[Vendas] Líder de Planejamento Comercial SR | Estratégia Comercial | Incorporações
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
O Líder será responsável por apoiar os processos de integração de empresas adquiridas à operação da companhia, atuando como elo entre a área de Estratégia Comercial e diferentes áreas corporativas. O profissional terá participação ativa no entendimento das operações, mapeamento de processos, identificação de melhorias e adequação das rotinas à estrutura da empresa, garantindo alinhamento entre áreas, acompanhamento de cronogramas e sustentação de sistemas e ferramentas comerciais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Liderar o time de Atendimento CRM, garantindo a execução das atividades, a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos acordados com as áreas de negócio;
- Atuar como principal interlocutor entre o CRM e diversas áreas corporativas, como TI, Contratos, Cadastros, CST, Modelos Comerciais, entre outras, assegurando o alinhamento e a fluidez dos processos;
- Conduzir e acompanhar projetos relacionados ao ecossistema CRM, promovendo a integração entre as áreas envolvidas e garantindo a aderência às regras e processos corporativos;
- Liderar os processos de incorporação de empresas adquiridas pela companhia, realizando a ponte entre as áreas corporativas e as operações das adquiridas para garantir uma integração eficiente ao modelo operacional da TOTVS;
- Mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e propor evoluções sistêmicas e operacionais visando ganho de eficiência e escalabilidade;
- Acompanhar indicadores da operação, gerenciar prioridades e atuar na resolução de demandas críticas e escalonamentos;
- Garantir a governança dos processos relacionados ao CRM e à estrutura comercial, promovendo padronização e aderência às diretrizes da companhia;
- Desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo, orientado a resultados e melhoria contínua.
- Experiência prévia com sistemas TOTVS
- Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel);
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis organizacionais;
- Perfil analítico, organizado e com capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Capacidade de atuar com autonomia e senso de prioridade;
- Desejável conhecimento em CRM, PSA e demais sistemas relacionados à operação comercial.
- Experiência com processos de incorporação, integração de empresas ou M&A;
- Vivência em gestão de projetos;
- Conhecimento em metodologias ágeis ou melhoria de processos.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Vendas] Líder de Planejamento Comercial SR | Estratégia Comercial | Incorporações
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
O Líder será responsável por apoiar os processos de integração de empresas adquiridas à operação da companhia, atuando como elo entre a área de Estratégia Comercial e diferentes áreas corporativas. O profissional terá participação ativa no entendimento das operações, mapeamento de processos, identificação de melhorias e adequação das rotinas à estrutura da empresa, garantindo alinhamento entre áreas, acompanhamento de cronogramas e sustentação de sistemas e ferramentas comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar o time de Atendimento CRM, garantindo a execução das atividades, a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos acordados com as áreas de negócio;
- Atuar como principal interlocutor entre o CRM e diversas áreas corporativas, como TI, Contratos, Cadastros, CST, Modelos Comerciais, entre outras, assegurando o alinhamento e a fluidez dos processos;
- Conduzir e acompanhar projetos relacionados ao ecossistema CRM, promovendo a integração entre as áreas envolvidas e garantindo a aderência às regras e processos corporativos;
- Liderar os processos de incorporação de empresas adquiridas pela companhia, realizando a ponte entre as áreas corporativas e as operações das adquiridas para garantir uma integração eficiente ao modelo operacional da TOTVS;
- Mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e propor evoluções sistêmicas e operacionais visando ganho de eficiência e escalabilidade;
- Acompanhar indicadores da operação, gerenciar prioridades e atuar na resolução de demandas críticas e escalonamentos;
- Garantir a governança dos processos relacionados ao CRM e à estrutura comercial, promovendo padronização e aderência às diretrizes da companhia;
- Desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo, orientado a resultados e melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia com sistemas TOTVS
- Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel);
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis organizacionais;
- Perfil analítico, organizado e com capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Capacidade de atuar com autonomia e senso de prioridade;
- Desejável conhecimento em CRM, PSA e demais sistemas relacionados à operação comercial.
Requisitos desejáveis
- Experiência com processos de incorporação, integração de empresas ou M&A;
- Vivência em gestão de projetos;
- Conhecimento em metodologias ágeis ou melhoria de processos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS