TECNICO DE INFORMATICA JR (Goiana - PE)
Universidade Tiradentes | Goiana - PE | Presencial
Executar os atendimentos técnicos presenciais e remotos de Field Service e Helpdesk, assegurando a resolução
ágil e de qualidade dos incidentes e solicitações dos usuários, dentro dos padrões técnicos, prazos e níveis de
serviço (SLAs) definidos, e contribuindo para a continuidade operacional e a satisfação dos usuários internos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Bolsa de estudo (Após 06 meses de vínculo com a
instituição)
Vale Transporte
Parceria com Conexa (Dr. 24 horas)
Parceria com a Neurometa.
Principais Atividades:
-Atender chamados de suporte técnico presencial e remoto.
-Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e impressoras.
-Apoiar o funcionamento da rede e dos recursos tecnológicos da unidade.
-Auxiliar no controle de equipamentos e inventário de TI.
-Dar suporte aos sistemas acadêmicos e administrativos.
-Executar rotinas básicas de atualização, backup e segurança da informação.
Requisitos:
- Ensino médio completo, Curso técnico em informática;
- Redes, TI ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Windows, Microsoft 365, hardware e redes básicas.
- Desejável experiência em suporte técnico.
- Manutenção de microcomputadores ou atendimento em laboratórios de informática.
- Noções de sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimento em redes de computadores (configuração básica e cabeamento).
- Conhecimento básico em ITIL (Gestão de Incidentes).
- Inglês técnico básico. •
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (Service Desk).
Somos a Universidade Tiradentes, uma instituição de ensino superior, referência no Nordeste em educação, tecnologia e inovação. Estamos há 6 décadas inspirando pessoas a ampliar horizontes através de um ambiente corporativo que incentiva, abraça e valoriza o crescimento individual e coletivo de todos que o compõem. Nós nos orgulhamos de ter construído um ambiente diverso onde a criatividade e a inovação andam em conjunto.
Acreditamos que o trabalho em conjunto é o segredo para o sucesso. Dessa forma, valorizamos o ser humano, proporcionando um ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento humano e profissional. Estamos presentes em dois estados brasileiros - Sergipe e Pernambuco -, além de possuir diversos polos EAD espalhados pelo Brasil. Tudo isso só é possível graças ao comprometimento dos 1.800 colaboradores engajados, que acreditam e constroem nossa história todos os dias.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
TECNICO DE INFORMATICA JR (Goiana - PE)
Universidade Tiradentes | Goiana - PE | Presencial
Descrição da vaga
Executar os atendimentos técnicos presenciais e remotos de Field Service e Helpdesk, assegurando a resolução
ágil e de qualidade dos incidentes e solicitações dos usuários, dentro dos padrões técnicos, prazos e níveis de
serviço (SLAs) definidos, e contribuindo para a continuidade operacional e a satisfação dos usuários internos.
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
-Atender chamados de suporte técnico presencial e remoto.
-Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e impressoras.
-Apoiar o funcionamento da rede e dos recursos tecnológicos da unidade.
-Auxiliar no controle de equipamentos e inventário de TI.
-Dar suporte aos sistemas acadêmicos e administrativos.
-Executar rotinas básicas de atualização, backup e segurança da informação.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo, Curso técnico em informática;
- Redes, TI ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Windows, Microsoft 365, hardware e redes básicas.
Requisitos desejáveis
- Desejável experiência em suporte técnico.
- Manutenção de microcomputadores ou atendimento em laboratórios de informática.
- Noções de sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimento em redes de computadores (configuração básica e cabeamento).
- Conhecimento básico em ITIL (Gestão de Incidentes).
- Inglês técnico básico. •
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (Service Desk).
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Bolsa de estudo (Após 06 meses de vínculo com a
instituição)
Vale Transporte
Parceria com Conexa (Dr. 24 horas)
Parceria com a Neurometa.
Sobre a empresa
Somos a Universidade Tiradentes, uma instituição de ensino superior, referência no Nordeste em educação, tecnologia e inovação. Estamos há 6 décadas inspirando pessoas a ampliar horizontes através de um ambiente corporativo que incentiva, abraça e valoriza o crescimento individual e coletivo de todos que o compõem. Nós nos orgulhamos de ter construído um ambiente diverso onde a criatividade e a inovação andam em conjunto.
Acreditamos que o trabalho em conjunto é o segredo para o sucesso. Dessa forma, valorizamos o ser humano, proporcionando um ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento humano e profissional. Estamos presentes em dois estados brasileiros - Sergipe e Pernambuco -, além de possuir diversos polos EAD espalhados pelo Brasil. Tudo isso só é possível graças ao comprometimento dos 1.800 colaboradores engajados, que acreditam e constroem nossa história todos os dias.