Este profissional será responsável pelo gerenciamento e análise dos sinistros da carteira, especialmente de Vida e Previdência, com atendimento aos beneficiários e parceiros, além de oferecer suporte às áreas de negócio. Buscamos uma pessoa proativa, responsável e esteja atento às novidades regulamentadoras.

Se você se identificou, essa vaga é pra você!

• Avaliar a documentação, verificar a cobertura, calcular o valor a ser pago e garantir que o processo esteja de acordo com as condições gerais da apólice;

• Monitorar o andamento dos sinistros, acompanhar prazos, realizar diligências necessárias e manter o segurado atualizado;

• Trabalhar em conjunto com áreas como subscrição, jurídica e de produtos para garantir a coerência e a conformidade dos processos;

• Identificar possíveis fraudes ou irregularidades, alertar a área de fraudes e colaborar na investigação de casos suspeitos;

• Gestão de reserva e prazos;

• Atendimento aos clientes, prestadores e departamentos internos;

• Estabelecer e acompanhar prioridades diárias;

• Elaboração de cartas de entendimento;

• Elaboração de subsídios para o departamento jurídico e canais de atendimento ao cliente;

• Reporte periódico da carteira ao Sênior e Coordenador.

Buscamos um profissional para integrar o time de Sinistros, com foco no cliente, buscando conhecimento, e que queira nos ajudar a levar a proteção ao alcance de todos inovando continuamente.