[Vendas] Gerente de Contas Pleno- Farmer
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Gerir a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir um relacionamento visando rentabilizar, gerar novos negócios e elevar o nível de
satisfação da base de clientes TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Gerir sua carteira de clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, e construir um relacionamento visando
rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos
indicadores de NPS (Farmer);
● Elaborar e executar o plano tático, com baixo nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento estratégico
da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
● Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
● Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o
atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
● Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no
CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
● Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas
internas da TOTVS;
● Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
● Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes
sobre mercado/carteira;
● Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos
eventuais problemas;
● Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e
retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
● Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do
potencial de negócios;
● Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings,
contatos telefônicos e WhatsApp;
● Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de repassar conhecimento sobre
abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
● Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a
percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
Conhecimentos específicos:
● Pacote Office – Excel e PowerPoint;
● Pacote Google Workspace intermediário;
● Ferramentas de BI – desejável.
● CRM – desejável;
● Prospecção;
● Vendas Consultivas.
Vivência Comercial e de Negócio nos segmentos de Manufatura, logística, varejo ou distribuição- desejável;
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Vendas] Gerente de Contas Pleno- Farmer
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Gerir a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir um relacionamento visando rentabilizar, gerar novos negócios e elevar o nível de
satisfação da base de clientes TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
Gerir sua carteira de clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, e construir um relacionamento visando
rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos
indicadores de NPS (Farmer);
● Elaborar e executar o plano tático, com baixo nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento estratégico
da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
● Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
● Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o
atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
● Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no
CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
● Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas
internas da TOTVS;
● Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
● Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes
sobre mercado/carteira;
● Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos
eventuais problemas;
● Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e
retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
● Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do
potencial de negócios;
● Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings,
contatos telefônicos e WhatsApp;
● Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de repassar conhecimento sobre
abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
● Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a
percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Requisitos e qualificações
Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
Conhecimentos específicos:
● Pacote Office – Excel e PowerPoint;
● Pacote Google Workspace intermediário;
● Ferramentas de BI – desejável.
● CRM – desejável;
● Prospecção;
● Vendas Consultivas.
Requisitos desejáveis
Vivência Comercial e de Negócio nos segmentos de Manufatura, logística, varejo ou distribuição- desejável;
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS