Assistente de Pós-vendas
Monvizo Ar Condicionado | Maringá - PR | Presencial
Garantir a excelência
no atendimento ao cliente após a conclusão da venda, assegurando o
acompanhamento eficiente dos pedidos, a resolução ágil de ocorrências e o
fortalecimento do relacionamento, contribuindo para a fidelização e a reputação
da empresa.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale alimentação: R$ 813,20/mês;
- Vale refeição: R$ 28,72/dia trabalhado;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde;
- Assistência médica;
- Seguro de vida.
- Vale refeição: R$ 28,72/dia trabalhado;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde;
- Assistência médica;
- Seguro de vida.
· - Realizar atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte completo e esclarecimento de dúvidas.- Gerenciar e acompanhar reclamações, garantindo tratativas rápidas e eficazes.
- Conduzir processos de trocas, cancelamentos e tratativas de avarias.
- Monitorar pedidos e acompanhar fluxos logísticos até a entrega final.
- Manter interface constante com a área comercial e logística para alinhamento de informações.
- Registrar atendimentos, interações e ocorrências em sistema CRM.
- Atualizar status de pedidos e posicionar clientes sobre prazos e resoluções.
- Atuar de forma estratégica na fidelização e na manutenção do relacionamento com o cliente.
- Zelar pela experiência positiva do cliente e pela imagem da empresa.
- Conduzir processos de trocas, cancelamentos e tratativas de avarias.
- Monitorar pedidos e acompanhar fluxos logísticos até a entrega final.
- Manter interface constante com a área comercial e logística para alinhamento de informações.
- Registrar atendimentos, interações e ocorrências em sistema CRM.
- Atualizar status de pedidos e posicionar clientes sobre prazos e resoluções.
- Atuar de forma estratégica na fidelização e na manutenção do relacionamento com o cliente.
- Zelar pela experiência positiva do cliente e pela imagem da empresa.
- Ensino médio completo.
- Domínio de ferramentas: Pacote Office e sistemas CRM.
- vivência na área de logística.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Superior em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Foco no cliente.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Senso de urgência.
- Atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e organização.
- Inteligência emocional para gestão de conflitos.
- Foco no cliente.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Senso de urgência.
- Atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e organização.
- Inteligência emocional para gestão de conflitos.
Venha fazer parte da Monvizo!
Com mais de 23 anos de história, a Monvizo é referência nacional em soluções de climatização, reconhecida pela qualidade dos seus projetos, inovação constante e excelência no atendimento. Nossa trajetória começou como Ambiente Ar-Condicionado, marca que construiu bases sólidas e conquistou a confiança de clientes em todo o país. Presença nacional e estrutura estratégica Nossa sede está localizada em Maringá, com filiais em Curitiba, Cascavel, Londrina e Foz do Iguaçu, além de um moderno centro de distribuição em Bataguassu.
Essa estrutura nos permite atuar com agilidade, eficiência e alto padrão de qualidade em todo o território nacional.
Com mais de 23 anos de história, a Monvizo é referência nacional em soluções de climatização, reconhecida pela qualidade dos seus projetos, inovação constante e excelência no atendimento. Nossa trajetória começou como Ambiente Ar-Condicionado, marca que construiu bases sólidas e conquistou a confiança de clientes em todo o país. Presença nacional e estrutura estratégica Nossa sede está localizada em Maringá, com filiais em Curitiba, Cascavel, Londrina e Foz do Iguaçu, além de um moderno centro de distribuição em Bataguassu.
Essa estrutura nos permite atuar com agilidade, eficiência e alto padrão de qualidade em todo o território nacional.
Por que fazer parte da Monvizo?
Aqui você encontrará:
✔ Ambiente que valoriza o desenvolvimento e o crescimento profissional;
✔ Produtos de alto padrão com tecnologias atualizadas;
✔ Atendimento humanizado e foco genuíno no cliente;
✔ Cultura colaborativa, com equipes comprometidas e orientadas a resultados.
Se você busca construir sua carreira em uma empresa sólida, inovadora e em constante expansão, a Monvizo é o lugar certo para você crescer e fazer a diferença.
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✔ Produtos de alto padrão com tecnologias atualizadas;
✔ Atendimento humanizado e foco genuíno no cliente;
✔ Cultura colaborativa, com equipes comprometidas e orientadas a resultados.
Se você busca construir sua carreira em uma empresa sólida, inovadora e em constante expansão, a Monvizo é o lugar certo para você crescer e fazer a diferença.
Assistente de Pós-vendas
Monvizo Ar Condicionado | Maringá - PR | Presencial
Descrição da vaga
Garantir a excelência
no atendimento ao cliente após a conclusão da venda, assegurando o
acompanhamento eficiente dos pedidos, a resolução ágil de ocorrências e o
fortalecimento do relacionamento, contribuindo para a fidelização e a reputação
da empresa.
Responsabilidades e atribuições
· - Realizar atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte completo e esclarecimento de dúvidas.- Gerenciar e acompanhar reclamações, garantindo tratativas rápidas e eficazes.
- Conduzir processos de trocas, cancelamentos e tratativas de avarias.
- Monitorar pedidos e acompanhar fluxos logísticos até a entrega final.
- Manter interface constante com a área comercial e logística para alinhamento de informações.
- Registrar atendimentos, interações e ocorrências em sistema CRM.
- Atualizar status de pedidos e posicionar clientes sobre prazos e resoluções.
- Atuar de forma estratégica na fidelização e na manutenção do relacionamento com o cliente.
- Zelar pela experiência positiva do cliente e pela imagem da empresa.
- Conduzir processos de trocas, cancelamentos e tratativas de avarias.
- Monitorar pedidos e acompanhar fluxos logísticos até a entrega final.
- Manter interface constante com a área comercial e logística para alinhamento de informações.
- Registrar atendimentos, interações e ocorrências em sistema CRM.
- Atualizar status de pedidos e posicionar clientes sobre prazos e resoluções.
- Atuar de forma estratégica na fidelização e na manutenção do relacionamento com o cliente.
- Zelar pela experiência positiva do cliente e pela imagem da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Domínio de ferramentas: Pacote Office e sistemas CRM.
- vivência na área de logística.
- Boa comunicação escrita e verbal.
Requisitos desejáveis
- Superior em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Foco no cliente.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Senso de urgência.
- Atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e organização.
- Inteligência emocional para gestão de conflitos.
- Foco no cliente.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Senso de urgência.
- Atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e organização.
- Inteligência emocional para gestão de conflitos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale alimentação: R$ 813,20/mês;
- Vale refeição: R$ 28,72/dia trabalhado;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde;
- Assistência médica;
- Seguro de vida.
- Vale refeição: R$ 28,72/dia trabalhado;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde;
- Assistência médica;
- Seguro de vida.
Sobre a empresa
Venha fazer parte da Monvizo!
Com mais de 23 anos de história, a Monvizo é referência nacional em soluções de climatização, reconhecida pela qualidade dos seus projetos, inovação constante e excelência no atendimento. Nossa trajetória começou como Ambiente Ar-Condicionado, marca que construiu bases sólidas e conquistou a confiança de clientes em todo o país. Presença nacional e estrutura estratégica Nossa sede está localizada em Maringá, com filiais em Curitiba, Cascavel, Londrina e Foz do Iguaçu, além de um moderno centro de distribuição em Bataguassu.
Essa estrutura nos permite atuar com agilidade, eficiência e alto padrão de qualidade em todo o território nacional.
Com mais de 23 anos de história, a Monvizo é referência nacional em soluções de climatização, reconhecida pela qualidade dos seus projetos, inovação constante e excelência no atendimento. Nossa trajetória começou como Ambiente Ar-Condicionado, marca que construiu bases sólidas e conquistou a confiança de clientes em todo o país. Presença nacional e estrutura estratégica Nossa sede está localizada em Maringá, com filiais em Curitiba, Cascavel, Londrina e Foz do Iguaçu, além de um moderno centro de distribuição em Bataguassu.
Essa estrutura nos permite atuar com agilidade, eficiência e alto padrão de qualidade em todo o território nacional.
Por que fazer parte da Monvizo?
Aqui você encontrará:
✔ Ambiente que valoriza o desenvolvimento e o crescimento profissional;
✔ Produtos de alto padrão com tecnologias atualizadas;
✔ Atendimento humanizado e foco genuíno no cliente;
✔ Cultura colaborativa, com equipes comprometidas e orientadas a resultados.
Se você busca construir sua carreira em uma empresa sólida, inovadora e em constante expansão, a Monvizo é o lugar certo para você crescer e fazer a diferença.
Aqui você encontrará:
✔ Ambiente que valoriza o desenvolvimento e o crescimento profissional;
✔ Produtos de alto padrão com tecnologias atualizadas;
✔ Atendimento humanizado e foco genuíno no cliente;
✔ Cultura colaborativa, com equipes comprometidas e orientadas a resultados.
Se você busca construir sua carreira em uma empresa sólida, inovadora e em constante expansão, a Monvizo é o lugar certo para você crescer e fazer a diferença.