Assistente de suporte
GS Inima Brasil | Maceió - AL | Presencial
❇️ Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação e a continuidade dos processos organizacionais. Atua na manutenção de redes, sistemas operacionais, softwares e hardwares, além de monitorar a segurança da infraestrutura de TI. Realiza atualizações, backups, auditorias e controle de acesso, mantendo a documentação técnica atualizada e instruindo os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos.
⏱️ Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, com 1h de refeição | Sábado compensado.
⏱️ Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, com 1h de refeição | Sábado compensado.
🍽️ Vale Alimentação / Refeição – apoio para suas refeições diárias
🎄 Cesta de Natal – um carinho especial no fim do ano
🏥 Plano de Saúde – cuidado completo para você
😁 Plano Odontológico – saúde bucal sempre em dia
🛡️ Seguro de Vida sem custo – proteção para você e sua família
🚌 Vale Transporte – facilidade no deslocamento diário
💊 Auxílio Medicamento – suporte financeiro para tratamentos e prescrições
🏋️ Wellhub – acesso a academias e atividades físicas
💬 Pluxee Cuida – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias
💼 Previdência Privada – com 100% de contribuição no aporte da empresa
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação / Refeição;
- Cesta de Natal;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida sem custo;
- Vale Transporte;
- Auxílio Medicamento;
- Wellhub;
- Pluxee Cuida;
- Previdência Privada;
- Administração e suporte à rede, computadores, impressoras e softwares locais
- Monitoramento de serviços e componentes da infraestrutura via NOC;
- Suporte técnico e esclarecimento de dúvidas de TI para os usuários da unidade;
- Atuação em incidentes, requisições e problemas de TI da unidade;
- Atuação para garantir os níveis de SLA e disponibilidade dos serviços de infraestrutura;
- Atuação em gestão de mudanças conforme processos corporativos;
- Administração de objetos no Active Directory (usuários, grupos, computadores);
- Acompanhamento e apoio em atividades de segurança da informação, Cyber Security e governança de TI;
- Controle de licenças, ativos e contratos de TI da unidade;
- Planejamento e gestão de recursos em conjunto com o TI corporativo;
- Documentação técnica e elaboração de descritivos de equipamentos e serviços;
- Interface com áreas de automação da unidade;
- Participação em atividades e agendas corporativas quando demandado.
🎓 Formação: Ensino Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando.
📚 Áreas: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Manutenção e Suporte em Computadores ou áreas Afins..
*️⃣Experiência com suporte a hardware e software (Windows, Office, antivírus etc.);
*️⃣Conhecimento em administração de redes LAN e WAN;
*️⃣Experiência com Active Directory e gestão de objetos;
*️⃣Familiaridade com monitoramento de infraestrutura (NOC, Zabbix, PRTG ou similares);
*️⃣Capacidade de documentação técnica e controle de ativos/licenças
*️⃣Experiência com suporte a hardware e software (Windows, Office, antivírus etc.);
*️⃣Conhecimento em administração de redes LAN e WAN;
*️⃣Experiência com Active Directory e gestão de objetos;
*️⃣Familiaridade com monitoramento de infraestrutura (NOC, Zabbix, PRTG ou similares);
*️⃣Capacidade de documentação técnica e controle de ativos/licenças
🎓 Formação: Ensino Superior Completo
📚 Áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
*️⃣Conhecimento de framework ITIL;
*️⃣Noções de segurança da informação e políticas de Cyber Security;
*️⃣Conhecimento de framework ITIL;
*️⃣Noções de segurança da informação e políticas de Cyber Security;
*️⃣Conhecimento básico em gestão de contratos e fornecedores;
💧Água para todos e todos pela água! 🌊 Diversidade que nos move, inclusão que nos fortalece.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência ♿ (PcD). 💙✨
Ao longo dos anos, ampliamos nossa presença nacional em setores públicos e privados.
Nosso propósito é gerar impacto positivo e duradouro na vida das pessoas e no planeta através do fornecimento de soluções para o tratamento e abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além da operação e manutenção de unidades industriais.
Somos referência em soluções sustentáveis, com foco em eficiência hídrica, economia circular e responsabilidade ambiental.
