Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação e a continuidade dos processos organizacionais. Atua na manutenção de redes, sistemas operacionais, softwares e hardwares, além de monitorar a segurança da infraestrutura de TI. Realiza atualizações, backups, auditorias e controle de acesso, mantendo a documentação técnica atualizada e instruindo os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos.

Horário: 08:00 às 18:00 com 1:00 refeição / 6ª feira: saída às 17:00 / Sáb. Compensado

• Administração e suporte à rede, computadores, impressoras e softwares locais
• Monitoramento de serviços e componentes da infraestrutura via NOC;
• Suporte técnico e esclarecimento de dúvidas de TI para os usuários da unidade;
• Atuação em incidentes, requisições e problemas de TI da unidade;
• Atuação para garantir os níveis de SLA e disponibilidade dos serviços de infraestrutura;
• Atuação em gestão de mudanças conforme processos corporativos;
• Administração de objetos no Active Directory (usuários, grupos, computadores);
• Acompanhamento e apoio em atividades de segurança da informação, Cyber Security e governança de TI;
• Controle de licenças, ativos e contratos de TI da unidade;
• Planejamento e gestão de recursos em conjunto com o TI corporativo;
• Documentação técnica e elaboração de descritivos de equipamentos e serviços;
• Interface com áreas de automação da unidade;
• Participação em atividades e agendas corporativas quando demandado.

Formação Obrigatória: Ensino Técnico COmpleto

Outros requisitos;