[Projetos] Coordenador de Serviços | (Hibrido)
TOTVS | Goiânia - GO | Híbrido
Estamos em busca de Coordenação de Serviços de Implantação para atuar na liderança técnica e na gestão de um time de consultoria de alta performance. A posição será responsável por equilibrar conhecimento técnico das soluções com visão estratégica de negócios, garantindo excelência nas entregas, eficiência operacional, saúde financeira e rentabilidade da área.Se você se identifica com o desenvolvimento de pessoas, a resolução de desafios técnicos complexos e a geração de resultados escaláveis, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Gestão e Liderança Técnica: Liderar o time de consultoria de implantação, atuando como principal referência técnica em escalonamentos, definição de arquiteturas de solução e resolução de desafios em projetos complexos.
- Desenvolvimento do Time: Conduzir a gestão de pessoas de ponta a ponta, incluindo recrutamento, onboarding, treinamentos, avaliações de desempenho (1:1), mentoria técnica e desenvolvimento de carreira.
- Gestão de P&L e Resultados Financeiros: Gerenciar a rentabilidade e a eficiência operacional da área de implantação, acompanhando indicadores financeiros como faturamento, margem e custos dos projetos, garantindo o atingimento das metas de receita e o controle de despesas.
- Governança de Projetos: Assegurar que as implantações sigam as metodologias ágeis e tradicionais adotadas pela TOTVS, garantindo o cumprimento de cronogramas, escopo, qualidade e demais critérios de entrega.
- Relacionamento com o Cliente: Atuar como ponto focal executivo para clientes estratégicos durante o ciclo de implantação, promovendo uma experiência de excelência, acompanhando indicadores de satisfação (NPS) e atuando na mitigação de riscos e crises.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de automação, inovação e otimização dos processos de implantação, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo o time-to-value para o cliente.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Experiência em Gestão e Liderança: Sólida experiência na gestão e liderança de equipes de tecnologia, preferencialmente em contextos de implantação de software, ERP ou consultoria.
- Conhecimento Técnico: Sólido conhecimento em soluções sistêmicas. Experiência com linhas de produtos TOTVS, como Protheus, RM ou Datasul, será considerada um diferencial.
- Gestão de Indicadores: Experiência na gestão e acompanhamento de indicadores operacionais e financeiros, incluindo P&L, controle de horas, margem de contribuição e faturamento.
- Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, como PMBOK, Scrum e Kanban, além de processos e práticas de qualidade.
- Visão Analítica: Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisões orientadas por indicadores (Data-Driven).
- Formação: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Projetos] Coordenador de Serviços | (Hibrido)
TOTVS | Goiânia - GO | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos em busca de Coordenação de Serviços de Implantação para atuar na liderança técnica e na gestão de um time de consultoria de alta performance. A posição será responsável por equilibrar conhecimento técnico das soluções com visão estratégica de negócios, garantindo excelência nas entregas, eficiência operacional, saúde financeira e rentabilidade da área.Se você se identifica com o desenvolvimento de pessoas, a resolução de desafios técnicos complexos e a geração de resultados escaláveis, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Gestão e Liderança Técnica: Liderar o time de consultoria de implantação, atuando como principal referência técnica em escalonamentos, definição de arquiteturas de solução e resolução de desafios em projetos complexos.
- Desenvolvimento do Time: Conduzir a gestão de pessoas de ponta a ponta, incluindo recrutamento, onboarding, treinamentos, avaliações de desempenho (1:1), mentoria técnica e desenvolvimento de carreira.
- Gestão de P&L e Resultados Financeiros: Gerenciar a rentabilidade e a eficiência operacional da área de implantação, acompanhando indicadores financeiros como faturamento, margem e custos dos projetos, garantindo o atingimento das metas de receita e o controle de despesas.
- Governança de Projetos: Assegurar que as implantações sigam as metodologias ágeis e tradicionais adotadas pela TOTVS, garantindo o cumprimento de cronogramas, escopo, qualidade e demais critérios de entrega.
- Relacionamento com o Cliente: Atuar como ponto focal executivo para clientes estratégicos durante o ciclo de implantação, promovendo uma experiência de excelência, acompanhando indicadores de satisfação (NPS) e atuando na mitigação de riscos e crises.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de automação, inovação e otimização dos processos de implantação, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo o time-to-value para o cliente.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Experiência em Gestão e Liderança: Sólida experiência na gestão e liderança de equipes de tecnologia, preferencialmente em contextos de implantação de software, ERP ou consultoria.
- Conhecimento Técnico: Sólido conhecimento em soluções sistêmicas. Experiência com linhas de produtos TOTVS, como Protheus, RM ou Datasul, será considerada um diferencial.
- Gestão de Indicadores: Experiência na gestão e acompanhamento de indicadores operacionais e financeiros, incluindo P&L, controle de horas, margem de contribuição e faturamento.
- Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, como PMBOK, Scrum e Kanban, além de processos e práticas de qualidade.
- Visão Analítica: Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisões orientadas por indicadores (Data-Driven).
- Formação: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS