A Orla Rio é a maior plataforma de experiências de praia do Rio de Janeiro. Aqui, Brand Experience é relacionamento, método e excelência na entrega. A execução em campo acontece, mas o que sustenta tudo é uma gestão de projeto redonda e um atendimento ao cliente que dá segurança do início ao fim.Buscamos uma pessoa Analista de Brand Experience para fazer a gestão dos projetos de marcas anunciantes, atuando como ponte entre cliente, áreas internas, operadores e produção, garantindo governança, alinhamento e uma entrega impecável do contrato ao relatório final.

Sua missãoGarantir que cada projeto vendido vire uma experiência bem gerida, bem alinhada e bem entregue, com clareza, consistência e foco em resultado.O que você vai fazer no dia a dia

• Assumir a gestão do projeto a partir da assinatura do contrato, com visão ponta a ponta
• Fazer onboarding do cliente e conduzir o kick off do projeto, alinhando objetivos, prazos, entregáveis, responsabilidades e critérios de sucesso
• Organizar e conduzir a rotina de governança do projeto: cronograma, agendas, atas, checkpoints e controle de pendências
• Centralizar o relacionamento com o cliente de publicidade, garantindo comunicação clara, previsibilidade e boa condução de expectativas
• Conectar o cliente às áreas internas envolvidas, garantindo alinhamento entre comercial, brand experience, operações, produção, jurídico e financeiro quando necessário
• Acompanhar o pré projeto: briefing, aprovações, validações, checklist de entregáveis e riscos
• Acompanhar o projeto durante a execução como gestora da entrega, assegurando que o que foi vendido esteja acontecendo como planejado
• Liderar o pós projeto: consolidação de evidências, organização de resultados e produção do relatório final com aprendizados e recomendações
• Apoiar a padronização de processos, templates e melhorias contínuas na gestão de projetos de brand experience

O que buscamos

• Perfil altamente organizado, com pensamento estruturado e olhar de projeto
• Excelente comunicação e postura de atendimento B2B, com maturidade para conduzir conversas difíceis com elegância
• Capacidade de liderar alinhamentos e coordenar múltiplos stakeholders 
• Orientação a resultado, qualidade e consistência de entrega
• Proatividade para antecipar riscos e evitar retrabalho
• Vontade de transformar complexidade em clareza

Requisitos

• Experiência com gestão de projetos em publicidade, brand experience, projetos especiais, live marketing ou customer success B2B
• Familiaridade com rotinas de governança: cronograma, atas, follow ups, controle de pendências e fluxos de aprovação
• Capacidade de construir relatórios de resultados, com organização de evidências e storytelling
• Excel e PowerPoint/Google Slides em bom nível para controles e materiais de cliente
• Diferenciais: experiência com atendimento a grandes marcas e agências, vivência com projetos em ambientes públicos, noções de KPIs de campanha e métricas de experiência