[Projetos] Analista de Projetos Júnior
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
- Buscamos uma pessoa para atuar na implantação de soluções de Meios de Pagamento, sendo responsável pelo levantamento e validação de requisitos, configurações técnicas, preparação dos kits e acompanhamento das ativações dos clientes. A posição também envolve a gestão de demandas e backlog, interação com clientes, áreas comerciais, adquirentes e times internos, garantindo agilidade, qualidade e transparência durante todo o processo de implantação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
- Plano médico e odontológico;
- Atendimento médico online 24/7;
- 1 dia off por ano (Reset Day);
- Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
- Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
- Vale-refeição e alimentação;
- Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
- Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
- Programas e trilhas internas de aprendizagem;
- Universidade Corporativa;
- Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
- Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
- Parceria com plano de saúde pet;
- Licença parental expandida;
- Auxílio creche mensal;
- Programa interno de orientação e grupos de apoio;
- Seguro de vida e apoio à família.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Previdência privada TOTVS;
- Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
- Descontos exclusivos em empresas parceiras.
- Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Realizar contato com clientes e equipes comerciais para levantamento e validação dos requisitos necessários às implantações.
- Interagir com adquirentes e parceiros para obter e validar informações e requisitos técnicos.
- Solicitar à Software Express a inclusão e o cancelamento de licenças.
- Executar as configurações necessárias para a implantação das soluções.
- Gerar certificados de OpenVPN e preparar os kits de implantação.
- Organizar e agendar as implantações junto aos clientes e às equipes envolvidas.
- Acompanhar os clientes durante o processo de implantação até a ativação do serviço recorrente.
- Realizar a ativação do recorrente nas ferramentas internas.
- Gerenciar o backlog de demandas, realizando os acompanhamentos necessários para agilizar as ativações dos clientes.
- Registrar as evidências de cada etapa do atendimento nas ferramentas definidas, garantindo rastreabilidade e transparência do processo.
- Interagir com as equipes de automação para identificar e solucionar problemas que impactem as implantações, especialmente nos processos de Conciliação Integrada.
- Apoiar o treinamento de novos integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e demonstrando as atividades da rotina.
- Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos de trabalho.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Conhecimento básico do Pacote Office.
- Conhecimento do portfólio de soluções de Meios de Pagamento, incluindo soluções além daquelas diretamente envolvidas em suas implantações, para orientar clientes ou direcioná-los às áreas responsáveis.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Ensino superior completo ou em andamento será considerado um diferencial.
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
[Projetos] Analista de Projetos Júnior
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
- Buscamos uma pessoa para atuar na implantação de soluções de Meios de Pagamento, sendo responsável pelo levantamento e validação de requisitos, configurações técnicas, preparação dos kits e acompanhamento das ativações dos clientes. A posição também envolve a gestão de demandas e backlog, interação com clientes, áreas comerciais, adquirentes e times internos, garantindo agilidade, qualidade e transparência durante todo o processo de implantação.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Realizar contato com clientes e equipes comerciais para levantamento e validação dos requisitos necessários às implantações.
- Interagir com adquirentes e parceiros para obter e validar informações e requisitos técnicos.
- Solicitar à Software Express a inclusão e o cancelamento de licenças.
- Executar as configurações necessárias para a implantação das soluções.
- Gerar certificados de OpenVPN e preparar os kits de implantação.
- Organizar e agendar as implantações junto aos clientes e às equipes envolvidas.
- Acompanhar os clientes durante o processo de implantação até a ativação do serviço recorrente.
- Realizar a ativação do recorrente nas ferramentas internas.
- Gerenciar o backlog de demandas, realizando os acompanhamentos necessários para agilizar as ativações dos clientes.
- Registrar as evidências de cada etapa do atendimento nas ferramentas definidas, garantindo rastreabilidade e transparência do processo.
- Interagir com as equipes de automação para identificar e solucionar problemas que impactem as implantações, especialmente nos processos de Conciliação Integrada.
- Apoiar o treinamento de novos integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e demonstrando as atividades da rotina.
- Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos de trabalho.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Conhecimento básico do Pacote Office.
- Conhecimento do portfólio de soluções de Meios de Pagamento, incluindo soluções além daquelas diretamente envolvidas em suas implantações, para orientar clientes ou direcioná-los às áreas responsáveis.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Ensino superior completo ou em andamento será considerado um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
- Plano médico e odontológico;
- Atendimento médico online 24/7;
- 1 dia off por ano (Reset Day);
- Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
- Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
- Vale-refeição e alimentação;
- Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
- Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
- Programas e trilhas internas de aprendizagem;
- Universidade Corporativa;
- Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
- Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
- Parceria com plano de saúde pet;
- Licença parental expandida;
- Auxílio creche mensal;
- Programa interno de orientação e grupos de apoio;
- Seguro de vida e apoio à família.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Previdência privada TOTVS;
- Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
- Descontos exclusivos em empresas parceiras.
- Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.
Sobre a empresa
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.
Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.