[Negócios] Analista de Operações Comerciais Júnior - Sales Ops (Remoto)
TOTVS | Remoto
Garantir a governança e a integridade sistêmica do portfólio de ofertas dos produtos para RH da TOTVS, atuando como facilitador na resolução de erros e inconsistências operacionais e assegurando a articulação contínua com áreas parceiras para a fluidez das vendas e assertividade dos processos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Executar a validação e manutenção contínua de cadastros de produtos, ofertas e parâmetros comerciais no CRM.
- Realizar a abertura, acompanhamento e cobrança ativa de tickets/chamados para correção de erros, falhas de cadastro e inconsistências nos sistemas.
- Orientar e sanar dúvidas do time de vendas sobre as regras de negócio, funcionamento dos modelos comerciais, tabelas de precificação e parametrização de ofertas.
- Fazer a interface com áreas corporativas e parceiros internos para viabilizar soluções ágeis e destravar gargalos operacionais.
- Identificar oportunidades de simplificação e automação das rotinas do time, sugerindo melhorias de processos internos.
- Auxiliar na elaboração de materiais de apoio e treinamentos sobre os modelos comerciais e parametrizações sistêmicas.
- Dar suporte a iniciativas estratégicas da área, como a elaboração de estudos de mercado/precificação para novas soluções e operacionalização de projetos de convergência na substituição ou fim de ciclo de vida de produtos.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Formação completa ou em andamento
- Ferramentas: Conhecimento em ferramentas do Google Workspace (Google Sheets e Slides) ou Pacote Office (Excel e Power Point).
- Raciocínio Lógico e Analítico: Capacidade de estruturar problemas, analisar dados de múltiplas fontes e identificar a causa-raiz de erros operacionais/sistêmicos.
- Comunicação Assertiva: Habilidade verbal e escrita para orientar clientes internos e cobrar prazos de equipes corporativas.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Negócios] Analista de Operações Comerciais Júnior - Sales Ops (Remoto)
TOTVS | Remoto
Descrição da vaga
Garantir a governança e a integridade sistêmica do portfólio de ofertas dos produtos para RH da TOTVS, atuando como facilitador na resolução de erros e inconsistências operacionais e assegurando a articulação contínua com áreas parceiras para a fluidez das vendas e assertividade dos processos.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Executar a validação e manutenção contínua de cadastros de produtos, ofertas e parâmetros comerciais no CRM.
- Realizar a abertura, acompanhamento e cobrança ativa de tickets/chamados para correção de erros, falhas de cadastro e inconsistências nos sistemas.
- Orientar e sanar dúvidas do time de vendas sobre as regras de negócio, funcionamento dos modelos comerciais, tabelas de precificação e parametrização de ofertas.
- Fazer a interface com áreas corporativas e parceiros internos para viabilizar soluções ágeis e destravar gargalos operacionais.
- Identificar oportunidades de simplificação e automação das rotinas do time, sugerindo melhorias de processos internos.
- Auxiliar na elaboração de materiais de apoio e treinamentos sobre os modelos comerciais e parametrizações sistêmicas.
- Dar suporte a iniciativas estratégicas da área, como a elaboração de estudos de mercado/precificação para novas soluções e operacionalização de projetos de convergência na substituição ou fim de ciclo de vida de produtos.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Formação completa ou em andamento
- Ferramentas: Conhecimento em ferramentas do Google Workspace (Google Sheets e Slides) ou Pacote Office (Excel e Power Point).
- Raciocínio Lógico e Analítico: Capacidade de estruturar problemas, analisar dados de múltiplas fontes e identificar a causa-raiz de erros operacionais/sistêmicos.
- Comunicação Assertiva: Habilidade verbal e escrita para orientar clientes internos e cobrar prazos de equipes corporativas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS