O profissional será responsável por atuar na área comercial de Seguro Garantia, com foco no atendimento a corretores e suporte operacional ao time comercial, garantindo a organização das demandas e o acompanhamento dos processos internos, contribuindo para a eficiência operacional e qualidade no relacionamento com parceiros.

Se você se identifica com a área comercial e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Realizar atendimento ativo e receptivo a corretores, garantindo clareza, agilidade e qualidade na comunicação;

Prestar suporte ao time comercial, especialmente durante agendas externas (reuniões e visitas a clientes), garantindo continuidade no atendimento, acompanhamento das demandas e interface com áreas internas;

Atuar como ponto de interface entre corretores e áreas internas (Subscrição, Crédito, Financeiro, TI), assegurando o correto direcionamento das demandas;

Efetuar triagem, classificação e priorização de solicitações comerciais;

Acompanhar prazos e SLAs de retorno, realizando follow-ups contínuos;

Apoiar na formalização e envio de propostas comerciais;

Acompanhar o fluxo de análise de crédito, incluindo controle de envio e retorno de propostas;

Monitorar e apoiar o processo de emissão de apólices e endossos;

Elaborar e atualizar relatórios operacionais e comerciais;

Apoiar a organização e gestão de demandas do time comercial (pipeline);

Gestão e envio de relatórios e boletos ao corretor;

Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com corretores, por meio de contato ativo e comunicação estruturada, via e-mail, whatsapp e telefone.

• Ensino superior completo em Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas do pacote Office, com Excel intermediário;
• Noções básicas de demonstrações financeiras (Balanço Patrimonial e DRE – Ativo, Passivo e Resultado);
• Experiência em atendimento ao cliente.

Vivência em atendimento comercial e rotinas de backoffice;

Vivência no mercado segurador;

Conhecimento do sistema I4pro;

Conhecimento do sistema Pipefy.

Buscamos um profissional para integrar o time de Garantia, com foco no cliente, buscando conhecimento, e que queira nos ajudar a levar a proteção ao alcance de todos inovando continuamente.