Assistente de suporte
GS Inima Brasil | Maceió - AL | Presencial
Descrição da vaga
❇️ Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação e a continuidade dos processos organizacionais. Atua na manutenção de redes, sistemas operacionais, softwares e hardwares, além de monitorar a segurança da infraestrutura de TI. Realiza atualizações, backups, auditorias e controle de acesso, mantendo a documentação técnica atualizada e instruindo os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos.
⏱️ Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, com 1h de refeição | Sábado compensado.
⏱️ Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00, com 1h de refeição | Sábado compensado.
🍽️ Vale Alimentação / Refeição – apoio para suas refeições diárias
🎄 Cesta de Natal – um carinho especial no fim do ano
🏥 Plano de Saúde – cuidado completo para você
😁 Plano Odontológico – saúde bucal sempre em dia
🛡️ Seguro de Vida sem custo – proteção para você e sua família
🚌 Vale Transporte – facilidade no deslocamento diário
💊 Auxílio Medicamento – suporte financeiro para tratamentos e prescrições
🏋️ Wellhub – acesso a academias e atividades físicas
💬 Pluxee Cuida – apoio psicológico, social, nutricional e consultorias
💼 Previdência Privada – com 100% de contribuição no aporte da empresa
Responsabilidades e atribuições
- Administração e suporte à rede, computadores, impressoras e softwares locais
- Monitoramento de serviços e componentes da infraestrutura via NOC;
- Suporte técnico e esclarecimento de dúvidas de TI para os usuários da unidade;
- Atuação em incidentes, requisições e problemas de TI da unidade;
- Atuação para garantir os níveis de SLA e disponibilidade dos serviços de infraestrutura;
- Atuação em gestão de mudanças conforme processos corporativos;
- Administração de objetos no Active Directory (usuários, grupos, computadores);
- Acompanhamento e apoio em atividades de segurança da informação, Cyber Security e governança de TI;
- Controle de licenças, ativos e contratos de TI da unidade;
- Planejamento e gestão de recursos em conjunto com o TI corporativo;
- Documentação técnica e elaboração de descritivos de equipamentos e serviços;
- Interface com áreas de automação da unidade;
- Participação em atividades e agendas corporativas quando demandado.
Requisitos e qualificações
🎓 Formação: Ensino Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando.
📚 Áreas: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Manutenção e Suporte em Computadores ou áreas Afins..
*️⃣Experiência com suporte a hardware e software (Windows, Office, antivírus etc.);
*️⃣Conhecimento em administração de redes LAN e WAN;
*️⃣Experiência com Active Directory e gestão de objetos;
*️⃣Familiaridade com monitoramento de infraestrutura (NOC, Zabbix, PRTG ou similares);
*️⃣Capacidade de documentação técnica e controle de ativos/licenças
*️⃣Experiência com suporte a hardware e software (Windows, Office, antivírus etc.);
*️⃣Conhecimento em administração de redes LAN e WAN;
*️⃣Experiência com Active Directory e gestão de objetos;
*️⃣Familiaridade com monitoramento de infraestrutura (NOC, Zabbix, PRTG ou similares);
*️⃣Capacidade de documentação técnica e controle de ativos/licenças
Requisitos desejáveis
🎓 Formação: Ensino Superior Completo
📚 Áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
*️⃣Conhecimento de framework ITIL;
*️⃣Noções de segurança da informação e políticas de Cyber Security;
*️⃣Conhecimento de framework ITIL;
*️⃣Noções de segurança da informação e políticas de Cyber Security;
*️⃣Conhecimento básico em gestão de contratos e fornecedores;
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação / Refeição;
- Cesta de Natal;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida sem custo;
- Vale Transporte;
- Auxílio Medicamento;
- Wellhub;
- Pluxee Cuida;
- Previdência Privada;
Sobre a empresa
💧Água para todos e todos pela água! 🌊 Diversidade que nos move, inclusão que nos fortalece.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência ♿ (PcD). 💙✨
Ao longo dos anos, ampliamos nossa presença nacional em setores públicos e privados.
Nosso propósito é gerar impacto positivo e duradouro na vida das pessoas e no planeta através do fornecimento de soluções para o tratamento e abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além da operação e manutenção de unidades industriais.
Somos referência em soluções sustentáveis, com foco em eficiência hídrica, economia circular e responsabilidade ambiental.