Analista de Customer Success | CS | Growth
TARGIT Brasil | São Paulo - SP | Híbrido
Buscamos um profissional com forte foco na gestão de relacionamento e no sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir uma experiência positiva e consistente ao longo de toda a jornada. Será responsável por promover a satisfação contínua, retenção e expansão da carteira de clientes (perfil Farmer), entendendo profundamente as necessidades do negócio e conectando-as às soluções da empresa.
Esse profissional terá como objetivo central colocar o cliente no centro das decisões, acompanhando indicadores de sucesso, antecipando riscos, propondo melhorias e identificando oportunidades de crescimento e novas receitas. Espera-se uma atuação consultiva, próxima e orientada a resultados, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, aumento de valor percebido e geração de novas oportunidades de negócio.
Esse profissional terá como objetivo central colocar o cliente no centro das decisões, acompanhando indicadores de sucesso, antecipando riscos, propondo melhorias e identificando oportunidades de crescimento e novas receitas. Espera-se uma atuação consultiva, próxima e orientada a resultados, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, aumento de valor percebido e geração de novas oportunidades de negócio.
Faixa salarial
R$ 4.000,00 à R$ 8.000,00
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Remuneração fixa de R$ 4.000,00 mensais + variável (conforme descrito na faixa salarial)
- Modelo: Híbrido (2 a 3 vezes por semana no escritório)
- Totalpass
- Cartão Flash
- Day-off no aniversário
- 15 dias úteis de férias remuneradas
1. Processo de Vendas (Farmer)
- Habilidade para cultivar e manter relacionamentos com clientes existentes, assegurando que eles obtenham sucesso contínuo e gerem novas oportunidades. Experiência em processos de vendas e conhecimento sólido de produtos/serviços
2. Produto/Serviços
- Conhecimento sólido dos produtos e serviços da empresa e capacidade de comunicar seus benefícios de forma convincente.
- Familiaridade com ferramentas de CRM, comunicação, email marketing, pesquisa, prospecção e análise de relatórios.
1. Comunicação
2. Conexão/Relacionamento
3. Resolução de Problemas / Gestão de Conflitos
4. Comunicação Interdepartamental
5. Gestão de Tempo
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e eficaz com clientes.
2. Conexão/Relacionamento
- Capacidade de adaptar as mensagens para refletir o entendimento sobre o cliente, mostrando compreensão de seus desafios e como a solução pode ajudar.
3. Resolução de Problemas / Gestão de Conflitos
- Habilidade para identificar, analisar e resolver problemas rapidamente, garantindo que os clientes recebam suporte eficaz.
4. Comunicação Interdepartamental
- Interação com departamentos como vendas, serviço ao cliente e desenvolvimento de produtos para colaborar pelo sucesso do cliente.
5. Gestão de Tempo
- Habilidade para priorizar tarefas e gerir tempo de forma eficaz.
6. Data-Driven
- Capacidade de tomar decisões baseadas em dados concretos, evitando dependência de intuições ou suposições.
1. Ownership
2. Customer-Centric
3. Foco em Resultados / Garra
4. Colaboração
5. Resiliência
6. Ética e Profissionalismo
- Agir com sentimento de dono, como se o sucesso da empresa dependesse diretamente de seu desempenho.
2. Customer-Centric
- Colocar o cliente no centro de todas as decisões e estratégias da empresa.
3. Foco em Resultados / Garra
- Ter foco, determinação e proatividade para buscar sempre a excelência.
4. Colaboração
- Colaborar de forma eficaz com a equipe e comunicar-se de maneira clara.
5. Resiliência
- Persistência frente a rejeições e dificuldades.
6. Ética e Profissionalismo
- Manter postura ética e profissional, sendo responsável, confiável e respeitando as diretrizes da empresa.
Acreditamos que dados têm potencial para transformar negócios, mas só quando se tornam decisões inteligentes. É isso que movemos todos os dias na TARGIT.
Somos uma empresa global especializada em inteligência de dados, analytics e tomada de decisão, ajudando organizações a transformar informação em ação. No Brasil, atuamos lado a lado com empresas de diferentes segmentos para conectar dados, gerar visibilidade, criar eficiência operacional e acelerar resultados.
Muito além do Business Intelligence, trabalhamos para que empresas consigam enxergar padrões, antecipar cenários, identificar oportunidades e agir com mais confiança. Combinamos tecnologia, estratégia, análise e proximidade para construir soluções que realmente fazem diferença no dia a dia dos negócios.
Fazemos parte de uma companhia global com décadas de experiência em dados e inovação, mas com a energia de um time próximo, colaborativo e em constante evolução no Brasil. Aqui, você encontrará pessoas apaixonadas por resolver problemas, aprender continuamente e transformar complexidade em clareza.
Se você gosta de desafios, acredita no poder dos dados e quer construir impacto real junto a empresas que tomam decisões todos os dias, a TARGIT pode ser o próximo passo da sua carreira.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Analista de Customer Success | CS | Growth
TARGIT Brasil | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um profissional com forte foco na gestão de relacionamento e no sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir uma experiência positiva e consistente ao longo de toda a jornada. Será responsável por promover a satisfação contínua, retenção e expansão da carteira de clientes (perfil Farmer), entendendo profundamente as necessidades do negócio e conectando-as às soluções da empresa.
Esse profissional terá como objetivo central colocar o cliente no centro das decisões, acompanhando indicadores de sucesso, antecipando riscos, propondo melhorias e identificando oportunidades de crescimento e novas receitas. Espera-se uma atuação consultiva, próxima e orientada a resultados, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, aumento de valor percebido e geração de novas oportunidades de negócio.
Esse profissional terá como objetivo central colocar o cliente no centro das decisões, acompanhando indicadores de sucesso, antecipando riscos, propondo melhorias e identificando oportunidades de crescimento e novas receitas. Espera-se uma atuação consultiva, próxima e orientada a resultados, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, aumento de valor percebido e geração de novas oportunidades de negócio.
Responsabilidades e atribuições
1. Processo de Vendas (Farmer)
- Habilidade para cultivar e manter relacionamentos com clientes existentes, assegurando que eles obtenham sucesso contínuo e gerem novas oportunidades. Experiência em processos de vendas e conhecimento sólido de produtos/serviços
2. Produto/Serviços
- Conhecimento sólido dos produtos e serviços da empresa e capacidade de comunicar seus benefícios de forma convincente.
- Familiaridade com ferramentas de CRM, comunicação, email marketing, pesquisa, prospecção e análise de relatórios.
Requisitos e qualificações
1. Comunicação
2. Conexão/Relacionamento
3. Resolução de Problemas / Gestão de Conflitos
4. Comunicação Interdepartamental
5. Gestão de Tempo
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e eficaz com clientes.
2. Conexão/Relacionamento
- Capacidade de adaptar as mensagens para refletir o entendimento sobre o cliente, mostrando compreensão de seus desafios e como a solução pode ajudar.
3. Resolução de Problemas / Gestão de Conflitos
- Habilidade para identificar, analisar e resolver problemas rapidamente, garantindo que os clientes recebam suporte eficaz.
4. Comunicação Interdepartamental
- Interação com departamentos como vendas, serviço ao cliente e desenvolvimento de produtos para colaborar pelo sucesso do cliente.
5. Gestão de Tempo
- Habilidade para priorizar tarefas e gerir tempo de forma eficaz.
6. Data-Driven
- Capacidade de tomar decisões baseadas em dados concretos, evitando dependência de intuições ou suposições.
Requisitos desejáveis
1. Ownership
2. Customer-Centric
3. Foco em Resultados / Garra
4. Colaboração
5. Resiliência
6. Ética e Profissionalismo
- Agir com sentimento de dono, como se o sucesso da empresa dependesse diretamente de seu desempenho.
2. Customer-Centric
- Colocar o cliente no centro de todas as decisões e estratégias da empresa.
3. Foco em Resultados / Garra
- Ter foco, determinação e proatividade para buscar sempre a excelência.
4. Colaboração
- Colaborar de forma eficaz com a equipe e comunicar-se de maneira clara.
5. Resiliência
- Persistência frente a rejeições e dificuldades.
6. Ética e Profissionalismo
- Manter postura ética e profissional, sendo responsável, confiável e respeitando as diretrizes da empresa.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
R$ 4.000,00 à R$ 8.000,00
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Remuneração fixa de R$ 4.000,00 mensais + variável (conforme descrito na faixa salarial)
- Modelo: Híbrido (2 a 3 vezes por semana no escritório)
- Totalpass
- Cartão Flash
- Day-off no aniversário
- 15 dias úteis de férias remuneradas
Sobre a empresa
Acreditamos que dados têm potencial para transformar negócios, mas só quando se tornam decisões inteligentes. É isso que movemos todos os dias na TARGIT.
Somos uma empresa global especializada em inteligência de dados, analytics e tomada de decisão, ajudando organizações a transformar informação em ação. No Brasil, atuamos lado a lado com empresas de diferentes segmentos para conectar dados, gerar visibilidade, criar eficiência operacional e acelerar resultados.
Muito além do Business Intelligence, trabalhamos para que empresas consigam enxergar padrões, antecipar cenários, identificar oportunidades e agir com mais confiança. Combinamos tecnologia, estratégia, análise e proximidade para construir soluções que realmente fazem diferença no dia a dia dos negócios.
Fazemos parte de uma companhia global com décadas de experiência em dados e inovação, mas com a energia de um time próximo, colaborativo e em constante evolução no Brasil. Aqui, você encontrará pessoas apaixonadas por resolver problemas, aprender continuamente e transformar complexidade em clareza.
Se você gosta de desafios, acredita no poder dos dados e quer construir impacto real junto a empresas que tomam decisões todos os dias, a TARGIT pode ser o próximo passo da sua carreira.