Responsável por liderar diretamente as contas e ser o principal ponto de contato com o cliente. Garantir a satisfação do cliente e otimizar processos internos visando a eficiência operacional. Supervisionar as demais áreas envolvidas na execução dos projetos, assegurando a excelência operacional e a qualidade e sucesso dos projetos. Este papel visa liberar valor para o cliente através de experiências técnicas e conhecimento do processo de desenvolvimento de produto, agregando valor ao relacionamento e aos resultados finais.

• Manter relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes designados.
• Compreender o negócio, os objetivos e os desafios dos clientes e identificar oportunidades para oferecer produtos Rise.
• Gestão das equipes internas para garantir a entrega.
• Desenvolvimento de briefings detalhados e análise crítica dos projetos.
• Preparar pautas e relatórios regulares sobre o status das contas, incluindo resultados, desafios e planos de ação.
• Acompanhamento estratégico do pipeline de vendas.
• Monitoramento contínuo do desempenho dos projetos e da satisfação do cliente em nível estratégico.
• Quantificar e qualificar problemas, melhorando a satisfação do cliente.

Somos a Rise, uma empresa que promove a transformação do trade marketing no Brasil. Questionamos os caminhos comuns buscando visões e soluções que desafiam o convencional.