[Tech] Especialista de SRE | Citrix Cloud
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Responsável por buscar a melhoria contínua, visando o ganho de eficiência operacional dentro da área de infraestrutura nos ambientes Cloud TOTVS;
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Liderar o desenho, a evolução e a estratégia arquitetural do ambiente de infraestrutura, com foco central em soluções Citrix Cloud (DaaS) e nuvem, introduzindo inovações tecnológicas e definindo o roadmap técnico da área.
- Atuar como o ponto máximo de escalonamento técnico para a resolução de incidentes críticos e crônicos de altíssima complexidade. Solucionar problemas de maneira eficiente, realizando análises de causa raiz (RCA) profundas e reduzindo o impacto para o cliente de forma ágil.
- Definir e implementar a estratégia de observabilidade da empresa. Estabelecer métricas de SRE (SLAs, SLOs, SLIs e Error Budgets) e garantir a resiliência e alta disponibilidade do ecossistema Citrix e Cloud.
- Projetar e construir frameworks de automação e Infraestrutura como Código (IaC), não apenas operando, mas definindo os padrões de utilização de ferramentas como Terraform, Ansible, Packer e scripting avançado (PowerShell/Python) para toda a equipa.
- Avaliar, desenhar e aprovar a entrada de novos projetos complexos de Infraestrutura. Identificar proativamente riscos na implementação de arquiteturas, valendo-se de revisões por pares (peer reviews) e práticas de assessments de segurança e performance.
- Alcançar e manter padrões de excelência técnicos. Colaborar na definição de processos, normas de segurança (hardening) e apoiar todos os processos de governança corporativa e ITIL, ajudando na organização dos mesmos.
- Liderar discussões com outras áreas (Produto, Segurança, Cloud) sobre novas demandas para estabelecer entregas e expectativas. Negociar prazos saudáveis, equilibrando o nível de esforço com um ritmo sustentável de trabalho, mantendo sempre uma postura cordial e consultiva com o cliente.
- Fomentar, desenhar e conduzir treinamentos e workshops técnicos profundos para repasse de conhecimento aos demais pares, através de iniciativas e cerimônias.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação Académica:
Formação Académica:
- Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
- Altamente Desejável: Pós-Graduação, Mestrado ou MBA na área de atuação.
- Ecossistema Citrix (Citrix Cloud, DaaS, VDI, WEM, PVS/MCS, NetScaler/ADC) – nível Especialista/Avançado. (Domínio absoluto da arquitetura)
- Windows Server e Active Directory – nível Especialista/Avançado.
- Conceitos e práticas de SRE (Site Reliability Engineering) – nível Avançado.
- Sistemas de Logs, monitorização e observabilidade corporativa – nível Avançado.
- Arquitetura de Infraestrutura e Redes/Segurança aplicada a aplicações – nível Avançado.
- Desenvolvimento de automação e Infraestrutura como Código (IaC) – nível Intermediário.
- Nuvens Públicas (Azure, AWS e/ou Google Cloud) – nível Intermediário. (Capacidade de desenhar integrações híbridas)
- Linux – nível Avançado.
- Metodologias de Governança e Ágil.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Diferencial Forte: Certificações Citrix de nível arquitetural e de virtualização (ex: CCE-V, CCP-V, Citrix Cloud ou NetScaler Avançado).
- Certificações em Nuvem Pública (ex: Azure Solutions Architect, AWS Certified Solutions Architect).
- Windows Server / Microsoft avançado.
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Tech] Especialista de SRE | Citrix Cloud
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Responsável por buscar a melhoria contínua, visando o ganho de eficiência operacional dentro da área de infraestrutura nos ambientes Cloud TOTVS;
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Liderar o desenho, a evolução e a estratégia arquitetural do ambiente de infraestrutura, com foco central em soluções Citrix Cloud (DaaS) e nuvem, introduzindo inovações tecnológicas e definindo o roadmap técnico da área.
- Atuar como o ponto máximo de escalonamento técnico para a resolução de incidentes críticos e crônicos de altíssima complexidade. Solucionar problemas de maneira eficiente, realizando análises de causa raiz (RCA) profundas e reduzindo o impacto para o cliente de forma ágil.
- Definir e implementar a estratégia de observabilidade da empresa. Estabelecer métricas de SRE (SLAs, SLOs, SLIs e Error Budgets) e garantir a resiliência e alta disponibilidade do ecossistema Citrix e Cloud.
- Projetar e construir frameworks de automação e Infraestrutura como Código (IaC), não apenas operando, mas definindo os padrões de utilização de ferramentas como Terraform, Ansible, Packer e scripting avançado (PowerShell/Python) para toda a equipa.
- Avaliar, desenhar e aprovar a entrada de novos projetos complexos de Infraestrutura. Identificar proativamente riscos na implementação de arquiteturas, valendo-se de revisões por pares (peer reviews) e práticas de assessments de segurança e performance.
- Alcançar e manter padrões de excelência técnicos. Colaborar na definição de processos, normas de segurança (hardening) e apoiar todos os processos de governança corporativa e ITIL, ajudando na organização dos mesmos.
- Liderar discussões com outras áreas (Produto, Segurança, Cloud) sobre novas demandas para estabelecer entregas e expectativas. Negociar prazos saudáveis, equilibrando o nível de esforço com um ritmo sustentável de trabalho, mantendo sempre uma postura cordial e consultiva com o cliente.
- Fomentar, desenhar e conduzir treinamentos e workshops técnicos profundos para repasse de conhecimento aos demais pares, através de iniciativas e cerimônias.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação Académica:
Formação Académica:
- Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
- Altamente Desejável: Pós-Graduação, Mestrado ou MBA na área de atuação.
- Ecossistema Citrix (Citrix Cloud, DaaS, VDI, WEM, PVS/MCS, NetScaler/ADC) – nível Especialista/Avançado. (Domínio absoluto da arquitetura)
- Windows Server e Active Directory – nível Especialista/Avançado.
- Conceitos e práticas de SRE (Site Reliability Engineering) – nível Avançado.
- Sistemas de Logs, monitorização e observabilidade corporativa – nível Avançado.
- Arquitetura de Infraestrutura e Redes/Segurança aplicada a aplicações – nível Avançado.
- Desenvolvimento de automação e Infraestrutura como Código (IaC) – nível Intermediário.
- Nuvens Públicas (Azure, AWS e/ou Google Cloud) – nível Intermediário. (Capacidade de desenhar integrações híbridas)
- Linux – nível Avançado.
- Metodologias de Governança e Ágil.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Diferencial Forte: Certificações Citrix de nível arquitetural e de virtualização (ex: CCE-V, CCP-V, Citrix Cloud ou NetScaler Avançado).
- Certificações em Nuvem Pública (ex: Azure Solutions Architect, AWS Certified Solutions Architect).
- Windows Server / Microsoft avançado.
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS