❇️ Este cargo é responsável por realizar o suporte em Tecnologia da Informação, atuando com atendimento aos usuários, manutenção de equipamentos, apoio à infraestrutura de redes e monitoramento dos recursos de TI. Você será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas, dispositivos, serviços e acessos, contribuindo para a continuidade das operações e a segurança das informações da companhia.

⏱️ Horário: 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira, com 1h12 de intervalo.

🍽️ Vale Alimentação / Refeição – apoio para suas refeições diárias;

🎄 Cesta de Natal – um carinho especial no fim do ano;

🏥 Plano de Saúde – cuidado completo para você;

😁 Plano Odontológico – saúde bucal sempre em dia;

🛡️ Seguro de Vida sem custo – proteção para você e sua família;

🚌 Vale Transporte – facilidade no deslocamento diário;

💊 Auxílio Medicamento – suporte financeiro para tratamentos e prescrições;

🏋️ Wellhub – acesso a academias e atividades físicas;

💬 Pluxee Cuida – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias jurídica e financeira;

💼 Previdência Privada – com 100% de contribuição no aporte da empresa;

📈 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – reconhecimento pelo seu desempenho.

📌 Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo atendimento ágil e solução efetiva de incidentes relacionados a hardware, software, conectividade, rede, impressoras e demais recursos de TI;
📌 Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, dispositivos, impressoras e periféricos, assegurando a continuidade operacional e o desempenho adequado dos equipamentos;
📌 Configurar, monitorar e dar suporte a redes locais (LAN/Wi-Fi), incluindo controle de acesso, identificação de falhas, correção de problemas e acompanhamento de estabilidade e desempenho;
📌 Executar a instalação, atualização e configuração de sistemas operacionais, aplicativos corporativos, ferramentas de produtividade e políticas de segurança digital definidas pela TI;
📌 Apoiar o gerenciamento de acessos (criação, alteração e desativação de usuários), respeitando normas internas, critérios de segurança da informação e boas práticas de governança;
📌 Monitorar o ambiente de TI, incluindo consumo de banda, funcionamento dos serviços de rede, antivírus, firewall, rotinas de backup e integridade dos sistemas, registrando e tratando ocorrências;
📌 Elaborar, manter e organizar a documentação técnica, incluindo inventário de ativos, procedimentos operacionais, registros de manutenção e controle de movimentação de equipamentos;
📌 Auxiliar na aquisição de equipamentos e insumos de TI, apoiando cotações, análises básicas, acompanhamento de entregas, lançamento de notas fiscais e interação com fornecedores;
📌 Apoiar o controle e acompanhamento de contratos de serviços e parceiros de TI, contribuindo para renovações, revisões, fluxos administrativos e indicadores de desempenho;
📌 Participar de projetos e implantações de novas infraestruturas de TI, colaborando com testes, configurações e validações técnicas conforme as orientações da equipe.

🎓 Formação: Cursando ensino superior.

📚 Áreas: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas

*️⃣ Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux;

*️⃣ Noções de redes de computadores (IP, DNS, DHCP, switches, roteadores);

*️⃣ Capacidade para identificar e resolver problemas técnicos simples;

*️⃣ Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas de produtividade;

*️⃣ Boa comunicação, organização e disposição para aprender;

*️⃣ Noções de segurança digital e boas práticas de uso de TI.

*️⃣ Noções de administração de servidores (Active Directory, File Server);
*️⃣ Experiência prévia em suporte técnico (acadêmico, estágio ou informal);
*️⃣ Conhecimento em ferramentas de ITSM para atendimento de chamados;
*️⃣ Inglês técnico para leitura de documentação;
*️⃣ Noções de cloud computing (Azure, AWS, Google Cloud);
*️⃣ Familiaridade com monitoramento (Zabbix, Grafana);
*️⃣ Noções de automação (PowerShell, Bash);
*️⃣ Conhecimento básico de práticas ITIL.

Ao longo dos anos, ampliamos nossa presença nacional em setores públicos e privados. 

Nosso propósito é gerar impacto positivo e duradouro na vida das pessoas e no planeta através do fornecimento de soluções para o tratamento e abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além da operação e manutenção de unidades industriais. 

Somos referência em soluções sustentáveis, com foco em eficiência hídrica, economia circular e responsabilidade ambiental.