[Vendas] Assistente Comercial - Operações
TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido
Sua missão é garantir suporte total aos Executivos de Vendas (ESN’s) do segmento de Supermercados, sendo o ponto de conexão central entre a área comercial, o cliente e a Fábrica de Software. Buscamos um perfil com alta maturidade, foco em processos e atenção aos detalhes para gerenciar propostas, abertura de tickets e o acolhimento de novos profissionais, transformando a burocracia interna em eficiência de mercado.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria;
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Ponte Comercial x Fábrica: Realizar o intermédio entre o time técnico (Fábrica) e os ESN's/Clientes, abrindo e acompanhando rigorosamente tickets de customizações ou chamados de suporte;
- Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos diversos;
- Elaboração e Gestão de Propostas: Criar e atualizar propostas comerciais de base com agilidade, a partir das diretrizes dos Executivos(as) ou via e-mail da área;
- Onboarding e Acolhimento dos Executivos Comerciais: Apoiar a integração de novos ESN's no time, auxiliando no direcionamento e acompanhamento dos treinamentos corporativos obrigatórios;
- Apoio à Gestão Comercial: Monitorar as propostas comerciais no CRM, atualizando o status de cada etapa para garantir previsibilidade nas operações.
- Ensino Superior Completo;
- Domínio do GSuite (Google Workspace);
- Maturidade profissional: Pessoa comprometida, resiliente e que mantenha uma postura construtiva diante dos desafios, buscando soluções e assumindo protagonismo nas suas entregas.
- Disciplina e precisão: Perfil organizado, detalhista e consistente, que valorize a qualidade dos dados e execute atividades com atenção, mesmo quando fazem parte da rotina operacional.
- Curiosidade e melhoria de processos: Interesse genuíno por entender como as atividades podem ser realizadas de forma mais simples, eficiente e automatizada, contribuindo com novas ideias para a evolução da área.
- Relacionamento e colaboração: Comunicação clara, facilidade para trabalhar em equipe e disposição para apoiar o time comercial e atuar em conjunto com as áreas de tecnologia.
- Disponibilidade para atuar 3x ou mais presencial no nosso escritório em Ribeirão Preto.
- Diferencial: Conhecimento na plataforma Protheus (TOTVS).
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Vendas] Assistente Comercial - Operações
TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Sua missão é garantir suporte total aos Executivos de Vendas (ESN’s) do segmento de Supermercados, sendo o ponto de conexão central entre a área comercial, o cliente e a Fábrica de Software. Buscamos um perfil com alta maturidade, foco em processos e atenção aos detalhes para gerenciar propostas, abertura de tickets e o acolhimento de novos profissionais, transformando a burocracia interna em eficiência de mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Ponte Comercial x Fábrica: Realizar o intermédio entre o time técnico (Fábrica) e os ESN's/Clientes, abrindo e acompanhando rigorosamente tickets de customizações ou chamados de suporte;
- Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos diversos;
- Elaboração e Gestão de Propostas: Criar e atualizar propostas comerciais de base com agilidade, a partir das diretrizes dos Executivos(as) ou via e-mail da área;
- Onboarding e Acolhimento dos Executivos Comerciais: Apoiar a integração de novos ESN's no time, auxiliando no direcionamento e acompanhamento dos treinamentos corporativos obrigatórios;
- Apoio à Gestão Comercial: Monitorar as propostas comerciais no CRM, atualizando o status de cada etapa para garantir previsibilidade nas operações.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Domínio do GSuite (Google Workspace);
- Maturidade profissional: Pessoa comprometida, resiliente e que mantenha uma postura construtiva diante dos desafios, buscando soluções e assumindo protagonismo nas suas entregas.
- Disciplina e precisão: Perfil organizado, detalhista e consistente, que valorize a qualidade dos dados e execute atividades com atenção, mesmo quando fazem parte da rotina operacional.
- Curiosidade e melhoria de processos: Interesse genuíno por entender como as atividades podem ser realizadas de forma mais simples, eficiente e automatizada, contribuindo com novas ideias para a evolução da área.
- Relacionamento e colaboração: Comunicação clara, facilidade para trabalhar em equipe e disposição para apoiar o time comercial e atuar em conjunto com as áreas de tecnologia.
- Disponibilidade para atuar 3x ou mais presencial no nosso escritório em Ribeirão Preto.
Requisitos desejáveis
- Diferencial: Conhecimento na plataforma Protheus (TOTVS).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria;
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS