Analista de Monitoramento - NOC
Solor Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Estamos em busca de profissionais com perfil analítico e proativo para integrar nossa equipe de Monitoramento. Se você possui habilidades de comunicação eficaz e capacidade de análise crítica, essa pode ser a oportunidade perfeita para alavancar sua carreira. Neste cargo, você terá a chance de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados. Venha fazer a diferença em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Cartão Pluxee Múltiplo – carga mensal
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
Vale Transporte
Seguro de Vida
Day Off Aniversário
Onhappy
Wellhub (Gympass)
Possibilidade de deslocamento lateral entre clientes
Reembolsos de certificação
Indicação premiada
- Realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados
- Abrir chamado junto às operadoras e equipes de suporte
- Troubleshooting e análise dos alarmes de monitoramento dos ativos
- Relacionamento básico de eventos de TI
- Realizar atendimento de suporte aos tickets abertos pelos clientes
- Coletar evidências relacionadas aos eventos/incidentes
- Ferramentas NMS - como Zabbix, Grafana, PRTG
- Telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter etc.)
- Conhecimentos básicos de ITIL
- Utilizaçã e ferramentas de ITSM
- Conhecimentos básicos de ferramentas de SIEM – Security Information and Event Management.
- Conhecimento de monitorização de Sistemas, hosts, bancos de dados, níveis de negócios, SLA.
- Conhecimentos básicos de hardware (uso de processador, memória, disco, load average, etc).
- Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto e seus protocolos.
A Solor provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos. Se você é um profissional de TI ou quer ingressar em TI em uma empresa inovadora, com um DNA forte, que respeita e valoriza seu time de colaboradores.
Analista de Monitoramento - NOC
Solor Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais com perfil analítico e proativo para integrar nossa equipe de Monitoramento. Se você possui habilidades de comunicação eficaz e capacidade de análise crítica, essa pode ser a oportunidade perfeita para alavancar sua carreira. Neste cargo, você terá a chance de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados. Venha fazer a diferença em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados
- Abrir chamado junto às operadoras e equipes de suporte
- Troubleshooting e análise dos alarmes de monitoramento dos ativos
- Relacionamento básico de eventos de TI
- Realizar atendimento de suporte aos tickets abertos pelos clientes
- Coletar evidências relacionadas aos eventos/incidentes
Requisitos e qualificações
- Ferramentas NMS - como Zabbix, Grafana, PRTG
- Telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter etc.)
- Conhecimentos básicos de ITIL
- Utilizaçã e ferramentas de ITSM
Requisitos desejáveis
- Conhecimentos básicos de ferramentas de SIEM – Security Information and Event Management.
- Conhecimento de monitorização de Sistemas, hosts, bancos de dados, níveis de negócios, SLA.
- Conhecimentos básicos de hardware (uso de processador, memória, disco, load average, etc).
- Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto e seus protocolos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Cartão Pluxee Múltiplo – carga mensal
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
Vale Transporte
Seguro de Vida
Day Off Aniversário
Onhappy
Wellhub (Gympass)
Possibilidade de deslocamento lateral entre clientes
Reembolsos de certificação
Indicação premiada
Sobre a empresa
A Solor provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos. Se você é um profissional de TI ou quer ingressar em TI em uma empresa inovadora, com um DNA forte, que respeita e valoriza seu time de colaboradores.