[Tech] Analisa de SRE - Pleno

TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido

Estamos selecionando um(a) profissional para atuar como Analista Linux Pleno, integrando nossa equipe de Site Reliability Engineering (SRE). O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e a melhoria contínua de nossos ambientes, prestando suporte à nossa infraestrutura tecnológica, incluindo sistemas voltados para Inteligência Artificial.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

Monitoramento e gestão da fila de chamados operacionais (incidentes, requisições e Requisições de Mudança - RDM), assegurando o cumprimento dos prazos (SLAs) estabelecidos.
Realização de troubleshooting via SSH para o diagnóstico e resolução de incidentes em servidores Linux, atuando em cenários como indisponibilidade de serviços (systemd), sistemas de arquivos em read-only e esgotamento de espaço em disco.
Execução de rotinas administrativas e de provisionamento, incluindo reconhecimento e expansão de discos e volumes (LVM).
Gerenciamento de pacotes e serviços utilizando ferramentas padrão do sistema (yum/dnf).
Execução de atualizações de Sistema Operacional, bem como a checagem de vulnerabilidades (CVEs) e a proposição de soluções de mitigação.
Acompanhamento e análise de dashboards e métricas na ferramenta Grafana, visando a identificação proativa de anomalias e o diagnóstico de causa raiz.
Desenvolvimento e manutenção de scripts (Bash, Shell) visando a automação de tarefas operacionais e a prevenção de incidentes recorrentes.
Atendimento e suporte técnico consultivo aos clientes internos, fornecendo orientações e soluções para garantir a estabilidade das aplicações.

Sólida experiência em administração, suporte e troubleshooting de sistemas operacionais Linux.
Domínio em gerenciamento de processos, serviços (systemd), permissões de arquivos e configuração básica de rede.
Experiência prática na gestão de armazenamento e particionamento (especialmente LVM).
Vivência com gerenciadores de pacotes (yum/dnf) e ciclos de atualização (patching).
Capacidade de desenvolver rotinas de automação e scripts utilizando Bash/Shell Script.
Experiência na utilização de ferramentas de monitoramento e observabilidade, com ênfase em Grafana.
Perfil analítico para resolução de problemas e boa comunicação para o alinhamento com áreas de negócios e desenvolvimento.

Conhecimento em orquestração de contêineres, com ênfase em Kubernetes (K8s).
Interesse ou experiência no suporte a infraestruturas voltadas para Inteligência Artificial ou aplicações de IA em operações corporativas.
Conhecimentos básicos em Python ou outras linguagens de programação voltadas para infraestrutura.
Noções de ferramentas de automação e gerência de configuração (ex.: Ansible).
Familiaridade com frameworks de melhores práticas de gestão de serviços de TI (como ITIL).

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!

Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

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