[Suporte] Assistente de Suporte Técnico | Totvs Moda
TOTVS | Maringá - PR | Híbrido
Atender clientes do produto TOTVS Moda com conhecimento, empatia e qualidade, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções de forma eficiente e assertiva.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
• Realizar atendimento a clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e Portal.
• Manter-se atualizado sobre o produto TOTVS Moda, garantindo atendimento com conhecimento e qualidade.
• Desenvolver documentações técnicas para apoiar e compartilhar conhecimento.
• Manter-se atualizado sobre o produto TOTVS Moda, garantindo atendimento com conhecimento e qualidade.
• Desenvolver documentações técnicas para apoiar e compartilhar conhecimento.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
• Conhecimento no produto TOTVS Moda;
• Noções básicas de Tecnologia da Informação (TI).
• Noções básicas de Tecnologia da Informação (TI).
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Suporte] Assistente de Suporte Técnico | Totvs Moda
TOTVS | Maringá - PR | Híbrido
Descrição da vaga
Atender clientes do produto TOTVS Moda com conhecimento, empatia e qualidade, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções de forma eficiente e assertiva.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
• Realizar atendimento a clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e Portal.
• Manter-se atualizado sobre o produto TOTVS Moda, garantindo atendimento com conhecimento e qualidade.
• Desenvolver documentações técnicas para apoiar e compartilhar conhecimento.
• Manter-se atualizado sobre o produto TOTVS Moda, garantindo atendimento com conhecimento e qualidade.
• Desenvolver documentações técnicas para apoiar e compartilhar conhecimento.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
• Conhecimento no produto TOTVS Moda;
• Noções básicas de Tecnologia da Informação (TI).
• Noções básicas de Tecnologia da Informação (TI).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS