Analista de Sinistro

PATZLAFF SEGUROS | Concórdia - SC | Presencial

Buscamos um profissional para atuar na área de Sinistros, prestando atendimento aos clientes com agilidade e qualidade. Será responsável pelo acompanhamento dos processos de sinistros, conferência de documentos, contato com seguradoras e também pelo acionamento de assistências 24 horas, garantindo suporte aos segurados sempre que necessário

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Valorizamos nossos colaboradores e buscamos proporcionar bem-estar, reconhecimento e qualidade de vida por meio de um pacote completo de benefícios:
  • 🍽️ Vale-Alimentação / Vale-Refeição
Auxílio mensal destinado às despesas com alimentação, proporcionando mais comodidade no dia a dia.
  • ⭐ Bônus de Assiduidade
Reconhecimento pelo comprometimento, frequência e correto registro de ponto. A partir de 2026, o benefício contará com acréscimo de R$ 50,00 para colaboradores que atenderem a todos os critérios estabelecidos.
  • 🏥Plano de Saúde
Cobertura médica para o colaborador, com possibilidade de inclusão de dependentes conforme as regras do plano.
  • 😁 Plano Odontológico
Assistência odontológica completa por meio de ampla rede credenciada.
  • 🛡️ Seguro de Vida
Mais tranquilidade e proteção para o colaborador e sua família.
  • 💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
Benefício anual concedido conforme o alcance das metas organizacionais.
  • 🤝 Prêmio por Indicação de Seguros
Incentivo aos colaboradores que indicarem novos clientes, com premiação em casos de contratação efetivada.
  • 🚗 Estacionamento Gratuito
Mais praticidade e segurança para o deslocamento diário.
  • 🍎 Lanche com Frutas
Disponibilização de frutas no ambiente de trabalho, incentivando hábitos saudáveis.
  • 🎂 Aniversário do Colaborador
Saída antecipada de 2 horas no dia do aniversário, além da participação no café comemorativo dos aniversariantes do mês.
  • 🔔 Equipe do Sino
Reconhecimento mensal para a equipe com melhor desempenho, incluindo jantar comemorativo e premiação especial para a equipe campeã do ano.
  • 🏆 Triênio 
Benefício concedido aos colaboradores que completam 3 anos de empresa, conforme previsto no Acordo Coletivo de Trabalho vigente.
  • 🎖️ Premiação por Tempo de Empresa
Reconhecimento especial aos colaboradores que completam 5, 10, 15, 20 e 25 anos de dedicação à empresa.
  • ⛽ Convênio com Posto de Combustível
Desconto de R$ 0,30 por litro de combustível por meio de convênio parceiro.
  • Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro.
  • Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de processos de sinistros.
  • Realizar acionamentos de assistências 24 horas, orientando os clientes sobre os serviços disponíveis.
  • Conferir documentação e solicitar informações complementares.
  • Manter contato com seguradoras, oficinas, peritos e prestadores de serviços.
  • Atualizar informações nos sistemas internos.
  • Acompanhar prazos e prestar retorno aos clientes sobre o andamento dos processos.
  • Apoiar as rotinas administrativas da área.
  • Prestar suporte às demandas administrativas da área.
  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Conhecimento básico do Pacote Office.
  • Boa comunicação e atendimento ao cliente.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Conhecimento em seguros e processos de sinistros.
  • Experiência em corretora de seguros ou seguradora.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em acionamento de assistências 24 horas.
  • Familiaridade com sistemas de gestão e Pacote Office.
  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Iniciamos nossa história no final do ano de 2000 no município de Concórdia/SC. Apesar de iniciarmos definitivamente do zero, nossos fundadores, um time de especialistas com conhecimento em várias áreas, possuíam expertise e o sonho de deixar a população #bemacompanhada através de soluções eficazes em seguros. E foi com esse propósito que a Patzlaff Seguros começou a tomar forma.Atualmente, estamos entre as melhores corretoras do sul do Brasil, pois contamos com estrutura física e profissionais, que compõem um serviço de excelência. E, através de nossos parceiros, estamos prospectando novos clientes em várias regiões de Norte a Sul do País.Atuamos nos mais diversos ramos de seguro, em parceria com as melhores seguradoras, dentre os quais destacamos: Residenciais, Empresariais, Transportes, Vida, Saúde, Previdência, Automóveis, Marítimo, Aeronáuticos, Riscos Diversos e muitos outros que juntos somam a força e a solidez no mercado segurador nacional.
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*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

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PATZLAFF SEGUROS | Concórdia - SC | Presencial

Descrição da vaga

Buscamos um profissional para atuar na área de Sinistros, prestando atendimento aos clientes com agilidade e qualidade. Será responsável pelo acompanhamento dos processos de sinistros, conferência de documentos, contato com seguradoras e também pelo acionamento de assistências 24 horas, garantindo suporte aos segurados sempre que necessário

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro.
  • Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de processos de sinistros.
  • Realizar acionamentos de assistências 24 horas, orientando os clientes sobre os serviços disponíveis.
  • Conferir documentação e solicitar informações complementares.
  • Manter contato com seguradoras, oficinas, peritos e prestadores de serviços.
  • Atualizar informações nos sistemas internos.
  • Acompanhar prazos e prestar retorno aos clientes sobre o andamento dos processos.
  • Apoiar as rotinas administrativas da área.
  • Prestar suporte às demandas administrativas da área.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Conhecimento básico do Pacote Office.
  • Boa comunicação e atendimento ao cliente.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em seguros e processos de sinistros.
  • Experiência em corretora de seguros ou seguradora.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em acionamento de assistências 24 horas.
  • Familiaridade com sistemas de gestão e Pacote Office.
  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Valorizamos nossos colaboradores e buscamos proporcionar bem-estar, reconhecimento e qualidade de vida por meio de um pacote completo de benefícios:
  • 🍽️ Vale-Alimentação / Vale-Refeição
Auxílio mensal destinado às despesas com alimentação, proporcionando mais comodidade no dia a dia.
  • ⭐ Bônus de Assiduidade
Reconhecimento pelo comprometimento, frequência e correto registro de ponto. A partir de 2026, o benefício contará com acréscimo de R$ 50,00 para colaboradores que atenderem a todos os critérios estabelecidos.
  • 🏥Plano de Saúde
Cobertura médica para o colaborador, com possibilidade de inclusão de dependentes conforme as regras do plano.
  • 😁 Plano Odontológico
Assistência odontológica completa por meio de ampla rede credenciada.
  • 🛡️ Seguro de Vida
Mais tranquilidade e proteção para o colaborador e sua família.
  • 💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
Benefício anual concedido conforme o alcance das metas organizacionais.
  • 🤝 Prêmio por Indicação de Seguros
Incentivo aos colaboradores que indicarem novos clientes, com premiação em casos de contratação efetivada.
  • 🚗 Estacionamento Gratuito
Mais praticidade e segurança para o deslocamento diário.
  • 🍎 Lanche com Frutas
Disponibilização de frutas no ambiente de trabalho, incentivando hábitos saudáveis.
  • 🎂 Aniversário do Colaborador
Saída antecipada de 2 horas no dia do aniversário, além da participação no café comemorativo dos aniversariantes do mês.
  • 🔔 Equipe do Sino
Reconhecimento mensal para a equipe com melhor desempenho, incluindo jantar comemorativo e premiação especial para a equipe campeã do ano.
  • 🏆 Triênio 
Benefício concedido aos colaboradores que completam 3 anos de empresa, conforme previsto no Acordo Coletivo de Trabalho vigente.
  • 🎖️ Premiação por Tempo de Empresa
Reconhecimento especial aos colaboradores que completam 5, 10, 15, 20 e 25 anos de dedicação à empresa.
  • ⛽ Convênio com Posto de Combustível
Desconto de R$ 0,30 por litro de combustível por meio de convênio parceiro.

Sobre a empresa

Iniciamos nossa história no final do ano de 2000 no município de Concórdia/SC. Apesar de iniciarmos definitivamente do zero, nossos fundadores, um time de especialistas com conhecimento em várias áreas, possuíam expertise e o sonho de deixar a população #bemacompanhada através de soluções eficazes em seguros. E foi com esse propósito que a Patzlaff Seguros começou a tomar forma.Atualmente, estamos entre as melhores corretoras do sul do Brasil, pois contamos com estrutura física e profissionais, que compõem um serviço de excelência. E, através de nossos parceiros, estamos prospectando novos clientes em várias regiões de Norte a Sul do País.Atuamos nos mais diversos ramos de seguro, em parceria com as melhores seguradoras, dentre os quais destacamos: Residenciais, Empresariais, Transportes, Vida, Saúde, Previdência, Automóveis, Marítimo, Aeronáuticos, Riscos Diversos e muitos outros que juntos somam a força e a solidez no mercado segurador nacional.
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