[Suporte] Analista Junior de Suporte Técnico Protheus | Fiscal (Híbrido)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
O analista de Suporte TSS, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do TSS no ERP Protheus. São assuntos relacionados a Obrigações Fiscais, como: Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal de Serviços, MDFE, MDe e outros documentos eletrônicos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
● Atender os clientes via telefone, chat ou atendimentos gerados pela Web;
● Testes em ambiente padrão;
● Direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento;
● Montagem de base, atendimento de error.log, assuntos diversos relacionados ao TSS.
● Ensino superior em Sistema de Informações, Ciência da Computação, áreas relacionadas a tecnologia ou Fiscal/contábil.
● Conhecimento na estrutura Protheus;
● Comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa;
● Trabalho em equipe.
Desejável conhecimento de lógica de programação, ADVPL.
A TOTVS é a maior empresa de tecnologia do Brasil e fazer parte desse universo significa aprender, desenvolver e inovar! Como líderes no setor, estamos em busca constante por pessoas ágeis e resolutivas, que multiplicam conhecimento e que querem construir o futuro da tecnologia.
Com mais de 12 mil pessoas, desenvolvemos sistemas e plataformas inteligentes que apoiam os desafios de mais de 70 mil empresas no Brasil e no mundo, em 12 segmentos da economia. Se você quer fazer parte de um universo de pessoas inconformadas, está no lugar certo!
Aqui, a gente valoriza o brilho nos olhos de quem se desafia a fazer diferente e confia no seu protagonismo para a tomada de decisões.
Temos diversas oportunidades, em diferentes áreas, para que você possa explorar e encontrar o seu espaço!
E aí, vamos nessa?
Confira nossas vagas no módulo abaixo ou clique aqui para saber como é trabalhar na TOTVS.
[Suporte] Analista Junior de Suporte Técnico Protheus | Fiscal (Híbrido)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
O analista de Suporte TSS, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do TSS no ERP Protheus. São assuntos relacionados a Obrigações Fiscais, como: Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal de Serviços, MDFE, MDe e outros documentos eletrônicos.
Responsabilidades e atribuições
● Atender os clientes via telefone, chat ou atendimentos gerados pela Web;
● Testes em ambiente padrão;
● Direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento;
● Montagem de base, atendimento de error.log, assuntos diversos relacionados ao TSS.
Requisitos e qualificações
● Ensino superior em Sistema de Informações, Ciência da Computação, áreas relacionadas a tecnologia ou Fiscal/contábil.
● Conhecimento na estrutura Protheus;
● Comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa;
● Trabalho em equipe.
Requisitos desejáveis
Desejável conhecimento de lógica de programação, ADVPL.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
A TOTVS é a maior empresa de tecnologia do Brasil e fazer parte desse universo significa aprender, desenvolver e inovar! Como líderes no setor, estamos em busca constante por pessoas ágeis e resolutivas, que multiplicam conhecimento e que querem construir o futuro da tecnologia.
Com mais de 12 mil pessoas, desenvolvemos sistemas e plataformas inteligentes que apoiam os desafios de mais de 70 mil empresas no Brasil e no mundo, em 12 segmentos da economia. Se você quer fazer parte de um universo de pessoas inconformadas, está no lugar certo!
Aqui, a gente valoriza o brilho nos olhos de quem se desafia a fazer diferente e confia no seu protagonismo para a tomada de decisões.
Temos diversas oportunidades, em diferentes áreas, para que você possa explorar e encontrar o seu espaço!
E aí, vamos nessa?
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