por atender e encantar o cliente, que queiram fazer parte de uma equipe em que a comunicação e o trabalho em conjunto são valorizados. Aqui, você terá a chance de oferecer suporte e soluções, contribuindo diretamente para a experiência positiva dos nossos clientes. Além de um ambiente de trabalho estimulante, oferecemos oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento profissional. Se você é motivado(a) por desafios e deseja fazer a diferença no dia a dia das pessoas, não perca esta chance! Venha nos conhecer e descubra como podemos juntos transformar a experiência do cliente em algo excepcional. Estamos ansiosos para receber seu contato e dar início a essa jornada!
Responsabilidades e atribuições
- Atender solicitações de clientes por diferentes canais de comunicação, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
- Registrar interações e feedbacks dos clientes em sistema, mantendo as informações atualizadas.
- Solucionar problemas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver demandas e aprimorar processos de atendimento.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Elaborar relatórios sobre o volume de atendimentos e principais ocorrências para auxiliar na tomada de decisão.
- Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e satisfatórios com os clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou superior em andamento.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área relacionada.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa.
- Organização e atenção a detalhes.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
● Vale-Alimentação.● Plano cortesia de internet.● Plano de saúde.● Plano odontológico.● “Day-off” – dia de folga no seu aniversário.● Seguro de Vida.
Sobre a empresa
A Delta Telecomunicações é atuante como provedor de serviços de internet desde 2009, tendo como missão fornecer aos seus clientes a melhor experiência com sua conexão.