Analista de Sinistro Pleno (Produtos digitais)
KOVR | São Paulo - SP | Presencial
Este profissional será responsável por atuar, de forma proativa no atendimento ao cliente com excelência, velocidade e capacidade técnica colocando em prática as melhores soluções considerando o evento de sinistro ocorrido, de forma que o cliente enxergue valor ao produto contratado para proteger seu patrimônio.
Fará a análise técnica de processos de sinistros, verificará apólice contratada e dados cadastrais do segurado, analisando cláusulas e condições gerais de apólices e cálculo dos valores de indenização, controlando de forma efetiva os sinistros pendentes.
Se você se identificou, essa vaga é para você!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• VR/VA
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Plano de Saúde e Odontológico
• PLR
• Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas
• Day Off - Aniversário
• Vendify
• TotalPass
Nosso prédio oferece:
• Bicicletário
• Vestiário
• Armário para alugar
• Horta Subterrânea
• Ambulatório
• Lava Rápido
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Plano de Saúde e Odontológico
• PLR
• Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas
• Day Off - Aniversário
• Vendify
• TotalPass
Nosso prédio oferece:
• Bicicletário
• Vestiário
• Armário para alugar
• Horta Subterrânea
• Ambulatório
• Lava Rápido
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Gestão efetiva da reserva de sinistros, encerrando casos prescritos;
- Elaboração de draft de cartas para envio ao segurado/corretor;
- Sinergia com áreas parceiras: produto, subscrição e jurídica;
- Recepção do aviso de sinistro e análise geral da ocorrência e apólice contratada;
- Acompanhamento, orientação e diligências com o regulador de sinistros designado para atendimento;
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Sinergia direta com o coordenador de sinistros, opinando sobre entendimentos contraditórios e definições de sinistros relevantes;
- Participações de reuniões estratégicas para alterações e melhorias do de clausulados com área de produtos e subscrição;
- Orientação e ajuda eventuais à equipe para definição sobre coberturas e negativas técnicas, na conclusão da análise do sinistro.
- Formação superior completa em Direito, Administração, Gestão de Seguros ou correlatas.
- Entendimento das leis, regulamentos e políticas que regem o setor de seguros e produtos digitais.
- Ter atuado no segmento seguro mínimo 3 anos em produtos de cartão e carteira protegida, seguros celular e cyber risks.
- Pacote Office nível intermediário, especialmente no Word e Excel.
Habilidades Comportamentais:
- Foco no cliente;
- Proatividade;
- Facilidade para interagir com clientes, prestadores e áreas internas da Companhia, tomando decisões e fornecendo soluções para os processos;
- Capacidade de avaliar informações complexas e tomar decisões baseadas em evidências;
- Aptidão para negociar e propor soluções com eficiência, minimizando prejuízos para a Cia;
- Habilidade para estabelecer e priorizar tarefas, gerenciando da melhor maneira o tempo e recursos, buscando o melhor resultado;
- Trabalhar em sinergia e proatividade com as áreas parceiras, garantindo maior fluidez e agilidade nas demandas;
- Genuíno interesse em manter-se atualizado com leis e regulamentos do setor de seguros;
- Agregar e multiplicar conhecimento técnico com os colegas de equipe, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento coletivo.
- Vivência no sistema I4pro.
- Conhecimentos de ERP e/ou plataformas voltados a produtos digitais.
Buscamos um profissional para integrar o time de Sinistros, com foco no cliente, buscando conhecimento, e que queira nos ajudar a levar a proteção ao alcance de todos inovando continuamente.
Analista de Sinistro Pleno (Produtos digitais)
KOVR | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Este profissional será responsável por atuar, de forma proativa no atendimento ao cliente com excelência, velocidade e capacidade técnica colocando em prática as melhores soluções considerando o evento de sinistro ocorrido, de forma que o cliente enxergue valor ao produto contratado para proteger seu patrimônio.
Fará a análise técnica de processos de sinistros, verificará apólice contratada e dados cadastrais do segurado, analisando cláusulas e condições gerais de apólices e cálculo dos valores de indenização, controlando de forma efetiva os sinistros pendentes.
Se você se identificou, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Gestão efetiva da reserva de sinistros, encerrando casos prescritos;
- Elaboração de draft de cartas para envio ao segurado/corretor;
- Sinergia com áreas parceiras: produto, subscrição e jurídica;
- Recepção do aviso de sinistro e análise geral da ocorrência e apólice contratada;
- Acompanhamento, orientação e diligências com o regulador de sinistros designado para atendimento;
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Sinergia direta com o coordenador de sinistros, opinando sobre entendimentos contraditórios e definições de sinistros relevantes;
- Participações de reuniões estratégicas para alterações e melhorias do de clausulados com área de produtos e subscrição;
- Orientação e ajuda eventuais à equipe para definição sobre coberturas e negativas técnicas, na conclusão da análise do sinistro.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Direito, Administração, Gestão de Seguros ou correlatas.
- Entendimento das leis, regulamentos e políticas que regem o setor de seguros e produtos digitais.
- Ter atuado no segmento seguro mínimo 3 anos em produtos de cartão e carteira protegida, seguros celular e cyber risks.
- Pacote Office nível intermediário, especialmente no Word e Excel.
Habilidades Comportamentais:
- Foco no cliente;
- Proatividade;
- Facilidade para interagir com clientes, prestadores e áreas internas da Companhia, tomando decisões e fornecendo soluções para os processos;
- Capacidade de avaliar informações complexas e tomar decisões baseadas em evidências;
- Aptidão para negociar e propor soluções com eficiência, minimizando prejuízos para a Cia;
- Habilidade para estabelecer e priorizar tarefas, gerenciando da melhor maneira o tempo e recursos, buscando o melhor resultado;
- Trabalhar em sinergia e proatividade com as áreas parceiras, garantindo maior fluidez e agilidade nas demandas;
- Genuíno interesse em manter-se atualizado com leis e regulamentos do setor de seguros;
- Agregar e multiplicar conhecimento técnico com os colegas de equipe, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento coletivo.
Requisitos desejáveis
- Vivência no sistema I4pro.
- Conhecimentos de ERP e/ou plataformas voltados a produtos digitais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• VR/VA
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Plano de Saúde e Odontológico
• PLR
• Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas
• Day Off - Aniversário
• Vendify
• TotalPass
Nosso prédio oferece:
• Bicicletário
• Vestiário
• Armário para alugar
• Horta Subterrânea
• Ambulatório
• Lava Rápido
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Plano de Saúde e Odontológico
• PLR
• Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas
• Day Off - Aniversário
• Vendify
• TotalPass
Nosso prédio oferece:
• Bicicletário
• Vestiário
• Armário para alugar
• Horta Subterrânea
• Ambulatório
• Lava Rápido
Sobre a empresa
Buscamos um profissional para integrar o time de Sinistros, com foco no cliente, buscando conhecimento, e que queira nos ajudar a levar a proteção ao alcance de todos inovando continuamente.