Analista de Projetos e Processos Sr
Vittude | São Paulo - SP | Híbrido
Buscamos uma pessoa sênior em gestão de projetos e operações para liderar, de ponta a ponta, a operação de entregas do nosso time de Soluções Corporativas e Customer Success. Na Vittude, apoiamos empresas a tratar a saúde mental como estratégia de negócio. Fazemos isso por meio de dois dos nossos eixos: Diagnóstico, com o Censo Vittude e o HSE, e Educação, com treinamentos, palestras, workshops e mentorias conduzidos por consultores internos e psicólogos parceiros.
Nesta posição, você vai garantir que esse portfólio chegue ao cliente com excelência. Vai coordenar prazos, agendas e dependências entre clientes, consultores, Account Managers e times internos, antecipar riscos e estruturar os processos que sustentam o crescimento da operação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Os benefícios que apoiam o bem-estar do Vittuder:
- VR e VT no cartão Swile;
- Plano de saúde e dental SulAmérica;
- 4 sessões de psicoterapia/mês e desconto para dependentes na plataforma;
- Totalpass;
- Auxílio Home Office e reembolso para compra de cadeira ergonômica;
- Auxílio Parental;
- Auxílio Excepcional;
- Seguro de Vida Prudential;
- Feriados e emendas de feriados;
- Day off e gift de Aniversário;
- Convênio SESC;
- Ser dono(a) do cronograma de todas as entregas ativas (cliente, consultor e datas de cada etapa), identificando riscos de atraso com antecedência.
- Negociar e confirmar com clientes e consultores externos as datas de cada etapa: briefings, alinhamento final e execução.
- Ser o ponto de contato operacional dos clientes corporativos para agendamento e logística, em parceria com as Account Managers, que continuam à frente da relação comercial e estratégica.
- Acompanhar com os times de Entregas Educacionais e Design o prazo de conteúdo e layout de cada entrega, sinalizando riscos a tempo de agir.
- Garantir a visibilidade dos diagnósticos (Censo Vittude e HSE) em andamento no Pipefy, mantendo-os alinhados ao cronograma e apontando o que pode comprometer as devolutivas.
- Agendar as devolutivas de dados e preparar, ou apoiar, as apresentações estratégicas das AMs, garantindo qualidade analítica, visual e de storytelling antes de cada conversa com o cliente.
- Levar à liderança e às AMs as entregas em risco, sempre com plano de mitigação.
- Conduzir a revisão semanal do pipeline de entregas com a liderança de Soluções e CS.
- Garantir os indicadores da operação:
- % de entregas executadas dentro do prazo planejado;
- lead time entre briefing e execução dentro da janela ideal;
- % de devolutivas agendadas com antecedência mínima;
- satisfação das AMs e dos consultores com o suporte operacional.
- Estruturar e evoluir os processos da área, usando IA generativa para ganhar escala, eficiência e previsibilidade.
- Experiência sólida em coordenação de projetos, operações ou customer success, com histórico de gestão de vários stakeholders internos e externos.
- Vivência na gestão de vários cronogramas e projetos ao mesmo tempo, com resultados que você consiga mostrar com números.
- Comunicação clara, proativa e diplomática, com repertório para negociar prazos com clientes, parceiros e lideranças.
- Visão analítica para resolver problemas e estruturar processos.
- Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets) e familiaridade com ferramentas de gestão como Pipefy e CRM.
- Experiência com o uso de IA generativa para entregar soluções no dia a dia.
- Perfil que antecipa riscos em vez de só reagir a eles, resiliência diante de prazos apertados e mudanças de última hora, e learning agility.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório em São Paulo às quartas e quintas-feiras.
- Experiência em saúde mental corporativa, RH, T&D (treinamento e desenvolvimento) ou wellness B2B2C.
- Vivência com produção ou curadoria de conteúdo e supervisão de entregáveis visuais (layout e design).
- Familiaridade com indicadores de sucesso do cliente (NPS, CSAT, adesão) e leitura de dados para apoiar apresentações estratégicas.
Somos referência no desenvolvimento e gestão estratégica de programas de saúde mental para empresas. Com um ecossistema de soluções inteligentes em saúde mental, desenvolvemos projetos apoiados em 4 pilares: diagnóstico, educação, clínica e inteligência. Atendemos mais de 200 clientes, entre eles Grupo Boticário, Vivo, Ambev, Cocamar, Saint Gobain, Telhanorte Tumelero, L'Óreal, SAP e Thomson Reuters, possuindo mais de 3,5 milhões de pessoas beneficiadas pelas iniciativas que desenvolvemos.
Se você é apaixonado por promover mudanças positivas e está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, a Vittude é o lugar certo para você.
Confira nossas vagas e venha fazer a diferença no nosso time!
Os benefícios que apoiam o bem-estar do Vittuder:
- VR e VT no cartão Swile;
- Plano de saúde e dental SulAmérica;
- 4 sessões de psicoterapia/mês e desconto para dependentes na plataforma;
- Totalpass;
- Auxílio Home Office e reembolso para compra de cadeira ergonômica;
- Auxílio Parental;
- Auxílio Excepcional;
- Seguro de Vida Prudential;
- Feriados e emendas de feriados;
- Day off e gift de Aniversário;
- Convênio SESC;
Nossa missão de democratizar o acesso à saúde mental exige uma organização forte e preparada e é exatamente o que desenhamos juntos no nosso ritual de gestão, o Decola Freud. Clique no vídeo e veja como é viver o nosso propósito.
Analista de Projetos e Processos Sr
Vittude | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa sênior em gestão de projetos e operações para liderar, de ponta a ponta, a operação de entregas do nosso time de Soluções Corporativas e Customer Success. Na Vittude, apoiamos empresas a tratar a saúde mental como estratégia de negócio. Fazemos isso por meio de dois dos nossos eixos: Diagnóstico, com o Censo Vittude e o HSE, e Educação, com treinamentos, palestras, workshops e mentorias conduzidos por consultores internos e psicólogos parceiros.
Nesta posição, você vai garantir que esse portfólio chegue ao cliente com excelência. Vai coordenar prazos, agendas e dependências entre clientes, consultores, Account Managers e times internos, antecipar riscos e estruturar os processos que sustentam o crescimento da operação.
Responsabilidades e atribuições
- Ser dono(a) do cronograma de todas as entregas ativas (cliente, consultor e datas de cada etapa), identificando riscos de atraso com antecedência.
- Negociar e confirmar com clientes e consultores externos as datas de cada etapa: briefings, alinhamento final e execução.
- Ser o ponto de contato operacional dos clientes corporativos para agendamento e logística, em parceria com as Account Managers, que continuam à frente da relação comercial e estratégica.
- Acompanhar com os times de Entregas Educacionais e Design o prazo de conteúdo e layout de cada entrega, sinalizando riscos a tempo de agir.
- Garantir a visibilidade dos diagnósticos (Censo Vittude e HSE) em andamento no Pipefy, mantendo-os alinhados ao cronograma e apontando o que pode comprometer as devolutivas.
- Agendar as devolutivas de dados e preparar, ou apoiar, as apresentações estratégicas das AMs, garantindo qualidade analítica, visual e de storytelling antes de cada conversa com o cliente.
- Levar à liderança e às AMs as entregas em risco, sempre com plano de mitigação.
- Conduzir a revisão semanal do pipeline de entregas com a liderança de Soluções e CS.
- Garantir os indicadores da operação:
- % de entregas executadas dentro do prazo planejado;
- lead time entre briefing e execução dentro da janela ideal;
- % de devolutivas agendadas com antecedência mínima;
- satisfação das AMs e dos consultores com o suporte operacional.
- Estruturar e evoluir os processos da área, usando IA generativa para ganhar escala, eficiência e previsibilidade.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida em coordenação de projetos, operações ou customer success, com histórico de gestão de vários stakeholders internos e externos.
- Vivência na gestão de vários cronogramas e projetos ao mesmo tempo, com resultados que você consiga mostrar com números.
- Comunicação clara, proativa e diplomática, com repertório para negociar prazos com clientes, parceiros e lideranças.
- Visão analítica para resolver problemas e estruturar processos.
- Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets) e familiaridade com ferramentas de gestão como Pipefy e CRM.
- Experiência com o uso de IA generativa para entregar soluções no dia a dia.
- Perfil que antecipa riscos em vez de só reagir a eles, resiliência diante de prazos apertados e mudanças de última hora, e learning agility.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório em São Paulo às quartas e quintas-feiras.
Requisitos desejáveis
- Experiência em saúde mental corporativa, RH, T&D (treinamento e desenvolvimento) ou wellness B2B2C.
- Vivência com produção ou curadoria de conteúdo e supervisão de entregáveis visuais (layout e design).
- Familiaridade com indicadores de sucesso do cliente (NPS, CSAT, adesão) e leitura de dados para apoiar apresentações estratégicas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Os benefícios que apoiam o bem-estar do Vittuder:
- VR e VT no cartão Swile;
- Plano de saúde e dental SulAmérica;
- 4 sessões de psicoterapia/mês e desconto para dependentes na plataforma;
- Totalpass;
- Auxílio Home Office e reembolso para compra de cadeira ergonômica;
- Auxílio Parental;
- Auxílio Excepcional;
- Seguro de Vida Prudential;
- Feriados e emendas de feriados;
- Day off e gift de Aniversário;
- Convênio SESC;
Sobre a empresa
Somos referência no desenvolvimento e gestão estratégica de programas de saúde mental para empresas. Com um ecossistema de soluções inteligentes em saúde mental, desenvolvemos projetos apoiados em 4 pilares: diagnóstico, educação, clínica e inteligência. Atendemos mais de 200 clientes, entre eles Grupo Boticário, Vivo, Ambev, Cocamar, Saint Gobain, Telhanorte Tumelero, L'Óreal, SAP e Thomson Reuters, possuindo mais de 3,5 milhões de pessoas beneficiadas pelas iniciativas que desenvolvemos.
Se você é apaixonado por promover mudanças positivas e está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, a Vittude é o lugar certo para você.
Confira nossas vagas e venha fazer a diferença no nosso time!
Os benefícios que apoiam o bem-estar do Vittuder:
- VR e VT no cartão Swile;
- Plano de saúde e dental SulAmérica;
- 4 sessões de psicoterapia/mês e desconto para dependentes na plataforma;
- Totalpass;
- Auxílio Home Office e reembolso para compra de cadeira ergonômica;
- Auxílio Parental;
- Auxílio Excepcional;
- Seguro de Vida Prudential;
- Feriados e emendas de feriados;
- Day off e gift de Aniversário;
- Convênio SESC;
Nossa missão de democratizar o acesso à saúde mental exige uma organização forte e preparada e é exatamente o que desenhamos juntos no nosso ritual de gestão, o Decola Freud. Clique no vídeo e veja como é viver o nosso propósito.