Analista de Sinistro Pleno (Regulador Automóvel)

KOVR | São Paulo - SP | Presencial

Estamos em busca de um profissional para atuar na regulação de sinistros automotivos, com foco na análise de vistorias por imagem, validação de danos, conferência documental e identificação de inconsistências e indícios de fraude. O(a) profissional será responsável pelo processo regulatório técnico, garantindo aderência às condições contratuais, qualidade na avaliação e agilidade no atendimento ao segurado e aos parceiros envolvidos.

Se você se identificou, essa vaga é para você!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• VR/VA
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Plano de Saúde e Odontológico
• PLR
• Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Day Off - Aniversário
• Vendify
• TotalPass

Nosso prédio oferece:

• Bicicletário
• Vestiário
• Armário para alugar
• Horta Subterrânea
• Ambulatório
• Lava Rápido

Analisar vistorias de danos em automóveis por imagem (fotografia ou vídeo).
Realizar a regulação técnica dos sinistros, com foco em colisão, incêndio, roubo, furto e danos parciais.
Verificar cobertura, franquia e condições de apólice.
Identificar nexo causal entre o evento e o dano apresentado.
Apontar incoerências, indícios de fraude e situações atípicas.
Conferir documentação de sinistro (CRLV, CNH, BO, laudos, orçamentos, notas etc.).
Emitir pareceres técnicos e laudos de sindicância quando necessário.
Interagir com prestadores, vistorias externas, oficinas, segurados e parceiros.
Registrar todos os apontamentos no sistema de sinistros (ex.: I4PRÓ).
Garantir aderência aos prazos regulatórios.
Contribuir para melhoria contínua de processos e critérios de análise.

Formação superior em Administração , Gestão de Seguros ou áreas correlatas
Experiência prévia em sinistros e danos automotivos automotivos mínimo 3 anos.
Capacidade de interpretação de laudos, orçamentos e relatórios técnicos.
Familiaridade com análise de documentos e conferência de dados.
Conhecimento de coberturas, cláusulas contratuais e condições gerais
Conhecimento das normas e regulamentações SUSEP..
Boa redação, objetividade e clareza em pareceres.
Domínio de ferramentas digitais / sistemas de sinistros
Nova lei de seguros - Conhecimento básico.

Habilidades comportamentais:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir de forma clara e eficaz com segurados, corretores e áreas internas.
Capacidade de gerenciar múltiplos casos de sinistros simultaneamente, priorizando atividades e cumprindo prazos estabelecidos.
Raciocínio lógico e raciocínio analítico e atenção a detalhes.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas, promovendo sinergia e alinhamento.
Capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes.
Abordagem proativa e foco em resultados, com disposição para buscar soluções e melhorias nos processos.
Perfil investigativo e senso crítico apurado.

Conhecimento nos Sistemas: Cilia e I4pro.
Formação técnica em Automotivo;
Cursos na área de Sinistros, Vistorias, Regulação ou Prevenção à Fraude.
Vivência com regulação de sinistros via imagem
Experiência com seguradoras ou empresas de vistoria.
Conhecimento de ferramentas de detecção de fraude.

A área de Sinistros da Kovr está em busca de um Analista Pleno para integrar o time de Auto.

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Analista de Sinistro Pleno (Regulador Automóvel)

KOVR | São Paulo - SP | Presencial

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Analisar vistorias de danos em automóveis por imagem (fotografia ou vídeo).
Realizar a regulação técnica dos sinistros, com foco em colisão, incêndio, roubo, furto e danos parciais.
Verificar cobertura, franquia e condições de apólice.
Identificar nexo causal entre o evento e o dano apresentado.
Apontar incoerências, indícios de fraude e situações atípicas.
Conferir documentação de sinistro (CRLV, CNH, BO, laudos, orçamentos, notas etc.).
Emitir pareceres técnicos e laudos de sindicância quando necessário.
Interagir com prestadores, vistorias externas, oficinas, segurados e parceiros.
Registrar todos os apontamentos no sistema de sinistros (ex.: I4PRÓ).
Garantir aderência aos prazos regulatórios.
Contribuir para melhoria contínua de processos e critérios de análise.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Administração , Gestão de Seguros ou áreas correlatas
Experiência prévia em sinistros e danos automotivos automotivos mínimo 3 anos.
Capacidade de interpretação de laudos, orçamentos e relatórios técnicos.
Familiaridade com análise de documentos e conferência de dados.
Conhecimento de coberturas, cláusulas contratuais e condições gerais
Conhecimento das normas e regulamentações SUSEP..
Boa redação, objetividade e clareza em pareceres.
Domínio de ferramentas digitais / sistemas de sinistros
Nova lei de seguros - Conhecimento básico.

Habilidades comportamentais:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir de forma clara e eficaz com segurados, corretores e áreas internas.
Capacidade de gerenciar múltiplos casos de sinistros simultaneamente, priorizando atividades e cumprindo prazos estabelecidos.
Raciocínio lógico e raciocínio analítico e atenção a detalhes.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas, promovendo sinergia e alinhamento.
Capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes.
Abordagem proativa e foco em resultados, com disposição para buscar soluções e melhorias nos processos.
Perfil investigativo e senso crítico apurado.

Requisitos desejáveis

Conhecimento nos Sistemas: Cilia e I4pro.
Formação técnica em Automotivo;
Cursos na área de Sinistros, Vistorias, Regulação ou Prevenção à Fraude.
Vivência com regulação de sinistros via imagem
Experiência com seguradoras ou empresas de vistoria.
Conhecimento de ferramentas de detecção de fraude.