Analista de Cobrança Jr (6h)
Techfin ERP Finance | São Paulo - SP | Presencial
Buscamos um Analista de Cobrança Jr para integrar nosso time e atuar diretamente no contato com clientes inadimplentes. O profissional será responsável por realizar negociações de pagamento por meio de telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência de atendimento cordial, eficiente e alinhada às políticas internas da empresa.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- PLR – Participação nos lucros e resultados proporcional aos meses trabalhados no ano.
- Vale Alimentação – Benefício totalmente subsidiado pela empresa.
- Plano de saúde e odontológico.
- Previdência Privada.
- Seguro de Vida
- Vale‑Transporte – Concedido conforme legislação vigente, com desconto de 6% do salário.
- Estacionamento – A empresa subsidia parte do valor.
- Auxílio‑Creche – Disponível para mães e pais, conforme Convenção Coletiva.
- Wellz – Psicoterapia online com atendimento humanizado e uso ilimitado.
- Psicologia Viva – Psicoterapia breve, com sessões semanais por até 8 semanas.
- Wellhub – Acesso a rede de academias e estúdios.
- Einstein Conecta – Telemedicina 24 horas, com atendimento remoto.
- Clínicas Einstein – Acesso presencial conforme oferta e disponibilidade da rede.
- Fretado gratuito, bicicletário e vestiário à disposição.
- +Saudáveis – Ações voltadas ao bem‑estar financeiro, emocional e físico, promovendo saúde e qualidade de vida.
- +Vantagens – Plataforma com descontos exclusivos em diversos produtos, serviços e segmentos para colaboradores e dependentes.
- UniCorp Techfin - Cursos, trilhas de aprendizagem e programas desenvolvidos em parceria com instituições de ensino para apoiar desenvolvimento contínuo.
- Realizar cobranças de clientes em atraso por telefone, e-mail e chat.
- Conduzir negociações de acordo com políticas comerciais, prazos e condições autorizadas.
- Registrar todas as interações e acordos nos sistemas internos.
- Manter atualizadas as informações cadastrais e status das negociações.
- Acompanhar o cumprimento de acordos, identificando quebras e atuando de forma proativa.
- Direcionar casos específicos ou sensíveis para tratativas de níveis superiores, quando necessário.
- Apoiar o time no cumprimento das metas de recuperação de crédito.
- Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de atendimento e cobrança.
- Graduação completa ou cursando ultimo semestre.
- Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de argumentação e negociação.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail, sistemas de atendimento).
- Organização e disciplina para registro de informações.
- Experiência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat).
- Vivência em empresas de serviços financeiros, meios de pagamento ou crédito.
- Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de cobrança.
A Techfin ERP Finance é uma joint venture entre a maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS, e o maior banco privado da América Latina, o Itaú.
Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios.
Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.
Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios.
Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.
Analista de Cobrança Jr (6h)
Techfin ERP Finance | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Buscamos um Analista de Cobrança Jr para integrar nosso time e atuar diretamente no contato com clientes inadimplentes. O profissional será responsável por realizar negociações de pagamento por meio de telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência de atendimento cordial, eficiente e alinhada às políticas internas da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar cobranças de clientes em atraso por telefone, e-mail e chat.
- Conduzir negociações de acordo com políticas comerciais, prazos e condições autorizadas.
- Registrar todas as interações e acordos nos sistemas internos.
- Manter atualizadas as informações cadastrais e status das negociações.
- Acompanhar o cumprimento de acordos, identificando quebras e atuando de forma proativa.
- Direcionar casos específicos ou sensíveis para tratativas de níveis superiores, quando necessário.
- Apoiar o time no cumprimento das metas de recuperação de crédito.
- Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de atendimento e cobrança.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando ultimo semestre.
- Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de argumentação e negociação.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail, sistemas de atendimento).
- Organização e disciplina para registro de informações.
Requisitos desejáveis
- Experiência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat).
- Vivência em empresas de serviços financeiros, meios de pagamento ou crédito.
- Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de cobrança.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- PLR – Participação nos lucros e resultados proporcional aos meses trabalhados no ano.
- Vale Alimentação – Benefício totalmente subsidiado pela empresa.
- Plano de saúde e odontológico.
- Previdência Privada.
- Seguro de Vida
- Vale‑Transporte – Concedido conforme legislação vigente, com desconto de 6% do salário.
- Estacionamento – A empresa subsidia parte do valor.
- Auxílio‑Creche – Disponível para mães e pais, conforme Convenção Coletiva.
- Wellz – Psicoterapia online com atendimento humanizado e uso ilimitado.
- Psicologia Viva – Psicoterapia breve, com sessões semanais por até 8 semanas.
- Wellhub – Acesso a rede de academias e estúdios.
- Einstein Conecta – Telemedicina 24 horas, com atendimento remoto.
- Clínicas Einstein – Acesso presencial conforme oferta e disponibilidade da rede.
- Fretado gratuito, bicicletário e vestiário à disposição.
- +Saudáveis – Ações voltadas ao bem‑estar financeiro, emocional e físico, promovendo saúde e qualidade de vida.
- +Vantagens – Plataforma com descontos exclusivos em diversos produtos, serviços e segmentos para colaboradores e dependentes.
- UniCorp Techfin - Cursos, trilhas de aprendizagem e programas desenvolvidos em parceria com instituições de ensino para apoiar desenvolvimento contínuo.
Sobre a empresa
A Techfin ERP Finance é uma joint venture entre a maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS, e o maior banco privado da América Latina, o Itaú.
Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios.
Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.
Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios.
Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.