Gerente de contas | Comercial
Solor Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Estamos à procura de um(a) Gerente de contas. para integrar nosso time comercial. O (a) profissional será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo sua satisfação, retenção e identificando oportunidades de crescimento.
O (a) candidato(a) ideal terá perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com habilidade para construir relacionamentos de longo prazo e atuar de forma colaborativa com áreas como vendas, produto e suporte. Se você gosta de construir relacionamentos, gerar valor para clientes e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
O (a) candidato(a) ideal terá perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com habilidade para construir relacionamentos de longo prazo e atuar de forma colaborativa com áreas como vendas, produto e suporte. Se você gosta de construir relacionamentos, gerar valor para clientes e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT, PJ
Benefícios
- Cartão Pluxee Flex - carga mensal
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Day Off Aniversário
- Onhappy
- Wellhub (Gympass)
- Possibilidade de deslocamento lateral entre clientes
- Reembolsos de certificação
- Indicação premiada
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Identificar oportunidades de negócios e expandir a carteira de clientes.
- Desenvolver e apresentar propostas comerciais alinhadas às necessidades dos clientes.
- Monitorar o desempenho dos serviços ou produtos oferecidos e propor melhorias.
- Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de soluções adequadas.
- Realizar reuniões periódicas para acompanhamento de resultados e feedback.
- Analisar dados e relatórios para identificar tendências e oportunidades de crescimento.
- Manter-se atualizado sobre o mercado e os concorrentes para oferecer soluções competitivas.
- Experiência prévia na área de gestão de contas ou relacionamento com clientes.
- Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Experiência em empresas de tecnologia ou modelo B2B
- Vivência com Customer Success ou gestão de contas
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (churn, LTV, NPS)
- Inglês intermediário ou avançado
A Solor provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos.
Gerente de contas | Comercial
Solor Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Gerente de contas. para integrar nosso time comercial. O (a) profissional será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo sua satisfação, retenção e identificando oportunidades de crescimento.
O (a) candidato(a) ideal terá perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com habilidade para construir relacionamentos de longo prazo e atuar de forma colaborativa com áreas como vendas, produto e suporte. Se você gosta de construir relacionamentos, gerar valor para clientes e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
O (a) candidato(a) ideal terá perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com habilidade para construir relacionamentos de longo prazo e atuar de forma colaborativa com áreas como vendas, produto e suporte. Se você gosta de construir relacionamentos, gerar valor para clientes e crescer em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Identificar oportunidades de negócios e expandir a carteira de clientes.
- Desenvolver e apresentar propostas comerciais alinhadas às necessidades dos clientes.
- Monitorar o desempenho dos serviços ou produtos oferecidos e propor melhorias.
- Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de soluções adequadas.
- Realizar reuniões periódicas para acompanhamento de resultados e feedback.
- Analisar dados e relatórios para identificar tendências e oportunidades de crescimento.
- Manter-se atualizado sobre o mercado e os concorrentes para oferecer soluções competitivas.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia na área de gestão de contas ou relacionamento com clientes.
- Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Requisitos desejáveis
- Experiência em empresas de tecnologia ou modelo B2B
- Vivência com Customer Success ou gestão de contas
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (churn, LTV, NPS)
- Inglês intermediário ou avançado
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT, PJ
Benefícios
- Cartão Pluxee Flex - carga mensal
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Day Off Aniversário
- Onhappy
- Wellhub (Gympass)
- Possibilidade de deslocamento lateral entre clientes
- Reembolsos de certificação
- Indicação premiada
Sobre a empresa
A Solor provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos.