[Infra] Assistente de Suporte TI | Field (Presencial)

TOTVS | Joinville - SC | Presencial

Garantir a continuidade do suporte técnico da filial de Joinville, prestando atendimento a computadores, celulares e dispositivos móveis, além de dar suporte às reuniões locais no auditório operando os equipamentos de projeção e videoconferência.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.
  • Auxiliar os usuários nas dúvidas e dificuldades técnicas do dia a dia.
  • Preparar celulares e computadores para o kit de onboarding dos novos colaboradores.
  • Aplicar imagens padrão nos computadores.
  • Conduzir a logística de recolhimento de equipamentos no offboarding.
  • Dar suporte presencial às reuniões nos equipamentos de videoconferência.
  • Executar outras atividades inerentes à função.
    •
  • Superior completo ou cursando em áreas da Tecnologia da Informação.
  • Experiência em suporte técnico (local ou remoto).
  • Domínio do sistema operacional Windows, com conhecimentos básicos em Linux e macOS.
  • Conhecimento em hardware de computadores.
  • Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes.
    •
    Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
    Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
    Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
    Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
    #VemPraTOTVS #SomosTOTVS
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    [Infra] Assistente de Suporte TI | Field (Presencial)

    TOTVS | Joinville - SC | Presencial

    Descrição da vaga

    Garantir a continuidade do suporte técnico da filial de Joinville, prestando atendimento a computadores, celulares e dispositivos móveis, além de dar suporte às reuniões locais no auditório operando os equipamentos de projeção e videoconferência.

    Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar os usuários nas dúvidas e dificuldades técnicas do dia a dia.
  • Preparar celulares e computadores para o kit de onboarding dos novos colaboradores.
  • Aplicar imagens padrão nos computadores.
  • Conduzir a logística de recolhimento de equipamentos no offboarding.
  • Dar suporte presencial às reuniões nos equipamentos de videoconferência.
  • Executar outras atividades inerentes à função.

    • Requisitos e qualificações

  • Superior completo ou cursando em áreas da Tecnologia da Informação.
  • Experiência em suporte técnico (local ou remoto).
  • Domínio do sistema operacional Windows, com conhecimentos básicos em Linux e macOS.
  • Conhecimento em hardware de computadores.
  • Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes.
    • Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

    • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
    • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
    • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
    • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
    • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
    • Plano de saúde e odontológico;
    • Vale refeição e / ou alimentação;
    • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
    • Licença maternidade e paternidade estendida;
    • Espaço de lactário;
    • Bicicletário;
    • Vestiário;
    • Seguro de vida;
    • Auxílio creche;
    • Previdência privada;
    • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
    • Gympass.

    Sobre a empresa

    Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
    Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
    Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
    Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
    #VemPraTOTVS #SomosTOTVS
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