AM02 | ANALISTA DE CRM

Grupo PMZ | Manaus - AM | Presencial

Administrar, configurar e aprimorar a plataforma Salesforce da PMZ, garantindo a qualidade dos dados, a eficiência dos processos comerciais e a melhor experiência dos usuários. Apoiar as áreas de vendas por meio de automações, relatórios, dashboards e integrações que contribuam para a tomada de decisão e o alcance dos resultados do negócio.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Trilha de carreira
  • Universidade PMZ
  • Desconto em Universidades privadas
  • Desconto em drogarias
  • Convênio com Sesc
  • Assistência médica*
  • Assistência odontológica*
  • Administrar usuários, perfis, permissões e regras de acesso no Salesforce.
  • Configurar e personalizar objetos, campos, layouts, validações e automações da plataforma.
  • Garantir a qualidade e integridade dos dados de clientes, contatos, leads e oportunidades.
  • Prestar suporte aos usuários da área comercial, solucionando dúvidas e incidentes relacionados ao CRM.
  • Desenvolver e manter relatórios e dashboards para acompanhamento da performance comercial.
  • Implementar automações que aumentem a produtividade dos times de vendas.
  • Monitorar integrações entre Salesforce e demais sistemas corporativos.
  • Apoiar a extração, tratamento e disponibilização de dados para ambientes de BI e Analytics.
  • Documentar processos, configurações e boas práticas da plataforma.
  • Realizar treinamentos e apoiar a adoção do CRM pelas áreas de negócio.
  • Participar de projetos de evolução, implantação de funcionalidades e melhorias contínuas da solução.
  • - Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins.
    - Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com clientes.
    - Habilidade em análise de dados e relatórios de vendas.
    - Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
    - Conhecimento em ferramentas de CRM.
  • Conhecimentos em Power BI e Microsoft Fabric.
  • Experiência com integrações de sistemas e bancos de dados (Oracle, MySQL).
  • Vivência em ambientes comerciais ou de Sales Operations.
  • Seja bem-vindo ao Grupo PMZ! 

    A maior rede de peças e pneus da Região Norte e Centro-Oeste do Brasil.
    Somos 82 lojas e 8 centros de distribuição, distribuídos nos estados do Amazonas, Roraima, Amapá, Mato Grosso, Pará e Maranhão. 

    Um trabalho que começou em 1987, e que busca oferecer a melhor experiência na compra de peças e pneus. Grande parte desse sucesso deve-se ao esforço de cada um dos nossos mais de 2.500 colaboradores, aliado a uma variedade de produtos e preços justos.

    No Grupo PMZ, queremos construir uma história com resultados positivos não somente para a empresa, mas para cada um que faz parte dessa missão com a gente.

    Investimos em treinamentos, capacitações e reconhecimento dos nossos funcionários. Nos orgulhamos de todos os nossos gerentes de loja terem começado suas jornadas como auxiliares de estoque.
    Você também pode se candidatar a uma vaga em nosso escritório, que tem como objetivo dar todo o apoio para que as lojas possam funcionar perfeitamente bem.

    Temos muitos desafios para continuarmos crescendo e expandindo em todo o país. 
    Vem construir a sua história com a gente
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    AM02 | ANALISTA DE CRM

    Grupo PMZ | Manaus - AM | Presencial

    Descrição da vaga

    Administrar, configurar e aprimorar a plataforma Salesforce da PMZ, garantindo a qualidade dos dados, a eficiência dos processos comerciais e a melhor experiência dos usuários. Apoiar as áreas de vendas por meio de automações, relatórios, dashboards e integrações que contribuam para a tomada de decisão e o alcance dos resultados do negócio.

    Responsabilidades e atribuições

  • Administrar usuários, perfis, permissões e regras de acesso no Salesforce.
  • Configurar e personalizar objetos, campos, layouts, validações e automações da plataforma.
  • Garantir a qualidade e integridade dos dados de clientes, contatos, leads e oportunidades.
  • Prestar suporte aos usuários da área comercial, solucionando dúvidas e incidentes relacionados ao CRM.
  • Desenvolver e manter relatórios e dashboards para acompanhamento da performance comercial.
  • Implementar automações que aumentem a produtividade dos times de vendas.
  • Monitorar integrações entre Salesforce e demais sistemas corporativos.
  • Apoiar a extração, tratamento e disponibilização de dados para ambientes de BI e Analytics.
  • Documentar processos, configurações e boas práticas da plataforma.
  • Realizar treinamentos e apoiar a adoção do CRM pelas áreas de negócio.
  • Participar de projetos de evolução, implantação de funcionalidades e melhorias contínuas da solução.
  • Requisitos e qualificações

    - Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins.
    - Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com clientes.
    - Habilidade em análise de dados e relatórios de vendas.
    - Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
    - Conhecimento em ferramentas de CRM.

    Requisitos desejáveis

  • Conhecimentos em Power BI e Microsoft Fabric.
  • Experiência com integrações de sistemas e bancos de dados (Oracle, MySQL).
  • Vivência em ambientes comerciais ou de Sales Operations.
  • Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

    • Vale Refeição
    • Vale Transporte
    • Trilha de carreira
    • Universidade PMZ
    • Desconto em Universidades privadas
    • Desconto em drogarias
    • Convênio com Sesc
    • Assistência médica*
    • Assistência odontológica*

    Sobre a empresa

    Seja bem-vindo ao Grupo PMZ! 

    A maior rede de peças e pneus da Região Norte e Centro-Oeste do Brasil.
    Somos 82 lojas e 8 centros de distribuição, distribuídos nos estados do Amazonas, Roraima, Amapá, Mato Grosso, Pará e Maranhão. 

    Um trabalho que começou em 1987, e que busca oferecer a melhor experiência na compra de peças e pneus. Grande parte desse sucesso deve-se ao esforço de cada um dos nossos mais de 2.500 colaboradores, aliado a uma variedade de produtos e preços justos.

    No Grupo PMZ, queremos construir uma história com resultados positivos não somente para a empresa, mas para cada um que faz parte dessa missão com a gente.

    Investimos em treinamentos, capacitações e reconhecimento dos nossos funcionários. Nos orgulhamos de todos os nossos gerentes de loja terem começado suas jornadas como auxiliares de estoque.
    Você também pode se candidatar a uma vaga em nosso escritório, que tem como objetivo dar todo o apoio para que as lojas possam funcionar perfeitamente bem.

    Temos muitos desafios para continuarmos crescendo e expandindo em todo o país. 
    Vem construir a sua história com a gente
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