[Produto] Especialista em HEALTHCARE | Faturamento Hospitalar

TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido

Missão do cargo

Estamos contratando um Product Owner (Especialista de Produto) para atuar

estrategicamente na evolução do nosso sistema de gestão hospitalar (HIS),

especificamente na squad de Faturamento e Ciclo de Receitas. Nesta função, o seu

principal ativo será o seu profundo conhecimento prático em regras de negócio e sua sólida

experiência na liderança de Faturamento Hospitalar que busca direcionar sua carreira

para o setor de tecnologia (Healthtech).

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

Referência: Dentro do time de produto, você será a referência de negócio, traduzindo
as complexidades do faturamento em soluções práticas de software e representar o cliente para o time.
Refinamento e Gestão do Backlog: Traduzir as regras de faturamento (como parametrização das tabelas médicas, TISS, regras de glosas e faturamento do SUS /Convênios) em requisitos claros, detalhados e estruturados para os desenvolvedores.
Validação de Entregas (Critérios de Aceite): Validar e homologar os recursos desenvolvidos pela equipe técnica, garantindo que o software funcione exatamente de acordo com as regras de negócio e exigências legais antes de ser liberado para os clientes.
Facilitador das Cerimônias Ágeis: Participar ativamente das cerimônias (Planejamento, Daily, Retrospectiva, Review) e garantir que o time de desenvolvimento compreenda o valor e o impacto de cada entrega para o dia a dia de um hospital.
Sincronização entre as Squads: Alinhar dependências técnicas e negociar prazos com outros Product Owners de squads correlacionadas (como as de Prontuário Eletrônico, Farmácia e Gestão do Paciente), garantindo que a jornada do paciente e o fluxo financeiro estejam integrados.
Definição do Roadmap de Produto: Colaborar ativamente com o Product Manager (PM) e com o Tribe Lead para definir a visão estratégica do produto a médio e longo prazo, garantindo que o faturamento do HIS acompanhe as evoluções do mercado da saúde.
Relacionamento com Clientes: Manter contato contínuo com hospitais parceiros e clientes através de visitas, reuniões estruturadas e pesquisas para captar gargalos operacionais e novas tendências do setor.
Gestão e Alinhamento de Expectativas: Comunicar prazos, priorizações e evoluções do produto de forma clara para as áreas de negócios internas (Vendas, Implantação, Suporte) e para a liderança executiva.
Comunicação de Releases: Garantir que toda nova funcionalidade ou atualização legal (mudanças na ANS, tabelas SUS, etc.) seja comunicada por meio de documentação clara e oficial para todo o ecossistema da companhia e clientes.
Gestão por Indicadores: Monitorar o desempenho da operação através de métricas de uso do produto, volume de chamados de suporte e feedbacks diretos, aplicando melhorias contínuas no processo.
Multiplicação de Conhecimento e Mentoria: Atuar como o especialista de referência em ciclo de receita e faturamento para a companhia, ministrando treinamentos internos e mentorando profissionais júniores.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Experiência em Faturamento Hospitalar: Vivência consolidada em coordenação,
liderança ou supervisão de faturamento em instituições de saúde.
Regulação e Padrões de Saúde: Domínio das exigências legais da ANS e especialidade nas regras do padrão TISS.
Tabelas de Mercado: Conhecimento aprofundado das tabelas CBHPM, AMB,
Simpro, Brasíndice, entre outras da saúde complementar.
Faturamento SUS: Experiência prática com tabelas SUS e processos gerais do setor público (BPA, APAC, AIH e SIGTAP).
Ciclo de Receita: Sólidos conhecimentos em Repasse Médico, gestão e auditoria de
Glosas, e recursos/reapresentação de contas.
Sistemas de Gestão: Experiência prévia na utilização de Sistemas de Informação Hospitalar (HIS).
Formação Acadêmica: Ensino Superior completo, preferencialmente nas áreas de Gestão Hospitalar, Administração, Bacharelado em Saúde, Tecnologia da Informação ou correlatas.

SERIA LEGAL SE TIVESSE:

Metodologias Ágeis: Noções de Scrum e Kanban, ou experiência prévia atuando como Key User (usuário-chave) em projetos de implantação de software.
Perfil de Liderança e Comunicação: Didática para ministrar treinamentos, capacidade de negociação com diferentes públicos (técnico e de negócios) e habilidade analítica para tomada de decisões.

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!

Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

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