Assistente de Logística ( E-commerce)

TPARTS Autopeças | São Paulo - SP | Presencial

Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce com foco em Gestão de Pedidos e Logística Reversa para otimizar nossa operação. Você será a peça-chave para garantir a perfeição de cada pedido, do clique à entrega, e a eficiência dos processos de devolução, assegurando a satisfação do cliente e a fluidez logística.

Faixa salarial

R$ 2.400,00 à R$ 2.500,00

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Flash Multibeneficios: R$ 25,04 / dia
Bônus por alcance de metas equipe
Convenio Medico Alice (após experiencia)
Convenio Odont. MetLife (após experiencia)
Seguro de Vida Zurich (após experiencia)
Auxilio Combustível (caso possua veiculo)
Estacionamento (caso possua veiculo)
Day Off Aniversários
  • Processamento Completo de Pedidos: Gerenciar todo o ciclo do pedido, desde a confirmação e validação de dados até a emissão de notas fiscais (NF-e) e organização para envio.
  • Logística e Expedição: Gerar etiquetas, fazer o picking e packing dos produtos, e acompanhar os rastreios para garantir entregas rápidas e em perfeitas condições.
  • Gestão de Devoluções e Logística Reversa: Processar trocas, devoluções e estornos. Coordenar coletas, inspecionar itens e garantir o correto processamento no estoque e sistema.
  • Resolução de Ocorrências: Solucionar proativamente problemas como extravios, atrasos, avarias, trocas ou devoluções, atuando como mediador entre clientes e transportadoras.
  • Comunicação com o Cliente: Manter os clientes atualizados sobre pedidos e devoluções, respondendo dúvidas via e-mail, telefone ou chat com foco na resolução e empatia.
  • Análise e Otimização: Gerar relatórios de performance para identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos.
    •
  • Experiência em E-commerce: Vivência em plataformas como Mercado Livre.
  • Boa comunicação (verbal e escrita).
  • Conhecimento Intermediário em Excel.
    •
  • Conhecimento em PROTHEUS será um diferencial.
  • Conhecimento no setor de autopeças será um diferencial.
    •
    A TPARTS Autopeças é especializada em pick-ups e vans desde 1994! Fundada em São Paulo, conta com mais 12 mil itens e 250 mil peças em estoque, inclusive da sua própria linha a HiParts e dos melhores fabricantes do Brasil e do mundo.
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    Enviar candidatura*

    *Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

    Assistente de Logística ( E-commerce)

    TPARTS Autopeças | São Paulo - SP | Presencial

    Descrição da vaga

    Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce com foco em Gestão de Pedidos e Logística Reversa para otimizar nossa operação. Você será a peça-chave para garantir a perfeição de cada pedido, do clique à entrega, e a eficiência dos processos de devolução, assegurando a satisfação do cliente e a fluidez logística.

    Responsabilidades e atribuições

  • Processamento Completo de Pedidos: Gerenciar todo o ciclo do pedido, desde a confirmação e validação de dados até a emissão de notas fiscais (NF-e) e organização para envio.
  • Logística e Expedição: Gerar etiquetas, fazer o picking e packing dos produtos, e acompanhar os rastreios para garantir entregas rápidas e em perfeitas condições.
  • Gestão de Devoluções e Logística Reversa: Processar trocas, devoluções e estornos. Coordenar coletas, inspecionar itens e garantir o correto processamento no estoque e sistema.
  • Resolução de Ocorrências: Solucionar proativamente problemas como extravios, atrasos, avarias, trocas ou devoluções, atuando como mediador entre clientes e transportadoras.
  • Comunicação com o Cliente: Manter os clientes atualizados sobre pedidos e devoluções, respondendo dúvidas via e-mail, telefone ou chat com foco na resolução e empatia.
  • Análise e Otimização: Gerar relatórios de performance para identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos.

    • Requisitos e qualificações

  • Experiência em E-commerce: Vivência em plataformas como Mercado Livre.
  • Boa comunicação (verbal e escrita).
  • Conhecimento Intermediário em Excel.

    • Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em PROTHEUS será um diferencial.
  • Conhecimento no setor de autopeças será um diferencial.
    • Enviar candidatura*

    *Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

    Enviar candidatura*

    *Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

    Faixa salarial

    R$ 2.400,00 à R$ 2.500,00

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

    Flash Multibeneficios: R$ 25,04 / dia
    Bônus por alcance de metas equipe
    Convenio Medico Alice (após experiencia)
    Convenio Odont. MetLife (após experiencia)
    Seguro de Vida Zurich (após experiencia)
    Auxilio Combustível (caso possua veiculo)
    Estacionamento (caso possua veiculo)
    Day Off Aniversários

    Sobre a empresa

    A TPARTS Autopeças é especializada em pick-ups e vans desde 1994! Fundada em São Paulo, conta com mais 12 mil itens e 250 mil peças em estoque, inclusive da sua própria linha a HiParts e dos melhores fabricantes do Brasil e do mundo.
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