[Administração] Analista Administrativo Sênior
TOTVS | Recife - PE | Híbrido
Responsável por prestar serviços administrativos, controlar e analisar documentos da área, visando o cumprimento dos procedimentos, processos e normas internas da
TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Atender clientes internos e externos pessoalmente, por meio telefônico ou virtual. Esclarecer
dúvidas ou encaminhá-las para o responsável;
Apoiar toda a equipe nas questões do dia a dia, como responder e-mails e planejar agendas de
trabalho; Inserir, analisar e apresentar informações aos Gestores com base em dados extraídos dos
respectivos sistemas da área; Planejar e comunicar processos e procedimentos da área por meio de ferramentas de
comunicação (e-mails, telefones, Zendesk e outros);
Controlar os lançamentos e o pagamento de notas fiscais usando os relatórios extraídos do
Protheus ou de outros sistemas da área;
Planejar a necessidade de compras de produtos ou serviços da área com base em cotações e
históricos de utilização, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pelas áreas
responsáveis.
Gerar indicadores mensalmente por meio da análise e extração de relatórios utilizados pela área; Assegurar/implementar novas práticas ou melhorias com a análise dos processos e
procedimentos já existentes e de benchmarks internos e externos;
Controlar o orçamento da área e fornecer informações aos Gestores com a análise das
informações e dos relatórios fornecidos pelo Planejamento;
Recepcionar novos TOTVERS na área. Apresentar os integrantes da equipe, orientar sobre os
processos e procedimentos e prestar suporte em possíveis dúvidas;
Multiplicar conhecimentos técnicos em conversas, reuniões ou treinamentos;
Elaborar apresentações para as reuniões mensais de resultados com a análise dos resultados
financeiros realizados da área/gerência/diretoria.
Criar apresentações e materiais de alta complexidade utilizando ferramentas como G Suite e
PowerPoint.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento (Administrativo/ Comercial/Serviços)
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Administração] Analista Administrativo Sênior
TOTVS | Recife - PE | Híbrido
Descrição da vaga
Responsável por prestar serviços administrativos, controlar e analisar documentos da área, visando o cumprimento dos procedimentos, processos e normas internas da
TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes internos e externos pessoalmente, por meio telefônico ou virtual. Esclarecer
dúvidas ou encaminhá-las para o responsável;
Apoiar toda a equipe nas questões do dia a dia, como responder e-mails e planejar agendas de
trabalho; Inserir, analisar e apresentar informações aos Gestores com base em dados extraídos dos
respectivos sistemas da área; Planejar e comunicar processos e procedimentos da área por meio de ferramentas de
comunicação (e-mails, telefones, Zendesk e outros);
Controlar os lançamentos e o pagamento de notas fiscais usando os relatórios extraídos do
Protheus ou de outros sistemas da área;
Planejar a necessidade de compras de produtos ou serviços da área com base em cotações e
históricos de utilização, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pelas áreas
responsáveis.
Gerar indicadores mensalmente por meio da análise e extração de relatórios utilizados pela área; Assegurar/implementar novas práticas ou melhorias com a análise dos processos e
procedimentos já existentes e de benchmarks internos e externos;
Controlar o orçamento da área e fornecer informações aos Gestores com a análise das
informações e dos relatórios fornecidos pelo Planejamento;
Recepcionar novos TOTVERS na área. Apresentar os integrantes da equipe, orientar sobre os
processos e procedimentos e prestar suporte em possíveis dúvidas;
Multiplicar conhecimentos técnicos em conversas, reuniões ou treinamentos;
Elaborar apresentações para as reuniões mensais de resultados com a análise dos resultados
financeiros realizados da área/gerência/diretoria.
Criar apresentações e materiais de alta complexidade utilizando ferramentas como G Suite e
PowerPoint.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento (Administrativo/ Comercial/Serviços)
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS