{Tech} Técnico de Devops

TOTVS | Florianópolis - SC | Remoto

Atuar no suporte e operação dos ambientes de infraestrutura, monitoramento e sustentação;
Executar atividades operacionais de DevOps sob orientação do time;
Acompanhar a saúde e disponibilidade dos ambientes, identificando possíveis problemas e realizando os escalonamentos necessários;
Apoiar a execução de atividades de automação, manutenção e melhoria dos ambientes;
Atuar com postura proativa de aprendizado e atenção aos detalhes operacionais;
Desenvolver progressivamente a autonomia técnica e os conhecimentos relacionados às práticas de DevOps e infraestrutura.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

Monitorar a saúde e disponibilidade dos ambientes produtivos e não produtivos, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch e New Relic;
Identificar, registrar e escalar alertas e incidentes para os níveis técnicos responsáveis, seguindo os runbooks e processos definidos;
Executar tarefas operacionais de suporte à infraestrutura AWS, incluindo ECS, VPC e bancos de dados, sob orientação;
Apoiar na administração básica de ambientes Windows Server, IIS e SQL Server, realizando atividades como reinícios de serviços, verificação de logs e aplicação de configurações orientadas;
Auxiliar na execução de rotinas de manutenção, backup e verificação de integridade dos ambientes;
Executar checklists operacionais e procedimentos padronizados de suporte à infraestrutura;
Apoiar o time em tarefas pontuais de automação e scripts simples, sob supervisão;
Documentar ocorrências, procedimentos executados e aprendizados relacionados a incidentes;
Colaborar com os times de Desenvolvimento, Suporte e Arquitetura na resolução de problemas operacionais de primeiro nível;
Buscar constante evolução técnica, desenvolvendo conhecimentos e boas práticas relacionadas a monitoramento, Cloud e operação de infraestrutura.

Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch ou New Relic;
Noções de ambientes Cloud AWS, especialmente ECS e VPC;
Conhecimento básico de bancos de dados MongoDB e MySQL, incluindo consultas simples, verificação de status e noções de administração;
Vivência com ambientes Windows Server, IIS e SQL Server em nível operacional e de suporte;
Noções de redes, sistemas operacionais e conceitos básicos de infraestrutura;
Perfil organizado, atento aos detalhes e disciplinado na execução de processos e checklists;
Boa comunicação para reportar problemas e interagir com o time;
Disposição para aprender, seguir orientações técnicas e evoluir dentro da trilha de DevOps.

Formação ou cursos técnicos em TI, Redes, Infraestrutura ou áreas correlatas; Conhecimento básico de scripting, utilizando Bash, PowerShell ou Python; Familiaridade com conceitos de CI/CD e Infraestrutura como Código (IaC), mesmo que sem experiência prática; Certificações básicas de Cloud, como AWS Cloud Practitioner ou similares; Experiência anterior em Suporte Técnico, NOC ou operação de ambientes de TI; Interesse em seguir carreira técnica nas áreas de DevOps/SRE (trilha Y).

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!

Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

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