REQ 21 Assistente de Relacionamento com Cliente
Grupo EPO | Belo Horizonte - MG | Presencial
A Construtora EPO, referência no mercado, busca um(a) assistente para integrar a equipe de Relacionamento com o Cliente.
Procuramos profissionais dedicados à experiência do cliente e comprometidos em oferecer soluções inovadoras. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, onde a colaboração e a inovação são constantemente incentivadas.
Junte-se a nós e transforme cada interação em uma oportunidade de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes!
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Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Ticket Alimentação/Refeição;
- Auxílio Combustível ou Vale Transporte;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Day Off de Aniversário;
- Rede de Descontos;
- Atender e responder às demandas dos clientes por diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp;
- Prestar suporte nas solicitações, esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos serviços;
- Manter um registro organizado das interações com os clientes, documentando informações pertinentes;
- Colaborar com outras equipes, como vendas e marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
- Acompanhar e analisar feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou Marketing;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário;
- Trabalho em equipe e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e empatia no atendimento;
- Organização e gestão de tempo.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário;
- Conhecimento em ferramentas digitais.
- Conhecimento em ferramentas digitais.
O Grupo EPO é um dos principais e mais completos do mercado imobiliário de Minas Gerais. Com mais de três décadas de atuação, seguimos firmes no propósito de INOVAR PARA MELHORAR VIDAS, unindo excelência, credibilidade e inovação em cada empreendimento entregue. Mais do que números expressivos, somos uma empresa formada por pessoas.
Nosso time é movido pela paixão em construir histórias, transformar paisagens e criar soluções que inspiram o viver, sempre com o mesmo cuidado e dedicação que marcam a nossa trajetória desde 1992. Com unidades de negócios em incorporação, construção e desenvolvimento urbano, atuamos de forma integrada e autônoma, oferecendo soluções completas para todas as etapas do ciclo imobiliário, da prospecção e desenvolvimento à construção e comercialização.
Graças à expertise adquirida ao longo dos anos e à sinergia entre as empresas do grupo, o Grupo EPO realiza um trabalho completo de desenvolvimento e otimização imobiliária, sempre com foco em qualidade, inovação, sustentabilidade e na melhor experiência para o cliente.
Junte-se ao Grupo EPO e construa o futuro com a gente!
Nosso time é movido pela paixão em construir histórias, transformar paisagens e criar soluções que inspiram o viver, sempre com o mesmo cuidado e dedicação que marcam a nossa trajetória desde 1992. Com unidades de negócios em incorporação, construção e desenvolvimento urbano, atuamos de forma integrada e autônoma, oferecendo soluções completas para todas as etapas do ciclo imobiliário, da prospecção e desenvolvimento à construção e comercialização.
Graças à expertise adquirida ao longo dos anos e à sinergia entre as empresas do grupo, o Grupo EPO realiza um trabalho completo de desenvolvimento e otimização imobiliária, sempre com foco em qualidade, inovação, sustentabilidade e na melhor experiência para o cliente.
Junte-se ao Grupo EPO e construa o futuro com a gente!
REQ 21 Assistente de Relacionamento com Cliente
Grupo EPO | Belo Horizonte - MG | Presencial
Descrição da vaga
A Construtora EPO, referência no mercado, busca um(a) assistente para integrar a equipe de Relacionamento com o Cliente.
Procuramos profissionais dedicados à experiência do cliente e comprometidos em oferecer soluções inovadoras. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, onde a colaboração e a inovação são constantemente incentivadas.
Junte-se a nós e transforme cada interação em uma oportunidade de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes!
Procuramos profissionais dedicados à experiência do cliente e comprometidos em oferecer soluções inovadoras. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, onde a colaboração e a inovação são constantemente incentivadas.
Junte-se a nós e transforme cada interação em uma oportunidade de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes!
Responsabilidades e atribuições
- Atender e responder às demandas dos clientes por diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp;
- Prestar suporte nas solicitações, esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos serviços;
- Manter um registro organizado das interações com os clientes, documentando informações pertinentes;
- Colaborar com outras equipes, como vendas e marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
- Acompanhar e analisar feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou Marketing;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário;
- Trabalho em equipe e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e empatia no atendimento;
- Organização e gestão de tempo.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário;
- Conhecimento em ferramentas digitais.
- Conhecimento em ferramentas digitais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Ticket Alimentação/Refeição;
- Auxílio Combustível ou Vale Transporte;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Day Off de Aniversário;
- Rede de Descontos;
Sobre a empresa
O Grupo EPO é um dos principais e mais completos do mercado imobiliário de Minas Gerais. Com mais de três décadas de atuação, seguimos firmes no propósito de INOVAR PARA MELHORAR VIDAS, unindo excelência, credibilidade e inovação em cada empreendimento entregue. Mais do que números expressivos, somos uma empresa formada por pessoas.
Nosso time é movido pela paixão em construir histórias, transformar paisagens e criar soluções que inspiram o viver, sempre com o mesmo cuidado e dedicação que marcam a nossa trajetória desde 1992. Com unidades de negócios em incorporação, construção e desenvolvimento urbano, atuamos de forma integrada e autônoma, oferecendo soluções completas para todas as etapas do ciclo imobiliário, da prospecção e desenvolvimento à construção e comercialização.
Graças à expertise adquirida ao longo dos anos e à sinergia entre as empresas do grupo, o Grupo EPO realiza um trabalho completo de desenvolvimento e otimização imobiliária, sempre com foco em qualidade, inovação, sustentabilidade e na melhor experiência para o cliente.
Junte-se ao Grupo EPO e construa o futuro com a gente!
Nosso time é movido pela paixão em construir histórias, transformar paisagens e criar soluções que inspiram o viver, sempre com o mesmo cuidado e dedicação que marcam a nossa trajetória desde 1992. Com unidades de negócios em incorporação, construção e desenvolvimento urbano, atuamos de forma integrada e autônoma, oferecendo soluções completas para todas as etapas do ciclo imobiliário, da prospecção e desenvolvimento à construção e comercialização.
Graças à expertise adquirida ao longo dos anos e à sinergia entre as empresas do grupo, o Grupo EPO realiza um trabalho completo de desenvolvimento e otimização imobiliária, sempre com foco em qualidade, inovação, sustentabilidade e na melhor experiência para o cliente.
Junte-se ao Grupo EPO e construa o futuro com a gente!