[Pré-vendas] Arquitetura de Soluções Protheus - Backoffice (Segmento de Serviços)
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Atuar como referência técnica e consultivo comercial no time de Engenharia de Valor do Rio de Janeiro, com
foco no segmento de Services. Sua missão é realizar diagnósticos de negócios e mapeamento de requisitos
em empresas de serviços, demonstrando a aderência do Backoffice Protheus e seus módulos para viabilizar
novas vendas (New Names) e expansões de base.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Mapeamento de Processos e Requisitos: Mapear a operação de empresas de serviços para entender suas dores de backoffice, gestão de contratos e equipes de campo;
- Arquitetura de Solução Protheus: Desenhar escopos técnicos aderentes para ofertas de serviços recorrentes e não recorrentes;
- Gestão de Relacionamento na Base: Atuar com empatia e escuta ativa em reuniões com clientes em momentos de atrito, reajustando escopos para recuperar a confiança no produto e serviço;
- Apoio ao Time de Vendas: Atuar em sinergia com os Executivos Comerciais (ESN) em propostas de alto valor, trazendo postura executiva;
- Apoio ao Ciclo Comercial: Atuar em parceria direta com os Executivos de Vendas (ESN) em negócios SMB e Large Enterprise, construindo uma postura executiva;
- Demonstrações direcionadas: Realizar demonstrações estratégicas e pontuais das soluções quando necessário no ciclo de vendas.
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento Serviços;
- Domínio Técnico Protheus: Conhecimento aprofundado na linha TOTVS Protheus (Backoffice);
- Escuta Ativa e Empatia: Mapear insatisfações com maturidade emocional e capacidade de acalmar o cliente sob pressão;
- Postura Executiva: Presença de impacto, inteligência relacional, comunicação fluida ao se comunicar com C-Levels e diretores;
- Resiliência: Capacidade para lidar com cenários desafiadores sem perder a energia;
- Disponibilidade para rotina de viagens presenciais a clientes.
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Pré-vendas] Arquitetura de Soluções Protheus - Backoffice (Segmento de Serviços)
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Atuar como referência técnica e consultivo comercial no time de Engenharia de Valor do Rio de Janeiro, com
foco no segmento de Services. Sua missão é realizar diagnósticos de negócios e mapeamento de requisitos
em empresas de serviços, demonstrando a aderência do Backoffice Protheus e seus módulos para viabilizar
novas vendas (New Names) e expansões de base.
Responsabilidades e atribuições
- Mapeamento de Processos e Requisitos: Mapear a operação de empresas de serviços para entender suas dores de backoffice, gestão de contratos e equipes de campo;
- Arquitetura de Solução Protheus: Desenhar escopos técnicos aderentes para ofertas de serviços recorrentes e não recorrentes;
- Gestão de Relacionamento na Base: Atuar com empatia e escuta ativa em reuniões com clientes em momentos de atrito, reajustando escopos para recuperar a confiança no produto e serviço;
- Apoio ao Time de Vendas: Atuar em sinergia com os Executivos Comerciais (ESN) em propostas de alto valor, trazendo postura executiva;
- Apoio ao Ciclo Comercial: Atuar em parceria direta com os Executivos de Vendas (ESN) em negócios SMB e Large Enterprise, construindo uma postura executiva;
- Demonstrações direcionadas: Realizar demonstrações estratégicas e pontuais das soluções quando necessário no ciclo de vendas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento e vivência no segmento Serviços;
- Domínio Técnico Protheus: Conhecimento aprofundado na linha TOTVS Protheus (Backoffice);
- Escuta Ativa e Empatia: Mapear insatisfações com maturidade emocional e capacidade de acalmar o cliente sob pressão;
- Postura Executiva: Presença de impacto, inteligência relacional, comunicação fluida ao se comunicar com C-Levels e diretores;
- Resiliência: Capacidade para lidar com cenários desafiadores sem perder a energia;
- Disponibilidade para rotina de viagens presenciais a clientes.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em soluções TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS