ANALISTA DE SISTEMA PLENO

Techfin ERP Finance | São Paulo - SP | Híbrido

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Sistemas Pleno para atuar na sustentação e suporte de sistemas críticos de negócio, contribuindo para a identificação, análise e resolução de incidentes, além de apoiar a evolução contínua das soluções tecnológicas da Techfin.

Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e colaborativo, que tenha facilidade para compreender regras de negócio, analisar integrações entre sistemas e atuar como interface entre clientes, áreas de negócio e times técnicos.

Essa pessoa será responsável por garantir a qualidade do atendimento, apoiar a resolução de problemas e contribuir para a estabilidade das aplicações e integrações da companhia.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • PLR – Participação nos lucros e resultados proporcional aos meses trabalhados no ano.
  • Vale Alimentação – Benefício totalmente subsidiado pela empresa.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Previdência Privada.
  • Seguro de Vida
  • Vale‑Transporte – Concedido conforme legislação vigente, com desconto de 6% do salário.
  • Estacionamento – A empresa subsidia parte do valor.
  • Auxílio‑Creche – Disponível para mães e pais, conforme Convenção Coletiva.
  • Wellz – Psicoterapia online com atendimento humanizado e uso ilimitado.
  • Psicologia Viva – Psicoterapia breve, com sessões semanais por até 8 semanas.
  • Wellhub – Acesso a rede de academias e estúdios.
  • Einstein Conecta – Telemedicina 24 horas, com atendimento remoto.
  • Clínicas Einstein – Acesso presencial conforme oferta e disponibilidade da rede.
  • Fretado gratuito, bicicletário e vestiário à disposição.
  • +Saudáveis – Ações voltadas ao bem‑estar financeiro, emocional e físico, promovendo saúde e qualidade de vida.
  • +Vantagens – Plataforma com descontos exclusivos em diversos produtos, serviços e segmentos para colaboradores e dependentes.
  • UniCorp Techfin - Cursos, trilhas de aprendizagem e programas desenvolvidos em parceria com instituições de ensino para
  • Realizar atendimento e suporte a incidentes e solicitações de clientes e áreas internas.
  • Identificar, analisar e registrar ocorrências, realizando o diagnóstico inicial dos problemas reportados.
  • Realizar análises funcionais e técnicas em sistemas, APIs e integrações.
  • Coletar evidências e informações para investigação e resolução de incidentes.
  • Acompanhar chamados até sua conclusão, garantindo comunicação clara e alinhamento com os envolvidos.
  • Atuar em conjunto com equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Produtos e Negócios na identificação da causa raiz dos problemas.
  • Monitorar aplicações, integrações e logs para identificação de falhas e oportunidades de melhoria.
  • Executar consultas e análises em banco de dados para apoio às investigações.
  • Documentar procedimentos, análises técnicas, soluções e base de conhecimento.
  • Apoiar iniciativas de melhoria contínua e evolução dos processos de suporte e sustentação.

    O que você ira fazer?

    • Analisar e realizar consultas em bancos de dados Oracle e MySQL.
    • Investigar integrações entre sistemas por meio de APIs REST.
    • Interpretar estruturas JSON e analisar transações entre aplicações.
    • Realizar reuniões com clientes, parceiros e equipes internas para entendimento e tratativa de incidentes.
    • Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramentas de atendimento e gestão.
    • Monitorar logs e eventos das aplicações para análise de ocorrências.
    • Atuar no suporte e sustentação de sistemas corporativos e soluções financeiras.
    •
    Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
    Experiência com suporte a sistemas, análise de sistemas ou sustentação de aplicações.
    Conhecimento em APIs REST e integrações entre sistemas.
    Conhecimento em Swagger/OpenAPI.
    Experiência com análise e interpretação de arquivos JSON.
    Conhecimento dos métodos HTTP (GET, POST, PUT, PATCH e DELETE).
    Conhecimento em consultas SQL para investigação e troubleshooting.
    Experiência com bancos de dados Oracle e/ou MySQL.
    Conhecimento em análise de logs e monitoramento de aplicações.
    Conhecimento em tecnologias web.
    Boa comunicação verbal e escrita.
    Capacidade analítica e resolução de problemas.
    Facilidade para interação com usuários e equipes técnicas.
  • Experiência com Zendesk ou outras plataformas de Service Desk.
  • Conhecimento em plataformas de API Gateway, especialmente Sensedia.
  • Experiência com integrações entre sistemas corporativos.
  • Vivência em troubleshooting e análise de incidentes complexos.
  • Conhecimento em produtos financeiros, crédito ou meios de pagamento.
  • Noções de Engenharia de Software e ciclo de desenvolvimento de aplicações.
  • Experiência em ambientes orientados por SLA.
  • Conhecimento em monitoramento, análise de logs e observabilidade.
    •
    A Techfin ERP Finance é uma joint venture entre a maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS, e o maior banco privado da América Latina, o Itaú. Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros.

    Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios. Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas

    E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.

    NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
    Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.

    Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
    Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.

    ANALISTA DE SISTEMA PLENO

    Techfin ERP Finance | São Paulo - SP | Híbrido

    Descrição da vaga

    Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Sistemas Pleno para atuar na sustentação e suporte de sistemas críticos de negócio, contribuindo para a identificação, análise e resolução de incidentes, além de apoiar a evolução contínua das soluções tecnológicas da Techfin.

    Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e colaborativo, que tenha facilidade para compreender regras de negócio, analisar integrações entre sistemas e atuar como interface entre clientes, áreas de negócio e times técnicos.

    Essa pessoa será responsável por garantir a qualidade do atendimento, apoiar a resolução de problemas e contribuir para a estabilidade das aplicações e integrações da companhia.

    Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento e suporte a incidentes e solicitações de clientes e áreas internas.
  • Identificar, analisar e registrar ocorrências, realizando o diagnóstico inicial dos problemas reportados.
  • Realizar análises funcionais e técnicas em sistemas, APIs e integrações.
  • Coletar evidências e informações para investigação e resolução de incidentes.
  • Acompanhar chamados até sua conclusão, garantindo comunicação clara e alinhamento com os envolvidos.
  • Atuar em conjunto com equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Produtos e Negócios na identificação da causa raiz dos problemas.
  • Monitorar aplicações, integrações e logs para identificação de falhas e oportunidades de melhoria.
  • Executar consultas e análises em banco de dados para apoio às investigações.
  • Documentar procedimentos, análises técnicas, soluções e base de conhecimento.
  • Apoiar iniciativas de melhoria contínua e evolução dos processos de suporte e sustentação.

    O que você ira fazer?

    • Analisar e realizar consultas em bancos de dados Oracle e MySQL.
    • Investigar integrações entre sistemas por meio de APIs REST.
    • Interpretar estruturas JSON e analisar transações entre aplicações.
    • Realizar reuniões com clientes, parceiros e equipes internas para entendimento e tratativa de incidentes.
    • Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramentas de atendimento e gestão.
    • Monitorar logs e eventos das aplicações para análise de ocorrências.
    • Atuar no suporte e sustentação de sistemas corporativos e soluções financeiras.

    • Requisitos e qualificações

    Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
    Experiência com suporte a sistemas, análise de sistemas ou sustentação de aplicações.
    Conhecimento em APIs REST e integrações entre sistemas.
    Conhecimento em Swagger/OpenAPI.
    Experiência com análise e interpretação de arquivos JSON.
    Conhecimento dos métodos HTTP (GET, POST, PUT, PATCH e DELETE).
    Conhecimento em consultas SQL para investigação e troubleshooting.
    Experiência com bancos de dados Oracle e/ou MySQL.
    Conhecimento em análise de logs e monitoramento de aplicações.
    Conhecimento em tecnologias web.
    Boa comunicação verbal e escrita.
    Capacidade analítica e resolução de problemas.
    Facilidade para interação com usuários e equipes técnicas.

    Requisitos desejáveis

  • Experiência com Zendesk ou outras plataformas de Service Desk.
  • Conhecimento em plataformas de API Gateway, especialmente Sensedia.
  • Experiência com integrações entre sistemas corporativos.
  • Vivência em troubleshooting e análise de incidentes complexos.
  • Conhecimento em produtos financeiros, crédito ou meios de pagamento.
  • Noções de Engenharia de Software e ciclo de desenvolvimento de aplicações.
  • Experiência em ambientes orientados por SLA.
  • Conhecimento em monitoramento, análise de logs e observabilidade.
    • Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

    • PLR – Participação nos lucros e resultados proporcional aos meses trabalhados no ano.
    • Vale Alimentação – Benefício totalmente subsidiado pela empresa.
    • Plano de saúde e odontológico.
    • Previdência Privada.
    • Seguro de Vida
    • Vale‑Transporte – Concedido conforme legislação vigente, com desconto de 6% do salário.
    • Estacionamento – A empresa subsidia parte do valor.
    • Auxílio‑Creche – Disponível para mães e pais, conforme Convenção Coletiva.
    • Wellz – Psicoterapia online com atendimento humanizado e uso ilimitado.
    • Psicologia Viva – Psicoterapia breve, com sessões semanais por até 8 semanas.
    • Wellhub – Acesso a rede de academias e estúdios.
    • Einstein Conecta – Telemedicina 24 horas, com atendimento remoto.
    • Clínicas Einstein – Acesso presencial conforme oferta e disponibilidade da rede.
    • Fretado gratuito, bicicletário e vestiário à disposição.
    • +Saudáveis – Ações voltadas ao bem‑estar financeiro, emocional e físico, promovendo saúde e qualidade de vida.
    • +Vantagens – Plataforma com descontos exclusivos em diversos produtos, serviços e segmentos para colaboradores e dependentes.
    • UniCorp Techfin - Cursos, trilhas de aprendizagem e programas desenvolvidos em parceria com instituições de ensino para

    Sobre a empresa

    A Techfin ERP Finance é uma joint venture entre a maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS, e o maior banco privado da América Latina, o Itaú. Temos tecnologia e inovação para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros.

    Ao integrar soluções financeiras diretamente aos sistemas de gestão, entregamos uma jornada mais ágil, eficiente e conectada à realidade dos negócios. Aqui, tecnologia e finanças caminham juntas para gerar impacto real no crescimento das empresas

    E nada disso acontece sem gente talentosa, curiosa e colaborativa por trás.

    NOSSO JEITO DE TRABALHAR:
    Nosso time encontra um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, inovação com propósito e desafios reais. Trabalhamos de forma próxima, com troca constante, senso de dono e espaço para construir soluções que fazem diferença no dia a dia dos nossos clientes.

    Valorizamos encontros intencionais e, por isso, adotamos o modelo híbrido. Acreditamos no poder desses momentos para fortalecer conexões, promover colaboração e impulsionar nossos resultados
    Se você busca crescer junto, aprender todos os dias e fazer parte da construção do futuro dos serviços financeiros no Brasil, seu lugar é aqui.