O assistente de operações é o principal ponto de referência para nosso morador, desempenhando um papel fundamental na experiência do nosso cliente! Ele dedica-se à três frentes principais: atendimento e encantamento do cliente, administrativo e eventos.

• Atender e direcionar as demandas dos moradores, organizando controles por tipo de solicitação, data, status e responsável.
• Conduzir o processo de move-in (chegada) de novos moradores: criação de senhas e usuários, preparação dos apartamentos, montagem de welcome kits, realização de vistorias e acompanhamento da experiência em parceria com os times Comercial, Gerência e Facilities.
• Apoiar na organização de pequenos eventos, como boas-vindas, datas comemorativas e ações com marcas parceiras, fortalecendo o senso de comunidade.
• Auxiliar nos controles administrativos e financeiros: compras de produtos, verificação de estoque, lançamento de notas fiscais, digitalização de documentos, emissão de comprovantes de residência e contratos de estacionamento.
• Apoiar na organização de quartos para short-stay.
• Acompanhar diariamente os sistemas (CRM, mapa de ocupação) e canais de comunicação (WhatsApp, e-mail), garantindo atendimento ágil e direcionamento adequado das demandas.
• Orientar e acompanhar o serviço de portaria na execução de suas rotinas.
• Apoiar o gerente no controle de cobranças mensais, lançamentos de notas fiscais e acompanhamento de multas ou solicitações especiais.
• Monitorar e registrar atividades dos moradores, assegurando a preservação do patrimônio (prédio, móveis, equipamentos) e orientando quanto ao uso adequado.
• Esclarecer dúvidas e orientar os moradores sobre o regulamento interno.
• Acompanhar o processo de mudança e ambientação dos moradores, garantindo uma recepção acolhedora.
  
  
  Sobre a vaga:
• Atuação na unidade Jardins;
• Segunda a sábado, de 09h30 - 17h50

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente, compras e rotinas administrativas.

Desejável: Inglês, experiência com Excel, Canva, Ensino Superior completo ou cursando.

Em 2012, a Uliving Student Housing trouxe ao Brasil o conceito de moradia universitária, se tonando uma das maiores redes do país no segmento. Além de apartamentos totalmente mobiliados e espaços de convivência, a companhia também visa criar ambientes que promovem o bem-estar, o desenvolvimento integral e o senso de comunidade e pertencimento. Atualmente, temos mais de 2.200 mil camas e uma estrutura completa de moradia para atender aos jovens que saem de casa para estudar, distribuídas em oito unidades em funcionamento nas cidades de São Paulo (Paulista, Jardins, Pinheiros e Higienópolis), Campinas (Barão Geraldo), Santos (Vila Matias), Rio de Janeiro (Praia do Flamengo) e Porto Alegre (Bonfim). Vem fazer parte da nossa comunidade!