[Cloud] Analista SR de Experiência do Usuário - UX | UI
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Missão do cargo
Estamos em busca de uma pessoa Product Designer para integrar o time responsável pela nova plataforma de IaaS da TOTVS.
IaaS (Infrastructure as a Service) é o aluguel de recursos básicos de hardware na nuvem (como servidores virtuais, rede e armazenamento), eliminando a necessidade de gerenciar e manter data
centers físicos. A demanda por esse tipo de infraestrutura vem crescendo rapidamente com o avanço da Inteligência Artificial e o alto volume de processamento de dados.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Representação do Usuário: Capturar as necessidades dos usuários e atuar como a voz do cliente dentro das equipes multidisciplinares.
- Pesquisa e Testes: Planejar e executar pesquisas com usuários, testes de usabilidade e análises heurísticas para validar hipóteses antes e depois do desenvolvimento.
- Criação e Prototipagem: Transformar pesquisas e insights em fluxos e telas de produto, desenvolvendo wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e especificações detalhadas
- no Figma.
- Design de Processos Complexos: Mapear e simplificar fluxos de onboarding e automação (como provisionamento de instâncias em 1-clique), reduzindo o tempo de configuração da infraestrutura.
- Arquitetura da Informação e Segurança: Desenhar arquiteturas de informação e guardrails visuais (alertas claros, etapas de confirmação e simulações) para evitar erros operacionais, como exclusão acidental de bancos de dados ou falhas de segurança.
- Redução da Carga Cognitiva: Categorizar e abstrair termos e configurações de rede e servidores densos em fluxos visuais lógicos, permitindo que profissionais de diferentes níveis de senioridade operem a plataforma com segurança.
- Data Visualization: Criar modelos de visualização de dados e dashboards preditivos para tornar compreensíveis os custos de consumo em nuvem, ajudando o cliente a otimizar gastos.
- Facilitação e Alinhamento: Conduzir reuniões de ideação, alinhar visões de design com materiais de suporte e munir PMs e POs com dados sobre as dores dos usuários para tomada de decisão.
- Acompanhamento de Ciclo de Vida: Acompanhar o desenvolvimento das features ponta a ponta: da concepção e desenvolvimento até a adoção final pelos usuários.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Experiência com Produtos Complexos: Atuação prévia no desenvolvimento de ferramentas CLOUD, SaaS, PaaS, IaaS, plataformas analíticas ou sistemas corporativos densos.
- Domínio do Processo End-to-End: Vivência completa em UX/UI, cobrindo desde o entendimento do problema até a entrega das telas e o handoff para a engenharia.
- Ambientes Multidisciplinares: Experiência de trabalho em equipes de alta complexidade ao lado de engenheiros, PMs e especialistas.
- Uso de Design Systems: Experiência prática na utilização e aplicação de bibliotecas de Design System estruturadas.
- Pesquisa e Métricas: Prática em planejamento, execução, compilação de pesquisas e testes de usabilidade com usuários reais.
DIFERENCIAS
Formação ou vivência nas áreas: de Exatas, Arquitetura da Informação, Tecnologia ou Engenharia. Experiência prévia em Service Providers, nuvem pública ou ferramentas técnicas de infraestrutura.
● Conhecimentos em analytics e aplicação de métricas de usabilidade do mercado (ex: SUM, SUS, SUPR-Q, CSAT, CES, TTR).
● Experiência com visualização de dados e Dashboards
SERIA LEGAL SE TIVESSE
- Experiência prévia de +5 anos atuando com produtos digitais.
- Formação em Design ou áreas correlatas.
- Domínio avançado de ferramentas de design e prototipagem (Figma).
- Forte histórico prático em métodos de pesquisa com usuários e testes de usabilidade.
- Conhecimento e aplicação prática das filosofias Agile e Lean UX nos diferentes estágios de desenvolvimento.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Cloud] Analista SR de Experiência do Usuário - UX | UI
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo
Estamos em busca de uma pessoa Product Designer para integrar o time responsável pela nova plataforma de IaaS da TOTVS.
IaaS (Infrastructure as a Service) é o aluguel de recursos básicos de hardware na nuvem (como servidores virtuais, rede e armazenamento), eliminando a necessidade de gerenciar e manter data
centers físicos. A demanda por esse tipo de infraestrutura vem crescendo rapidamente com o avanço da Inteligência Artificial e o alto volume de processamento de dados.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Representação do Usuário: Capturar as necessidades dos usuários e atuar como a voz do cliente dentro das equipes multidisciplinares.
- Pesquisa e Testes: Planejar e executar pesquisas com usuários, testes de usabilidade e análises heurísticas para validar hipóteses antes e depois do desenvolvimento.
- Criação e Prototipagem: Transformar pesquisas e insights em fluxos e telas de produto, desenvolvendo wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e especificações detalhadas
- no Figma.
- Design de Processos Complexos: Mapear e simplificar fluxos de onboarding e automação (como provisionamento de instâncias em 1-clique), reduzindo o tempo de configuração da infraestrutura.
- Arquitetura da Informação e Segurança: Desenhar arquiteturas de informação e guardrails visuais (alertas claros, etapas de confirmação e simulações) para evitar erros operacionais, como exclusão acidental de bancos de dados ou falhas de segurança.
- Redução da Carga Cognitiva: Categorizar e abstrair termos e configurações de rede e servidores densos em fluxos visuais lógicos, permitindo que profissionais de diferentes níveis de senioridade operem a plataforma com segurança.
- Data Visualization: Criar modelos de visualização de dados e dashboards preditivos para tornar compreensíveis os custos de consumo em nuvem, ajudando o cliente a otimizar gastos.
- Facilitação e Alinhamento: Conduzir reuniões de ideação, alinhar visões de design com materiais de suporte e munir PMs e POs com dados sobre as dores dos usuários para tomada de decisão.
- Acompanhamento de Ciclo de Vida: Acompanhar o desenvolvimento das features ponta a ponta: da concepção e desenvolvimento até a adoção final pelos usuários.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Experiência com Produtos Complexos: Atuação prévia no desenvolvimento de ferramentas CLOUD, SaaS, PaaS, IaaS, plataformas analíticas ou sistemas corporativos densos.
- Domínio do Processo End-to-End: Vivência completa em UX/UI, cobrindo desde o entendimento do problema até a entrega das telas e o handoff para a engenharia.
- Ambientes Multidisciplinares: Experiência de trabalho em equipes de alta complexidade ao lado de engenheiros, PMs e especialistas.
- Uso de Design Systems: Experiência prática na utilização e aplicação de bibliotecas de Design System estruturadas.
- Pesquisa e Métricas: Prática em planejamento, execução, compilação de pesquisas e testes de usabilidade com usuários reais.
DIFERENCIAS
Formação ou vivência nas áreas: de Exatas, Arquitetura da Informação, Tecnologia ou Engenharia. Experiência prévia em Service Providers, nuvem pública ou ferramentas técnicas de infraestrutura.
● Conhecimentos em analytics e aplicação de métricas de usabilidade do mercado (ex: SUM, SUS, SUPR-Q, CSAT, CES, TTR).
● Experiência com visualização de dados e Dashboards
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE
- Experiência prévia de +5 anos atuando com produtos digitais.
- Formação em Design ou áreas correlatas.
- Domínio avançado de ferramentas de design e prototipagem (Figma).
- Forte histórico prático em métodos de pesquisa com usuários e testes de usabilidade.
- Conhecimento e aplicação prática das filosofias Agile e Lean UX nos diferentes estágios de desenvolvimento.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS