[Vendas] Inside Sales - Farmer | Segmento de Manufatura
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através da geração de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
• Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com supervisão e apoio moderado, através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“;
• Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
• Executar as ações de vendas com supervisão e apoio moderado, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas do segmento/ região de atuação;
• Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
• Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS;
• Interagir com as áreas internas da TOTVS, com supervisão e apoio moderado, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
• Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com supervisão e apoio moderado, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;
• Elaborar propostas no CRM, com supervisão e apoio moderado, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect;
• Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
• Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp;
• Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio;
• Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails;
• Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis;
• Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM.
• Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
• Executar as ações de vendas com supervisão e apoio moderado, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas do segmento/ região de atuação;
• Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
• Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS;
• Interagir com as áreas internas da TOTVS, com supervisão e apoio moderado, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
• Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com supervisão e apoio moderado, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;
• Elaborar propostas no CRM, com supervisão e apoio moderado, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect;
• Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
• Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp;
• Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio;
• Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails;
• Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis;
• Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM.
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento de Manufatura;
- Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
- Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
- Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
- Perfil organizado, proativo, resiliente e orientado a resultados;
- Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
- Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Vendas] Inside Sales - Farmer | Segmento de Manufatura
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através da geração de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
• Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com supervisão e apoio moderado, através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“;
• Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
• Executar as ações de vendas com supervisão e apoio moderado, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas do segmento/ região de atuação;
• Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
• Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS;
• Interagir com as áreas internas da TOTVS, com supervisão e apoio moderado, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
• Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com supervisão e apoio moderado, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;
• Elaborar propostas no CRM, com supervisão e apoio moderado, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect;
• Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
• Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp;
• Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio;
• Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails;
• Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis;
• Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM.
• Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
• Executar as ações de vendas com supervisão e apoio moderado, alinhadas ao planejamento estratégico da DRG e nos resultados de vendas do segmento/ região de atuação;
• Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
• Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na TOTVS;
• Interagir com as áreas internas da TOTVS, com supervisão e apoio moderado, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
• Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com supervisão e apoio moderado, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;
• Elaborar propostas no CRM, com supervisão e apoio moderado, negociando e fechando contratos com o cliente/prospect;
• Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
• Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp;
• Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio;
• Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails;
• Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis;
• Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento de Manufatura;
- Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
- Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
- Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
- Perfil organizado, proativo, resiliente e orientado a resultados;
- Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
- Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS