Coordenador(a) Comercial

GS Inima Brasil | Concórdia - SC | Presencial

❇️Este cargo é responsável por planejar, organizar e supervisionar as atividades da área comercial, incluindo atendimento, arrecadação, faturamento, cadastro, hidrometração, fiscalização e relacionamento com clientes, especialmente grandes consumidores. Atua no monitoramento de indicadores, qualidade dos serviços, inadimplência, faturamento e processos de micromedição, assegurando conformidade com normas e contratos. Orienta equipes operacionais e administrativas, garantindo a execução das rotinas de cadastro, cortes e religações, vistorias, arrecadação e atendimento presencial e via call center, além de acompanhar o desempenho de prestadores de serviços. Também desenvolve e revisa rotas de leitura, mantém a integridade cadastral e elabora relatórios gerenciais que apoiam decisões estratégicas. Interage com a área de Manutenção de Redes para assegurar eficiência operacional integrada e representa a Diretoria em reuniões com a concedente e parceiros, contribuindo para melhorias contínuas, oportunidades comerciais e cumprimento das metas da organização.

🍽️ Vale Alimentação / Refeição – apoio para suas refeições diárias;

🎄 Cesta de Natal – um carinho especial no fim do ano;

🏥 Plano de Saúde – cuidado completo para você;

😁 Plano Odontológico – saúde bucal sempre em dia;

🛡️ Seguro de Vida sem custo – proteção para você e sua família;

🚌 Vale Transporte – facilidade no deslocamento diário;

💊 Auxílio Medicamento – suporte financeiro para tratamentos e prescrições;

🏋️ Wellhub – acesso a academias e atividades físicas;

💬 Pluxee Cuida – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias jurídica e financeira.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

🔵Vale Alimentação / Refeição;

🔵Cesta de Natal;

🔵Plano de Saúde;

🔵Plano Odontológico;

🔵Seguro de Vida;

🔵Vale Transporte;

🔵Auxílio Medicamento;

🔵Wellhub;

🔵Pluxee Cuida.

📌Apoiar estrategicamente a Diretoria em temas do setor, representando-a perante a concedente, parceiros e eventos institucionais;

📌Assegurar o atendimento às metas, ao planejamento estratégico e às diretrizes contratuais e regulatórias;

📌Coordenar todas as atividades e equipes da área comercial, garantindo a execução dos processos de atendimento, arrecadação, faturamento, cadastro, micromedição e fiscalização;

📌Capacitar e orientar continuamente as equipes, assegurando aderência às práticas do Grupo GS Inima e aos procedimentos formalizados;

📌Monitorar indicadores operacionais, produtividade, inadimplência, faturamento e qualidade dos serviços, propondo ações corretivas e melhorias;

📌Supervisionar o desempenho de prestadores de serviços, assegurando conformidade, eficiência e resultados alinhados às metas;

📌Elaborar relatórios gerenciais e estatísticos que subsidiem decisões estratégicas da Diretoria;

📌Garantir a integridade e atualização das informações cadastrais, rotas de leitura e dados utilizados nos processos comerciais;

📌Interagir continuamente com outras áreas, alinhando ações de campo e garantindo eficiência operacional integrada entre as áreas.

🎓Formação: Ensino Superior

📚Áreas: Administração, Finanças, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.

#️⃣Gestão comercial em serviços públicos (atendimento, arrecadação, inadimplência, faturamento e cadastro);

#️⃣Micromedição e hidrometração (instalação, substituição, aferição, análise de rotas e consumo);

#️⃣Legislação e normas comerciais do setor de saneamento e entendimento das obrigações contratuais com a concedente;

#️⃣Elaboração e análise de indicadores de desempenho (KPIs comerciais e operacionais);

#️⃣Controle e auditoria de dados cadastrais e processos de faturamento

#️⃣Gestão e acompanhamento de prestadores de serviços;

#️⃣Pacote Office com foco em Excel e ferramentas de análise;

#️⃣Noções de sistemas de Gestão Comercial e ERPs do setor de saneamento;

#️⃣Conhecimento de atendimento multicanal (presencial, call center, WhatsApp, autosserviços, etc.).

Formação : Pós Graduação/ MBA
Áreas: Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.

💧Água para todos e todos pela água! 🌊 Diversidade que nos move, inclusão que nos fortalece.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência ♿ (PcD). 💙✨

Ao longo dos anos, ampliamos nossa presença nacional em setores públicos e privados.

Nosso propósito é gerar impacto positivo e duradouro na vida das pessoas e no planeta através do fornecimento de soluções para o tratamento e abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além da operação e manutenção de unidades industriais.

Somos referência em soluções sustentáveis, com foco em eficiência hídrica, economia circular e responsabilidade ambiental.

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